職位描述
任職要求:
◆專科或以上學歷
◆1年以上相關經驗,最好有從事過汽車相關行業,或者銷售行業。
◆具備良好的語言表達能力,人際交往和溝通能力
◆具備一定的團隊服務和客戶服務意識
◆熟悉電腦操作
◆普通話標準
◆有c1或以上駕照者優先
備注:最主要你愿意做,平臺無可限量。
崗位職責:
◆熟練掌握北京現代人員形象標準和禮儀規范
◆嚴格按照北京現代服務流程的要求開展工作,提高客戶滿意度
◆保持工作現場和接待臺干凈整潔,資料擺放整齊,設備、設施清潔、完好
◆針對客戶抱怨與投訴,第一時間安撫客戶,避免抱怨與投訴升級
◆及時匯報客戶抱怨與投訴,確保第一時間做出回應,并配合、協助售后服務總監及服務經理處理
客戶抱怨與投訴,保持與客戶的溝通
◆及時受理客戶的保修索賠申請,收集保修索賠相關資料、文件,并完成保修索賠原始檔案
◆確保文件袋資料完整、準確,書面記錄內容清晰、完整,避免信息流轉過程中出現信息缺損或重
復確認等問題
◆積極與調度員溝通,確保客戶需求和車輛維修作業要求及時、準確傳遞,關注車輛維修狀態,主動為客戶提供維修進度信息
福利待遇:基本工資+績效工資+購買五險一金+包中午工作餐+其他獎勵補貼+節日補貼+法定節假休息+員工宿舍+公司車接送等福利
公司簡介
東出口汽車城有3家汽車4S店、分別為梧州金欣汽車有限公司、梧州中馳汽車有限公司、梧州圣欣汽車有限公司,是梧州市內唯一擁有北京現代、通用雪佛蘭、通用別克品牌授權的3家汽車4S店。共占地25000平方米,緊挨梧州市警訓學校,交通及手續辦理便利,是擁有汽車銷售和售后服務資質的品牌4S店。
我公司從2003年7月開始經營廣西第一家北京現代4S店以來,經過8年的努力耕耘,目前已擁有北京現代、廣汽豐田、通用雪佛蘭、通用別克等多家4S店的代理權,在廣西區桂林市、河池市、梧州市共有8家4S店。
公司本著“零距離的溫暖,及時、準確、誠信”的企業宗旨,“誠信、務實、勤奮、創新”的企業風格,一直位于汽車行業前茅。現誠邀具有上進和學習精神的人士加盟,與我們攜手共創璀璨未來!
營業時間:上午8點30分至下午5點30分。
乘車路線:梧州市“埠民路”公共汽車站,坐4路或6路公共汽車,到“月亮灣”公共汽車站下車直達。
上班地點
工作地址:
查看上班路線
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2025-12-03
韋乾賢 -
售后助理3000-5000元梧州-長洲區廣西杰士新能源有限公司能源相關不接受在家辦公,正常工作制 崗位職責: 1.跟蹤打包情況。 2..每天及時完成收貨、發貨問題。 3..提供及時有效的解決方案,幫助客戶解決產品使用過程中遇到的問題。 4.密切跟蹤產品維修進展,確保服務質量和效率。 5.領取物料 6.打單 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務意識,能夠耐心處理問題。 2.能夠熟練操作辦公工具和軟件。 3,具有較強的問題解決能力,能快速應對和處理工作遇到的問題。 4.具備良好的團隊合作精神,能與團隊成員有效溝通。 5.愿意接受挑戰,對客戶服務工作充滿熱情。2025-11-29
薛建冬 -
售后維修人員3000-6000元梧州-長洲區廣西杰士新能源有限公司能源相關工作內容 1、為廣西杰士新能源的客戶提供專業的售后技術支持。 2、負責處理和解決客戶在使用新能源產品過程中遇到的技術問題。 3、跟進服務案例,確保問題有效解決,提升客戶滿意度。 任職要求 1、具備良好的技術基礎和解決問題的能力。 2、能夠與客戶進行有效的溝通,確保技術支持的質量。 3、對新能源領域有一定的了解,能夠快速適應相關技術工作。2025-11-29
薛建冬 -
售后總監5000-10000元梧州-長洲區廣西梧州瑞辰汽車銷售服務有限責任公司汽車及零配件崗位職責 1) 定期向總經理匯報工作,制定維修服務的年度預算規劃; 2) 統領、管理、培訓、激勵員工完成銷售目標到達預定規劃; 3) 執行并完成廠家的服務目標,這些目標包括服務忠誠度,維修車間銷售額以及不斷提高的客戶關懷質量; 4) 安排維修部員工培訓,提高員工工作技能; 5) 計劃并檢查維修車間的設備,所用資源及工具,確保員工遵守工作安全事故預防規定; 6) 調節客戶投訴,提供技術支持,對嚴重的投訴事件,向總經理或廠家匯報; 7) 組織、監督并評估經銷店內部服務的關鍵數據、指標; 8) 委托供應商提供外部服務,并監督進度和質量情況; 9) 制定工作進度表和休假時間表,在服務部門內協助人事部與工作成績掛鉤的獎金體系; 10)控制維修部日常運營費用,包括工具及設備; 11)具有團隊工作能力及良好的客戶溝通技巧。 崗位任職要求 1) 汽車相關專業專科或以上學歷; 2) 汽車維修服務范圍或相關行業5年以上工作經驗:3年以上管理工作經驗; 3) 能夠掌握機械和汽車知識者將會優先考慮; 4) 了解競爭對手并在當地擁有良好的社會關系; 5) 良好的電腦運用知識; 6)擁有有效的駕駛執照; 我們的希望: 年輕、有活力、有朝氣、有激情、有夢想、意愿強烈、積極向上、熱情主動、真誠友善、善于學習、勤奮努力、執行力強、敢擔當、敢負責,對個人有良好規劃,愿意和團隊一起工作,以團隊貢獻為榮,那么,我們,期待著與您同行,歡迎您的加入!2025-11-29
粟合歡
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- 梧州圣欣汽車有限公司
- 所在行業 保險/電子/汽車
- 成立時間 12年(2013年4月25日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --