職位描述
工作內(nèi)容
1.熟練操作前臺各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉賓館服務(wù)設(shè)施內(nèi)容，做好前臺的接待工作。
2.有效地處理對客服務(wù)關(guān)系，促銷賓館產(chǎn)品。
3.隨時(shí)做好賓客入住前的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)確、高效的為其辦理入住登記手續(xù)。
4.做好所有入住客人的信息輸入工作并確保準(zhǔn)確性。
5.處理賓客的各種問訊和要求，為其提供各方面的最新信息。
6.按時(shí)高效的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
7.勤學(xué)好問有團(tuán)隊(duì)意識
8.參與儲備管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
9.掌握前臺管理基本技能
上班地點(diǎn)
工作地址：
梧州萬秀區(qū)18韻·精品電競酒店(梧州學(xué)院店)富民街道90號 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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值班經(jīng)理3000-5000元梧州-萬秀區(qū)梧州市來往酒店管理有限公司酒店/旅游職責(zé)： 1·對店長直接負(fù)責(zé)，及時(shí)制定當(dāng)月的銷售計(jì)劃，努力完成和超完成預(yù)算目標(biāo)。 2．對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。 3·詳細(xì)了解酒店的服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間。 4．清楚了解客房狀態(tài)、客房類型以及包價(jià)產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識。 5·監(jiān)督做好管理會員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。 6·做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。 7·參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。 8·有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時(shí)房態(tài)的控制。 9·對于超預(yù)定造成客人的外送，及時(shí)做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。 10·根據(jù)酒店的預(yù)算目標(biāo)，做好每日和每月酒店的平均房價(jià)的控制。 11·透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識，知道如何操作并能嚴(yán)格遵照執(zhí)行，及時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項(xiàng)的收回工作。 12·及時(shí)做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。 13·根據(jù)公司營運(yùn)部要求按時(shí)報(bào)送《會員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計(jì)劃》、《銷售周報(bào)》，同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。 14·起草部門培訓(xùn)工作，按時(shí)參加酒店的各種會議和培訓(xùn)。 15·保持酒店熱情待客的服務(wù)水準(zhǔn)。 16·遵守國家政策法律，遵守梧州市來往酒店管理有限公司的規(guī)章制度。 任職要求： 1、23歲以上，大專以上學(xué)歷； 2、2年以上連鎖酒店經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)或者星級酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，有中端連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、人品端正，有良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、組織能力，有較強(qiáng)的抗壓能力，具備高度的責(zé)任心； 4、能接受外派工作者優(yōu)先。 經(jīng)理職業(yè)發(fā)展通道：值班經(jīng)理-店長-區(qū)域經(jīng)理-集團(tuán)職能部門高管 酒店店長培訓(xùn)：15-45天的培訓(xùn)及店長資格認(rèn)證 店長外派；店長需接受1-2年的外派工作，外派地點(diǎn)可盡量接近工作意向地，外派1-2年后根據(jù)分店業(yè)績，可安排回工作意向地。2025-12-07
岑火文 -
2025-12-07
石燦梅
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柏曼酒店?duì)I銷經(jīng)理3000-4000元梧州-長洲區(qū)梧州金城賓館旅業(yè)服務(wù)發(fā)展有限公司批發(fā)/零售全面負(fù)責(zé)酒店日常的銷售工作的實(shí)施和管理，做好客戶開發(fā)和維護(hù)工作，確保酒店銷售工作的實(shí)施對酒店經(jīng)營提升，協(xié)助總經(jīng)理做好酒店銷售工作。2025-12-07
黎良
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酒店銷售3000-8000元梧州-萬秀區(qū)梧州天呈酒店管理有限公司酒店/旅游酒店銷售主要的工作內(nèi)容和任務(wù)要求如下： 1. 客戶開發(fā)與維護(hù)：尋找并開發(fā)新的客戶資源，維護(hù)與客戶的關(guān)系，確?？蛻魸M意度。 2. 銷售目標(biāo)：制定并完成銷售目標(biāo)，包括客房、餐飲、會議、度假產(chǎn)品等。 3. 客戶服務(wù)：處理客戶的問題和投訴，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 4. 產(chǎn)品知識：熟悉酒店的各項(xiàng)服務(wù)和設(shè)施，以便向客戶推薦。 5. 市場分析：了解市場動態(tài)和競爭對手的情況，為銷售策略提供依據(jù)。 6. 銷售策略：制定并執(zhí)行銷售策略，包括定價(jià)、促銷、打包等。 7. 報(bào)告制作：制作銷售報(bào)告，分析銷售數(shù)據(jù)。 在技能要求方面，酒店銷售通常需要具備良好的溝通和人際交往能力，需要有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識，能夠處理各種客戶問題。同時(shí)，需要有較強(qiáng)的銷售技巧和策略制定能力，能夠完成銷售目標(biāo)。此外，還需要有一定的市場分析能力，能夠根據(jù)市場情況調(diào)整銷售策略。2025-12-07
