職位描述
崗位職責(zé):
1.對(duì)一般維修及索賠的經(jīng)營業(yè)績負(fù)責(zé)；
2.安排服務(wù)顧問對(duì)進(jìn)廠車輛進(jìn)行接待，對(duì)服務(wù)顧問接待流程實(shí)施檢核；
3.處理客戶投訴工作，并對(duì)前臺(tái)的客戶滿意度負(fù)責(zé)；
4.協(xié)助策劃、組織售后營銷活動(dòng)，提升客戶的活躍度和保持率；
5.下達(dá)前臺(tái)客戶招攬任務(wù)，并跟蹤招攬實(shí)施情況及招攬質(zhì)量；
6.負(fù)責(zé)前臺(tái)人員的培訓(xùn)及考核；
7.前臺(tái)現(xiàn)場管理，保持前臺(tái)接待區(qū)域井然有序；
8.對(duì)廠家系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)錄入的準(zhǔn)確性和規(guī)范性負(fù)責(zé)；
9.熟知廠家在一般維修及索賠方面的商務(wù)政策及標(biāo)準(zhǔn)流程，并按要求執(zhí)行。
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷；
2.3年以上4S店端售后服務(wù)顧問經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3.有駕駛證并熟練駕駛；
4.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力;
5.具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和文字總結(jié)能力，具有培訓(xùn)他人的能力。
公司簡介
公司隸屬于比亞迪股份有限公司的旗下官方旗艦店，旗下旗艦店負(fù)責(zé)比亞迪整車、配件及汽車裝飾品銷售，汽車金融 服務(wù)和比亞迪售后維修服務(wù)等工作。配合公司發(fā)展戰(zhàn)略，比亞迪旗下乾元新景、盛世開元等旗艦店遍布全國，形成標(biāo)準(zhǔn) 4S 店、展廳店、商超店、專營店及維修店全覆蓋銷售、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
梧州市盛世開元汽車銷售有限公司（比亞迪王朝汽車）成立于2016年7月，并于2021年11月同城成立梧州市盛世開元汽車銷售有限公司竹灣分公司（比亞迪海洋汽車），兩個(gè)公司隸屬于比亞迪股份有限公司的乾元新景旗艦店，主要業(yè)務(wù)為汽車銷售、汽車維修、配件銷售、汽車精品銷售、汽車租賃、管理咨詢等。我們以過硬的品質(zhì)、熱忱的服務(wù)，致力于為客戶提供高性價(jià)比、綠色環(huán)保的比亞迪汽車消費(fèi)產(chǎn)品，打造完美的售前和售后服務(wù)體系，為客戶提供精于勤、誠于心的購車和用車服務(wù)！公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，內(nèi)外大量招聘各類人才，崗位先到先得，招滿即止！不容錯(cuò)過，歡迎您的加入！
招聘基本要求：
1、年齡18周歲以上，持本人正式二代身份證原件，無案底，無紋身及煙疤，無不良嗜好。
2、身體健康，積極向上、善于學(xué)習(xí)、待人真誠，有汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)梧州市長洲區(qū)竹灣路6號(hào) 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
2025-12-03
韋乾賢 -
售后助理3000-5000元梧州-長洲區(qū)廣西杰士新能源有限公司能源相關(guān)不接受在家辦公，正常工作制 崗位職責(zé)： 1.跟蹤打包情況。 2..每天及時(shí)完成收貨、發(fā)貨問題。 3..提供及時(shí)有效的解決方案，幫助客戶解決產(chǎn)品使用過程中遇到的問題。 4.密切跟蹤產(chǎn)品維修進(jìn)展，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。 5.領(lǐng)取物料 6.打單 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心處理問題。 2.能夠熟練操作辦公工具和軟件。 3,具有較強(qiáng)的問題解決能力，能快速應(yīng)對(duì)和處理工作遇到的問題。 4.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。 5.愿意接受挑戰(zhàn)，對(duì)客戶服務(wù)工作充滿熱情。2025-11-29
薛建冬
-
售后維修人員3000-6000元梧州-長洲區(qū)廣西杰士新能源有限公司能源相關(guān)工作內(nèi)容 1、為廣西杰士新能源的客戶提供專業(yè)的售后技術(shù)支持。 2、負(fù)責(zé)處理和解決客戶在使用新能源產(chǎn)品過程中遇到的技術(shù)問題。 3、跟進(jìn)服務(wù)案例，確保問題有效解決，提升客戶滿意度。 任職要求 1、具備良好的技術(shù)基礎(chǔ)和解決問題的能力。 2、能夠與客戶進(jìn)行有效的溝通，確保技術(shù)支持的質(zhì)量。 3、對(duì)新能源領(lǐng)域有一定的了解，能夠快速適應(yīng)相關(guān)技術(shù)工作。2025-11-29
薛建冬
-
售后總監(jiān)5000-10000元梧州-長洲區(qū)廣西梧州瑞辰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司汽車及零配件崗位職責(zé) 1) 定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作，制定維修服務(wù)的年度預(yù)算規(guī)劃； 2) 統(tǒng)領(lǐng)、管理、培訓(xùn)、激勵(lì)員工完成銷售目標(biāo)到達(dá)預(yù)定規(guī)劃； 3) 執(zhí)行并完成廠家的服務(wù)目標(biāo)，這些目標(biāo)包括服務(wù)忠誠度，維修車間銷售額以及不斷提高的客戶關(guān)懷質(zhì)量； 4) 安排維修部員工培訓(xùn)，提高員工工作技能； 5) 計(jì)劃并檢查維修車間的設(shè)備，所用資源及工具，確保員工遵守工作安全事故預(yù)防規(guī)定； 6) 調(diào)節(jié)客戶投訴，提供技術(shù)支持，對(duì)嚴(yán)重的投訴事件，向總經(jīng)理或廠家匯報(bào)； 7) 組織、監(jiān)督并評(píng)估經(jīng)銷店內(nèi)部服務(wù)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)、指標(biāo)； 8) 委托供應(yīng)商提供外部服務(wù)，并監(jiān)督進(jìn)度和質(zhì)量情況； 9) 制定工作進(jìn)度表和休假時(shí)間表，在服務(wù)部門內(nèi)協(xié)助人事部與工作成績掛鉤的獎(jiǎng)金體系； 10)控制維修部日常運(yùn)營費(fèi)用，包括工具及設(shè)備； 11)具有團(tuán)隊(duì)工作能力及良好的客戶溝通技巧。 崗位任職要求 1) 汽車相關(guān)專業(yè)專科或以上學(xué)歷； 2) 汽車維修服務(wù)范圍或相關(guān)行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗(yàn):3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)； 3) 能夠掌握機(jī)械和汽車知識(shí)者將會(huì)優(yōu)先考慮； 4) 了解競爭對(duì)手并在當(dāng)?shù)負(fù)碛辛己玫纳鐣?huì)關(guān)系； 5) 良好的電腦運(yùn)用知識(shí)； 6）擁有有效的駕駛執(zhí)照； 我們的希望： 年輕、有活力、有朝氣、有激情、有夢想、意愿強(qiáng)烈、積極向上、熱情主動(dòng)、真誠友善、善于學(xué)習(xí)、勤奮努力、執(zhí)行力強(qiáng)、敢擔(dān)當(dāng)、敢負(fù)責(zé)，對(duì)個(gè)人有良好規(guī)劃，愿意和團(tuán)隊(duì)一起工作，以團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)為榮，那么，我們，期待著與您同行，歡迎您的加入！2025-11-29
粟合歡
梧州相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
一般項(xiàng)目：汽車新車銷售;摩托車及零配件零售;機(jī)械設(shè)備銷售;五金產(chǎn)品零售;建筑材料銷售;汽車零配件零售;電子產(chǎn)品銷售;機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);二手車經(jīng)紀(jì);商務(wù)代理代辦服務(wù);政府采購代理服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：有色金屬鑄造；汽車零部件及配件制造；模具制造；模具銷售；技術(shù)進(jìn)出口；有色金屬合金制造；有色金屬合金銷售；生產(chǎn)性廢舊金屬回收；機(jī)械零件、零部件銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
汽車租賃（不含九座以上客車）；機(jī)動(dòng)車登記代理服務(wù)；汽車銷售和咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
-
汽車、二手車、五金產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、家用電器、汽車零配件、汽車裝飾品批發(fā)、零售；機(jī)動(dòng)車維修；汽車租賃；二手車信息咨詢服務(wù)；代辦機(jī)動(dòng)車上牌、入戶、過戶、年審服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
-
一般項(xiàng)目：汽車銷售；新能源汽車整車銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；二手車經(jīng)紀(jì)；二手車交易市場經(jīng)營；機(jī)動(dòng)車鑒定評(píng)估；日用百貨銷售；洗車服務(wù)；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
一般項(xiàng)目：汽車新車銷售;汽車零配件批發(fā);汽車裝飾用品銷售;機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);二手車經(jīng)銷;汽車零配件零售;汽車舊車銷售;專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測服務(wù);報(bào)廢機(jī)動(dòng)車回收。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
汽車、摩托車銷售；汽車配件、汽車用品批發(fā)、零售；機(jī)動(dòng)車修理與維護(hù)；汽車租賃服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；經(jīng)濟(jì)與商務(wù)咨詢；展覽展示服務(wù)；代辦機(jī)動(dòng)車入戶、過戶、年審服務(wù)；二手車的收購與銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
-
一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
-
汽車、汽車零配件銷售；二手車收購、銷售；汽車租賃服務(wù)；代辦車輛入戶、年審服務(wù)；汽車信息咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
-
機(jī)動(dòng)車修理與維護(hù);二手車的收購與銷售;汽車銷售;停車場服務(wù);機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測;代辦機(jī)動(dòng)車入戶、年審服務(wù);保險(xiǎn)兼業(yè)代理服務(wù);汽車美容清潔服務(wù);汽車信息咨詢服務(wù);運(yùn)輸信息咨詢服務(wù);汽車租賃服務(wù);汽車配件、汽車飾品、輪胎、潤滑油、工程機(jī)械及配件、日用品,五金產(chǎn)品、電子產(chǎn)品（衛(wèi)星地面接收設(shè)施除外）批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
- 梧州市盛世開元汽車銷售有限公司竹灣分公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 4年（2021年11月8日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人
