前臺客服

負責管理前臺人員工作要求，工作執行，有包容心，業務能力過硬，會培訓帶教，做好前廳管理工作，有同類工作經驗優先。

工作內容：收銀，核對數據，拿手牌，接聽電話 任職要求：形象良好，1.58米以上，普通話標準

1、答復咨詢，回訪病例 2、登記預約、導診分診 3、需要有行業經驗

工作內容：收銀，核對數據，拿手牌，接聽電話 任職要求：形象良好，1.58米以上，普通話標準

工作職責： 1、接待客戶，收發信件、包裹等； 2、整理部門檔案，保管行政物品； 3、統計部門各項報表等。 4、完成領導交代的其他事項。 工作要求： 1、大專及以上學歷，協調溝通能力好； 2、 粵語、國語流利，有一定英語讀寫能力； 3、熟悉使用辦公軟件。 薪酬待遇： 購買五險，包住，伙食補貼等。

對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員

前臺接待兼做電話營銷

崗位職責： 1、負責公司各類電腦文檔的打印和歸檔； 2、日常行政文員工作； 3、協助完成公共辦公區、會議室環境的日常維護工作，確保辦公區的整潔有序； 5、完成部門經理交代的其它工作。 任職資格： 1、年齡不限； 2、經驗不限，1年以上文員相關工作經驗優先考慮； 3、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程； 4、熟悉運用OFFICE等辦公軟件； 5、工作仔細認真、責任心強、為人正直。 工作時間：8:30~12:00,14:00~18:00

一、職位概述: 前臺接待是公司形象的首要展示窗口，負麥接待來訪客戶、接聽電話記錄留言，處理日常行政事務。此崗位需具備良好的溝通能力、服務意識和團隊合作精神，以專業、熱情的態度為公司內外部客戶提供優質的服務體驗。 二、主要職麥: 1.接待服務: 熱情、禮貌地接待來訪客戶、商家、合作伙伴及應聘者，了解其來訪目的，引導至相應負責人處或等候區，并提供必要的茶水、咖啡、點心等服務。 維護辦公區區域6S管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全），確保公司形象的專業與優雅。 2.電話管理: 及時、準確地接聽公司電話，按照公司電話接聽流程處理來電，包括留言記錄及緊急情況的初步應對。 3.信息傳達與記錄: 負責接收、整理并轉達信件、快遞、文件等資料，確保信息的及時傳遞。 4.日常行政事務: 協助組織和籌備公司內部會議、活動，包括活動場地預定、會議材料準備及現場支持等。 管理公司用品的采購、入庫、分發及庫存監控，確保辦公資源的充足與合理使用。協助處理員工考勤、請假等日常人事事務，確保信息的準確無誤。 5.緊急應對與協調: 在遇到緊急情況時，如停電停水、突發事件等，能夠迅速做出反應，按照公司規定流程進行初步處理，并及時向上級匯報。與各部門保持良好的溝通協調，確保信息的流暢傳遞與問題的高效解決。 6.自我提升與團隊協作: 不斷學習提升個人職業素養，包括禮儀規范、辦公軟件操作等，以更好地服務于公司與客戶。積極參與團隊建設活動，與同事建立良好的合作關系，共同營造積極向上的工作氛圍。 三、任職要求: 擁有良好的職業形象與氣質，普通話標準，具備良好的溝通表達能力。熟悉辦公軟件(如Word, Excel、PowerPoint等)的基本操作。具備較強的責任心、服務意識和團隊合作精神。能夠承受一定的工作壓力，適應快節奏的工作環境。有相關工作經驗者優先，無經驗但態度積極、學習能力強者亦可考慮。 前臺接待人員應有效促進公司內外部溝通的順暢，提升公司整體形象，為公司創造更加和諧、高效的工作環境。 四、職業發展通道 縱向晉升： 行政主管→總經理助理→總經理秘書 橫向拓展：客戶關系經理→品牌策劃專員→市場營銷主管 備注：本崗位需通過《職業形象認證》《智能辦公系統操作》考核，每半年進行服務標準復審。

前臺主管（4k-6k） 1.管理、監督部門日常工作，進行前臺人員排班工作。 2.分配前臺每天的工作任務，定期給前臺培訓接待禮儀，工作認真負責！ 3.及時了解員工的思想動態，正確引導，必要時向上級領導報告。 4.負責檢查、督導本部門員工的儀容儀表、組織紀律、禮貌用語及工作效率。 5.配合協調相關部門服務工作，提高客戶滿意度。 要求：1年以上前臺主管經驗優先，溝通表達能力強，反應能力好。