陳明航
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酒店經(jīng)理4000-6000元梧州-長洲區(qū)梧州市萬秀區(qū)新海酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé)： 1、對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，主持前廳部的全面工 作。 2、對部門人員下達(dá)工作任務(wù)并予以指導(dǎo)、落實(shí)、檢查、協(xié)調(diào)。 3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)所有前廳部接待人員，以達(dá)到本酒店要求的接待服務(wù)效率、標(biāo)準(zhǔn)和接待禮儀及服務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)。 4、負(fù)責(zé)本部門的人力調(diào)度，確保前廳部營業(yè)各崗的運(yùn)行順利。按照獎懲條例對各崗員工進(jìn)行定期評估。 5、檢查前廳部各崗位人員的儀容、儀表、儀態(tài)、工作程序、工作效率，保證對客人熱情有禮，服務(wù)周到。 6、負(fù)責(zé)做好客房出租率預(yù)測，確保房間出租情況、訂房情況、到店和離店情況以及房賬收入和其他一些由管理部門要求的統(tǒng)計(jì)情況的準(zhǔn)確性。 7、控制前廳部勞務(wù)費(fèi)用，保證前廳部合理人員配備及每人合理勞務(wù)強(qiáng)度。 8、控制前廳部營業(yè)費(fèi)用，制定預(yù)算，量化消耗，合理使用物料用品。 9、愛護(hù)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施，保證完好和正常工作。 10、負(fù)責(zé)客人對客房和其他服務(wù)區(qū)域的投訴。同時(shí)要跟蹤檢查落實(shí)對客人的投訴的補(bǔ)救措施，最終贏得客人的滿意和諒解。 11、負(fù)責(zé)前廳部的安全和消防工作。 12、負(fù)責(zé)前廳部與酒店各部門、酒店業(yè)務(wù)有關(guān)企業(yè)、公司、機(jī)構(gòu)的良好公共關(guān)系，以便保證酒店有一個(gè)寬松的經(jīng)營環(huán)境。 13、主持召開部門例會，提出工作疑難、工作計(jì)劃、工作建議等。 14、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。 任職要求： 有中高端連鎖酒店任職管理經(jīng)驗(yàn)2025-12-07
黃巧玲
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酒店P(guān)A保潔2000-3000元梧州-長洲區(qū)梧州市萬秀區(qū)新海酒店有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)酒店公關(guān)區(qū)域設(shè)備的維護(hù)，定期清洗客房地毯、公共區(qū)域衛(wèi)生等 2、正確使用清潔劑及清潔工具; 3、必要時(shí)協(xié)助客房部工作。 招聘年齡：30-45歲2025-12-07
黃巧玲
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酒店客房保潔2000-3000元梧州-長洲區(qū)廣西國龍大酒店有限責(zé)任公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.確保酒店客房及其相關(guān)區(qū)域的衛(wèi)生和整潔； 2.執(zhí)行日常保潔工作，包括但不限于清潔客房地面、整理客房用品、清洗床上用品等； 3.保持客房內(nèi)所有物品的清潔和良好狀態(tài)； 4.及時(shí)更換客房內(nèi)的床上用品和洗漱物品。 任職要求： 1.具有良好的服務(wù)意識，細(xì)心且有責(zé)任心； 2.能夠獨(dú)立完成清潔工作，具備一定的清潔技巧； 3.遵守工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保工作質(zhì)量； 4.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效地與團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成清潔任務(wù)。2025-12-07
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柏曼酒店專職夜班3000-5000元梧州-長洲區(qū)梧州金城賓館旅業(yè)服務(wù)發(fā)展有限公司批發(fā)/零售夜班上班時(shí)間00：00-08：00，負(fù)責(zé)辦理客人入住和退房手續(xù)2025-12-07
黎良
