職位描述
1. 及時熱忱地接待顧客。
2. 負責建立顧客檔案和顧客車輛檔案。
3. 正確檢查、判斷顧客汽車故障并做出估價。
4. 負責承接客戶車輛委托維修保養業務，在與顧客達成一致后負責填寫和簽訂修理委托書。
5. 負責做好車輛維修結束后的后續工作。
6. 按上海通用的要求，運用規定的統計方法做好各種相關統計工作，并填寫統計報表。
7. 負責對客戶進行電話回訪工作，了解客戶意見。
8. 負責接聽客戶電話，解答客戶咨詢，記錄客戶的預約維修保養或安排外出施救服務。
負責對維修保養的車輛進行最終檢驗，并將合格的車輛交付給客戶。
9. 跟蹤客戶滿意度，處理客戶抱怨
10. 與客戶建立良好關系，積極開拓市場。
公司簡介
歡迎您加入順楓達集團公司！順楓達集團公司成立于2003年7月，位于交通便利的梧州市長洲區長洲島順楓達汽車城內，占地面積20000多平方米；確立了銷售汽車、汽車零配件零售、汽車裝飾、及丙類汽車維修業務的發展戰略，將汽車銷售、汽車維修、汽車裝飾等作為公司的主導開發方向。順楓達公司一直堅持“服務至上，誠信為本”的經營宗旨，不斷地在越來越廣闊的領域里參與汽車銷售的競爭和合作，不斷參與各種品牌汽車貿易業務，為社會提供越來越多的精良產品和優質服務。順楓達集團公司于2009年11月，再一次投資1000萬元擴大經營范圍，成立了梧州市順楓達起亞汽車銷售服務有限公司，是梧州市區域起亞汽車唯一授權的4S店，主要經營智跑、獅跑、KX3、K5、K4、K3、K3S、K2、福瑞迪，秀爾等起亞全線產品。2013年3月順楓達集團公司第三次投資2350萬元成立梧州市眾順達汽車銷售服務有限公司，是梧州市區域上海大眾汽車唯一授權的4S店，經營上海大眾品牌有帕薩特、途觀、途安、朗逸、朗行、波羅、新桑塔納等上海大眾全線產品及部份進口大眾產品。經過多年積累，順楓達集團公司以其準確的市場定位在梧州汽車市場內樹立了良好的品牌形象。繼往開來，順楓達集團公司將繼續以集整車銷售、汽車維修、汽車裝飾、零配件供應、二手車業務于一體的汽車經銷服務商，進一步擴大公司在梧州的市場份額，實現成為汽車行業領跑者的目標。目前公司員工150余人，全部中專以上學歷，其中大專以上占80%，維修技師全部是汽車維修專業畢業，接受上海大眾專業培訓取得認證，骨干全部是大學本科學歷。
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- 梧州市眾順達汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 汽車/汽車銷售
- 成立時間 12年（2013年4月2日）
- 企業性質 有限責任
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