職位描述
客服崗位，即客戶服務崗位，是企業與客戶之間溝通的重要橋梁。客服人員通過專業的服務和有效的溝通技巧，確保客戶的滿意度和忠誠度，從而維護企業的良好形象和市場競爭力。以下是客服崗位的主要工作內容： 接聽客戶來電：及時、禮貌地接聽客戶咨詢電話，了解客戶需求和問題。 在線聊天支持：通過企業網站、社交媒體等渠道，為客戶提供在線聊天咨詢服務。 郵件回復：對客戶發送的郵件進行及時回復，解答疑問或處理投訴。 產品/服務咨詢：詳細解答客戶關于產品或服務的各種問題，包括功能、使用方法、價格等。 訂單查詢與跟蹤：幫助客戶查詢訂單狀態，提供物流信息，解決訂單相關問題。 投訴與建議處理：認真聽取并記錄客戶的投訴和建議，按照公司規定流程進行處理，并及時反饋給客戶處理結果。 工作時間早上08：30-12:00下午13:00-17:30周末雙休
公司簡介
梧州市萬秀區美誠達企業管理咨詢有限公司是一家從事企業管理咨詢等業務的公司.成立于2025年01月14日.公司坐落在廣西.詳細地址為:廣西壯族自治區梧州市萬秀區白云路2號第27幢;經國家企業信用信息公示系統查詢得知.梧州市萬秀區美誠達企業管理咨詢有限公司的信用代碼/稅號為91****07MAEA5N239G.法人是龔煒純.注冊資本為100.000000萬人民幣.企業的經營范圍為:一般項目:企業管理咨詢.(除依法須經批準的項目外.憑營業執照依法自主開展經營活動)
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區梧州市萬秀區白云路 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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檔案管理3500-5000元梧州-萬秀區 23-60歲梧州市萬秀區美誠達企業管理咨詢有限公司專業服務/咨詢負責管理公司各個部門產生的檔案材料，包括文件材料的接收、整理和提供利用等。 建立和完善檔案管理的相關制度，確保檔案的真實性和安全性。 工作時間早上08：30-12:00下午13:00-17:30周末雙休8小時前
龔煒純經理
相關企業
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文化交流活動的策劃和推廣:晚會、慶典、藝術表演活動的策劃服務;文化信息咨詢服務;心理咨詢服務(醫療性除外);廣告制作、發布。 -
許可項目：注冊會計師業務；代理記賬（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：破產清算服務；法律咨詢（不包括律師事務所業務）；財務咨詢；稅務服務；融資咨詢服務；財政資金項目預算績效評價服務；認證咨詢；企業管理；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；社會經濟咨詢服務；知識產權服務（專利代理服務除外）；商標代理；礦業權評估服務；資產評估；價格鑒證評估；工程造價咨詢業務；政府采購代理服務；招投標代理服務；工程管理服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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房地產/咨詢
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咨詢/造價
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港口碼頭及配套設施的投資、建設、經營和管理;自有場地租賃服務;貨物的中轉、裝卸、拆裝箱、倉儲服務(危險化學品除外);港口碼頭經營管理咨詢服務及社會經濟咨詢。
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建筑工程檢測信息咨詢;橋梁檢測、幕墻檢測、地基基礎工程檢測、主體結構工程檢測、建筑物附屬設施檢測、鋼結構工程檢測、見證取樣檢測、室內環境檢測、防雷工程檢測、防雷設備檢測、消防工程檢測、消防設備檢測、工程勘察、工程測繪服務(以上項目憑資質證經營)。 -
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計算機軟硬件、輔助設備及電子產品批發、零售;信息技術開發、技術轉讓、技術咨詢、技術服務;計算機網頁的設計與開發;計算機程序與軟件開發、硬件維護;企業管理咨詢;廣告設計、制作、代理、發布。 -
- 梧州市萬秀區美誠達企業管理咨詢有限公司
- 所在行業 管理咨詢/企業管理/咨詢
- 成立時間 2025年8月1日
- 企業性質 有限責任
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該公司其他職位
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檔案管理
￥3500-5000元
梧州-萬秀區 23-60歲
