職位描述
1、負責收集客戶、業主信息，建立前期客戶檔案
2、接待處理業主投訴、記錄，向執行部門反應，并進行反饋上報
3、負責對投訴的處理結果進行回訪，并做好回訪記錄統計總結
4、負責管轄區域的催費工作，并準時向業主派發繳費通知單
公司簡介
房地產開發經營（憑資質證經營）；對房地產業、建筑業、礦業的投資；建筑材料、裝飾材料、鋼材、水泥、機械設備的購銷代理；房地產信息咨詢；住宿服務、餐飲服務；酒店企業管理。
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區梧州市龍圩區龍圩鎮蒼海一路13號 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
抖音客服主管6000-7000元梧州-長洲區電商客服主管 崗位需求： 1.1-2年帶團隊經驗 2.打字快，有一定電商工作經驗。 3.為人實誠，熱愛本職工作。 工作內容： 1.根據電商平臺交易規則。負責整個產品的培訓.銷售技能的培訓.管理抖店店鋪,負責公司客服團隊管理,協助客服處理在線咨詢、在線銷售、售后服務及各類糾紛等環節所出現的各種問題; 2.負責客服的日常工作、在客服的日常工作中發現問題及解決客服的問題.保證團隊的正常運作 3.安排客服人員的班次 不定期的指導培訓組員 4.與各部門進行有效溝通 對接客服與其他部門之間的工作 處理部門之間的成員關系，協調客服部與其他部門的合作工作,配合執行各種店鋪活動及上級交代的其他事宜; 5.協助運營完成店鋪目標 積極配合運營的工作根據店鋪業務量進行人員的排班管理,確保店鋪業務能夠做到有效的承接; 6.完善 規劃各項客服流程 維護店鋪服務評分 ，向上級反饋各項數據 7.負責帶領團隊提升客服轉化率、服務品質 降低客戶退款率以及投訴率 8.負責每個月盤點人力需求 、提高客服團隊凝聚力 降低團隊的人員離職率 9.梳理客服流程與客服標準服務用語、產品銷售話術及活動話術,歸納匯總日常問題,輸出合適的解決方案,定期組織業務培訓管理；2025-12-16
李值遠 -
客服主管3000-5000元梧州-長洲區一、工作時間與薪資待遇 工作時間：六天工作制（每周調休一天） 薪資：底薪2500元，餐補300元，全勤獎200元，績效獎金500-1500元，綜合4k左右 上班時間兩班制，早班8:00－16:30、晚班15:30-24:00，不包食宿，零食自由、法定節假日及績效獎金。 二、崗位職責 崗位職責: 1、負責拼多多店鋪及企業微信客服售后接待工作，耐心為顧客解答疑惑，指導用戶使用產品，提升客戶滿意度。 2、對公司產品的相關熟記功能及作用，了解清晰平臺相關規則； 3、收集和整理客戶反饋的產品等問題，進行向上反饋; 4、每月排班，保證人員均勻； 5、每日登記店鋪和客服數據，每月統計總數據； 6、每日質檢內容督促組員查看和優化組員聊天； 7、帶新人，進行培訓。 任職要求: 1、有電商客服經驗優先，打字速度 45 字/分鐘以上。 2、熱愛電子商務工作，有管理經驗優先，熟悉電商平臺等購物網站流程。 3、思維敏捷，理解能力強，較強的應變能力責任心強，抗壓能力好，細心，工作積極認真。 4、懂分析客戶的購物心理，具備服務無意識和良好的溝通能力，指導客戶產品使用。 5、熟練運用電子商務平臺原理及操作模式，(商品管理、交易流程、支付流程、評價流程、投訴系統等)有豐富的網上購物和銷售經驗。 6、工作態度：工作認真負責，責任心強，注重細節。 四、我們的福利是 1.節假日福利及各種小零食 2.公司主力都是一群00后有為青年，團隊氛圍好 3.公司配有微波爐、冰箱，可自帶午餐 5.全勤獎 4.不定期部門團建活動。 5.公司正在上升期，有無限可能，歡迎對電商有興趣的青年加入。 6.晉升機會很大，助力個人職業成長。2025-12-16
陳冠武
相關企業
-
一般項目：自有資金投資的資產管理服務；以自有資金從事投資活動；物業管理；土地使用權租賃；住房租賃；非居住房地產租賃；柜臺、攤位出租；酒店管理（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：房地產開發經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
許可項目：餐飲服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）；保健食品（預包裝）銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
-
餐飲管理服務；餐飲配送服務；蔬菜、肉、禽、蛋、奶、酒、飲料、茶葉、糕點、糧油、水產品批發兼零售；貿易代理。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
許可項目：餐飲服務；酒類經營；食品經營；煙草制品零售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
-
食品加工、生產、銷售；餐飲管理；餐飲服務；廚房設備銷售及安裝；農產品、蔬菜、水果、日用品銷售；城市廢棄食用油處理服務；城市配送；普通貨物道路運輸；餐飲店加盟連鎖、管理、咨詢服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
許可項目：城市配送運輸服務（不含危險貨物）；餐飲服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：餐飲管理；商業綜合體管理服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
-
對餐飲業的投資與管理；企業形象策劃、市場營銷策劃；廚房用品、餐具批發兼營零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
房地產營銷策劃;房地產經營;房地產中介服務;房地產經紀服務;房地產居間代理服務;市場營銷策劃;企業品牌策劃、推廣;公關服務;設計、制作、代理、發布國內各類廣告;網絡技術的開發。
-
對房地產的投資；房地產中介服務；室內外裝飾工程設計；園林綠化工程施工；物業管理咨詢服務；商務信息咨詢。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
餐飲服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 梧州市德威房地產開發有限公司
- 所在行業 餐飲/房地產/房地產開發
- 成立時間 7年（2018年5月11日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 10人以下
