梧州線下運營管理招聘
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茶莊店長
5000-10000元2025-12-11
潘女士一、店長崗位職責
1.運營監督。全面負責茶莊的日常運營和管理工作,包括開店準備、商品陳列、庫存管理、閉店檢查、環境衛生、來訪登記等,確保營業流程標準化。
2.銷售目標。制定并執行年度/季度/月度銷售計劃,完成公司下達的業績指標,分析銷售數據并提出改進措施,提升銷售業績。
3.成本控制。監控茶品、耗材等采購及庫存,避免浪費,優化利潤空間。
4.財務管理。每日核對賬目、現金管理,做好相關臺賬(如入庫、出庫等記錄),確保收支準確無誤。
5.產品與服務管理。嚴格把控茶葉、茶具等產品的陳列、儲存和品質,定期檢查及盤點;對員工進行專業茶藝服務培訓(如沖泡技巧、茶文化講解),提升客戶體體驗;配合公司推出新品或促銷活動,策劃茶話會、新品品鑒等吸引顧客。
6.客戶關系維護。建立客戶檔案,維護新老客戶關系,定期回訪或推送茶品資訊;及時解決客訴問題,提升顧客滿意度;通過茶藝展示、文化沙龍等活動,增強品牌價值和影響力。
7.團隊管理。安排員工排班、分工,協調前臺、茶藝師、后勤等崗位協作;組織產品知識、銷售技巧、茶藝禮儀等培訓,定期評估員工表現;營造積極的工作氛圍,提升員工凝聚力和服務意識等。
8.品牌與形象維護。保持店內環境整潔、茶具擺放有序,熱情接待來訪客人;關注行業動態和競品信息,反饋消費者需求,協助優化經營策略;配合線上平臺(如淘寶、京東、拼多多等)的運營,推動線上線下同步發展。
9.后勤供應、保障等。及時進行補貨、填倉、盤點、擺放陳列等;按期繳納租金、水電費、物業費等;
10.總結提升。日常做好來訪登記,每月工作總結以及計劃,定期提交給公司辦公室或分管領導。
約 1 個崗位
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