職位描述
客房主管的職責(zé)
1、接受客房部經(jīng)理的督導(dǎo),直接向客房部經(jīng)理負(fù)責(zé),配合并監(jiān)督客房銷售控制?作,保障客房最?的出租率和經(jīng)濟收?;
2、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)客房部的?常?作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3、負(fù)責(zé)制定客房部的年度財務(wù)預(yù)算,包括清潔?具、?常消耗品、?品等;
4、定期核算各種物品的消耗量,嚴(yán)格控制?常?品的損耗,減少浪費;
5、巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員?的?作態(tài)度、?作表現(xiàn),并進?公正的評估,獎優(yōu)罰劣,確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和設(shè)備的完好;
6、組織、主持每周領(lǐng)班例會,聽取匯報,布置?作,解決?作中遇到的難題;
7、與?程部門聯(lián)絡(luò)對客房的各項維修及保養(yǎng)提出意見,制定客房定期維修?案和能源節(jié)約?案;
8、檢查消防器具,做好防?、防盜等安全?作
上班地點
工作地址:
梧州市長洲區(qū)新興三路3號一層大堂、六至十四層 查看上班路線
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2025-12-07
黎良 -
酒店客房主管2000-4000元梧州-萬秀區(qū)梧州天呈酒店管理有限公司酒店/旅游工作職責(zé): 1、安排客房服務(wù)員工作,合理調(diào)配人員; 2、每日檢查每一間走客房,抽查住客房; 3、巡視公共區(qū)域,檢查維修質(zhì)量,排除安全隱患; 4、配合客房經(jīng)理、前廳同事妥善處理客人投訴,努力滿足客人的要求; 5、做好布草的收發(fā)、送洗、交接等工作; 6、督導(dǎo)檢查服務(wù)員工作。2025-12-07
陳明航 -
客房經(jīng)理3000-5000元梧州-萬秀區(qū)梧州天呈酒店管理有限公司酒店/旅游作為連鎖中檔宜尚酒店的客房經(jīng)理,你的工作內(nèi)容和任務(wù)要求可能包括以下幾點: 1. 負(fù)責(zé)管理酒店的客房服務(wù)和運營,確保提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)。 2. 監(jiān)督和指導(dǎo)客房服務(wù)團隊的工作,包括清潔人員、服務(wù)員等,確保他們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。 3. 確??头康那鍧嵑途S護工作符合酒店的標(biāo)準(zhǔn)和客人的期望。 4. 處理客人的投訴和建議,及時解決問題并提供滿意的解決方案。 5. 管理和控制客房的運營成本,包括清潔用品、人力資源等。 6. 保持與酒店的其他部門的良好溝通和協(xié)作,以提供連貫和高效的服務(wù)。 7. 對客房服務(wù)團隊進行培訓(xùn)和指導(dǎo),提高他們的服務(wù)技能和工作效率。 8. 跟蹤和分析客房服務(wù)的績效數(shù)據(jù),為改進服務(wù)和提高客戶滿意度提供依據(jù)。 9. 在需要的情況下,參與酒店的特殊活動和項目的組織和執(zhí)行。 10. 保持對酒店行業(yè)的了解,包括最新的服務(wù)趨勢、技術(shù)和管理實踐等。 以上是一般性的描述,具體的工作內(nèi)容和任務(wù)要求可能會根據(jù)酒店的具體情況和規(guī)模有所不同。2025-12-07
陳明航 -
客房主管3000-4000元梧州-萬秀區(qū)梧州市拾捌酒店有限公司酒店/旅游了解酒店客房部各一線崗位的工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),了解常見污漬的處理方法,了解酒店常見問題的處理方法2025-12-07
伍中杰 -
酒店客房主管3000-4000元梧州-龍圩區(qū)梧州市智尚酒店管理有限公司酒店/旅游負(fù)責(zé)查房 員工培訓(xùn) 計劃衛(wèi)生安排與檢查 執(zhí)行集團標(biāo)準(zhǔn) 配合店總做好品質(zhì)管理工作2025-12-07
趙銘 -
酒店客房主管3000-4000元梧州-蒙山縣客房主管主要負(fù)責(zé)客房部的日常運營管理,確保客房服務(wù)質(zhì)量和工作效率,其核心職責(zé)包括: 日常管理與協(xié)調(diào):安排客房服務(wù)員的工作班次、任務(wù)分配,監(jiān)督工作進度和質(zhì)量。 服務(wù)質(zhì)量把控:檢查客房清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備完好情況、布草更換等是否符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。處理客人對客房服務(wù)的投訴或特殊需求,及時解決問題并改進服務(wù)。 團隊管理:對客房服務(wù)員進行培訓(xùn),包括服務(wù)流程、清潔標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)范等。評估員工工作表現(xiàn),進行獎懲和績效溝通,提升團隊凝聚力。2025-12-07
戚文林
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- 梧州市呈輝酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/酒店
- 成立時間 5年(2020年5月8日)
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- 公司規(guī)模 --