職位描述
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題，最大限度的提高客戶滿意度；
4、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓；
5、有客服崗位的工作經驗優先。
上班地點
工作地址：
梧州長洲區梧州瑞晟一汽大眾銷售服務有限公司梧州市長洲區三龍大道93號 查看上班路線
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英文客服專員4000-5000元梧州-長洲區梧州沐豐商務服務有限公司互聯網/電子商務崗位職責： 1、負責處理客戶在我公司平臺的國際酒店訂單，包括核查、特殊處理等； 2、根據酒店的反饋與實際訂單情況，呼入呼出電話跟進訂單處理進度，咨詢解答為主，無需銷售； 3、對訂單進行跟蹤與處理，保證客戶可順利入住； 4、根據網站系統中確定的酒店訂單，及時處理并回復客人； 5、處理日常客服工作和客人投訴及時做好記錄 。 職位要求： 1、基本的英語聽說讀寫能力，能獨立與境外酒店工作人員，通過英語完成電話溝通和郵件撰寫； 2、有良好的溝通技巧、服務意識和團隊合作精神； 3、學習能力佳，能承受較大工作壓力； 4、專科及以上學歷、打字速度至少30字／分鐘；2025-12-03
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- 梧州市瑞晟汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 客車/汽車/汽車銷售
- 成立時間 4年（2021年11月23日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --