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酒店店長6000-10000元梧州-長洲區(qū)梧州市萬秀區(qū)新海酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店運(yùn)行，主持前廳客房餐廳和銷售的全面工 作。 2、對各部門人員下達(dá)工作任務(wù)并予以指導(dǎo)、落實(shí)、檢查、協(xié)調(diào)。 3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)所有員工，以達(dá)到本酒店要求對應(yīng)崗位的服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)。 4、負(fù)責(zé)酒店的人力調(diào)度，確保前廳部，客房部，餐廳，銷售的運(yùn)行順利，按照獎懲條例對各崗員工進(jìn)行定期評估。 5、檢查酒店各崗位人員的儀容、儀表、儀態(tài)、工作程序、工作效率，保證對客人熱情有禮，服務(wù)周到。 6、負(fù)責(zé)做好酒店的出租率營收計(jì)劃并落實(shí)。 7、控制成本，保證各部門人員配備及每人合理勞務(wù)強(qiáng)度。 8、控制酒店的各項(xiàng)費(fèi)用，制定預(yù)算，量化消耗，合理使用物料用品。 9、愛護(hù)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施，保證完好和正常工作。 10、監(jiān)督各部門經(jīng)理主管工作。 11、負(fù)責(zé)酒店的安全和消防工作。 12、負(fù)責(zé)酒店各部門、酒店業(yè)務(wù)有關(guān)企業(yè)、公司、機(jī)構(gòu)的良好公共關(guān)系，以便保證酒店有一個(gè)寬松的經(jīng)營環(huán)境。 13、主持召開酒店全體員工，各部門會議，提出工作疑難、工作計(jì)劃、工作建議等。 任職要求： 有中高端酒店任職管理經(jīng)驗(yàn)2025-12-07
黃巧玲
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2025-12-03
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酒店管理酒店經(jīng)理酒店運(yùn)營管理接待經(jīng)理酒店主管酒店?duì)I銷酒店店長值班經(jīng)理酒樓經(jīng)理酒店?duì)I銷經(jīng)理酒店值班經(jīng)理連鎖酒店店長酒店前廳部經(jīng)理前廳部經(jīng)理預(yù)訂主管連鎖酒店總經(jīng)理賓客服務(wù)經(jīng)理宴會經(jīng)理大堂領(lǐng)班酒店大堂經(jīng)理酒店區(qū)域經(jīng)理客房部經(jīng)理酒店客房部經(jīng)理禮賓經(jīng)理酒店管理經(jīng)理酒店管理總經(jīng)理酒店總經(jīng)理/店長ota酒店運(yùn)營總經(jīng)理酒店運(yùn)營店長
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；會議及展覽服務(wù)；家政服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；日用品銷售；針紡織品銷售；日用百貨銷售；日用化學(xué)產(chǎn)品銷售；辦公用品銷售；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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餐飲管理服務(wù)；餐飲配送服務(wù)；蔬菜、肉、禽、蛋、奶、酒、飲料、茶葉、糕點(diǎn)、糧油、水產(chǎn)品批發(fā)兼零售；貿(mào)易代理。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；酒類經(jīng)營；食品經(jīng)營；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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食品加工、生產(chǎn)、銷售；餐飲管理；餐飲服務(wù)；廚房設(shè)備銷售及安裝；農(nóng)產(chǎn)品、蔬菜、水果、日用品銷售；城市廢棄食用油處理服務(wù)；城市配送；普通貨物道路運(yùn)輸；餐飲店加盟連鎖、管理、咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目:食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;保健食品（預(yù)包裝）銷售;酒店管理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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酒店管理；餐飲管理；住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；展覽展示服務(wù)；會務(wù)服務(wù)；城市停車場服務(wù)；酒店信息咨詢；市場營銷策劃；清潔服務(wù)；旅游信息咨詢；日用品、預(yù)包裝食品批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項(xiàng)目：城市配送運(yùn)輸服務(wù)（不含危險(xiǎn)貨物）；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：餐飲管理；商業(yè)綜合體管理服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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酒店管理;會議、展覽及相關(guān)服務(wù);停車場服務(wù);旅游信息咨詢;物業(yè)服務(wù);洗浴服務(wù);保健按摩服務(wù);住宿服務(wù);餐飲服務(wù);場地租賃、房屋租賃;對酒店、旅游業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)的投資;煙草制品零售;食品、酒店用品、日用品、農(nóng)產(chǎn)品銷售;藝術(shù)品經(jīng)營(除象牙及其制品)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
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一般項(xiàng)目：正餐服務(wù)，住宿服務(wù)，餐飲服務(wù)，投資與資產(chǎn)管理，洗浴服務(wù)，理發(fā)及美容服務(wù)，歌舞廳娛樂活動，養(yǎng)生保健服務(wù)，洗染服務(wù)，旅游會展服務(wù)，文化會展服務(wù)，房地產(chǎn)租賃經(jīng)營，便利店零售，超級市場零售，棋牌、健身、停車場服務(wù)，酒店管理，會務(wù)服務(wù)，婚慶服務(wù)。（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
行業(yè)招聘
- 廣西智陽酒店有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
- 成立時(shí)間 4年（2021年7月27日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
