職位描述
擔(dān)任該職務(wù)應(yīng)具備的資歷:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)、吐字清晰、身體健康,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力;
2、能接受適當(dāng)短期的出差。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先。
4、上班時(shí)間早8:30,晚18:00。一周休息兩天
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽400電話,解答客戶的問(wèn)題。
2、跟進(jìn)用戶反饋的所有問(wèn)題,確保反饋的所有問(wèn)題能夠及時(shí)關(guān)閉。
3、整理用戶的需求,并組織公司內(nèi)部相關(guān)部門進(jìn)行溝通,最后給用戶反饋。
4、協(xié)助部門經(jīng)理安排的部門內(nèi)勤工作。
公司簡(jiǎn)介
深圳啟奧朗程科技有限公司是一家專業(yè)從事血液行業(yè)(血站業(yè)、漿站業(yè)、生物制品產(chǎn)業(yè))的軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、智能卡開發(fā)應(yīng)用的高新科技企業(yè)。
早在1996年,啟程公司即開發(fā)出第一代DOS環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)版《朗程血站標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)V1.0》,在深圳、中山、東莞、惠州等多家血站運(yùn)行使用,取得了很好的效果,受到業(yè)界的一致好評(píng)。
公司憑借在Microsoft、UNIX、Linux等系統(tǒng)平臺(tái)上的血液行業(yè)的多年成熟開發(fā)經(jīng)驗(yàn),于2004年10月成功推出了基于Internet/Intranet平臺(tái)的單采血漿站行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng) ――《采漿衛(wèi)士2004》,經(jīng)過(guò)多家用戶,兩年多時(shí)間的應(yīng)用,軟件功能不斷升級(jí),于2006年全面升級(jí)至《采漿衛(wèi)士3000 》版本,操作方法更加簡(jiǎn)便,業(yè)務(wù)流程更加完善,報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能更加豐富。
《采漿衛(wèi)士3000》通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一監(jiān)測(cè)管理單采漿站工作,并在國(guó)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn) 衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳、生物廠、采漿站 4 級(jí)機(jī)構(gòu) 的全國(guó)聯(lián)網(wǎng)管理,使采漿管理更現(xiàn)代化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化。實(shí)行聯(lián)網(wǎng)查核身份,輔助以指紋、掌形等生物識(shí)別手段,有效控制違規(guī)頻采、超采和跨區(qū)域采漿。
多年來(lái),啟程已積累了豐富的血液行業(yè)信息化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)。今日朗程以「面向未來(lái),科技創(chuàng)新」為信念,以實(shí)現(xiàn)「血液行業(yè)信息化」為己任,致力于建立堅(jiān)強(qiáng)的網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)研發(fā)實(shí)力,發(fā)展更新、更好、更高效能的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng),協(xié)助政府更好地管理好血液行業(yè),同時(shí)也為全國(guó)廣泛的血液行業(yè)的安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
讓我們攜手共進(jìn),共創(chuàng)輝煌!
上班地點(diǎn)
工作地址:
梧州市長(zhǎng)洲區(qū)報(bào)業(yè)大廈10樓1004房 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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電商客服2000-4000元梧州-岑溪市崗位職責(zé): 1. 在線解答客戶咨詢,提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn); 2. 處理訂單問(wèn)題,包括發(fā)貨、退款及售后服務(wù); 3. 收集并反饋客戶意見(jiàn),協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù); 4. 維護(hù)店鋪評(píng)價(jià),提升品牌形象和客戶滿意度。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2. 能夠熟練使用辦公軟件及電商平臺(tái)客服工具; 3. 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和問(wèn)題解決能力; 4. 能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持耐心和積極態(tài)度。 5.打字速度要快2025-12-07
袁新雨 -
家政客服3000-5000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)梧州市愛(ài)住客酒店管理有限公司酒店/旅游1.有與客戶溝通能力 2.要有出行工具 3.要偶爾接受外勤巡視 4.30歲以上 5.會(huì)辦公室電腦文檔2025-12-07
石燦梅 -
2025-12-07
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電商客服3000-4000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)好學(xué)能干有責(zé)任心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的,歡迎加入我們的團(tuán)隊(duì)!現(xiàn)招聘電商客服若干名 工作要求: 1.具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力,交際能力強(qiáng); 2.富有責(zé)任心,工作積極主動(dòng),勤奮進(jìn)取,敢于承擔(dān) 3.善于團(tuán)結(jié)協(xié)作,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神; 4.具有良好的職業(yè)道德操守; 任職要求:要求熟練電腦打字;善于學(xué)習(xí);能倒晚班。 工作時(shí)間:白班7:50-17:00 晚班14:00-23:00中間有一個(gè)時(shí)吃飯時(shí)間 電商客服 崗位職責(zé): 1、通過(guò)抖音快手、拼多多或企業(yè)微信等在線平臺(tái)回復(fù),及時(shí)解答客戶售前、售后問(wèn)題; 2、負(fù)責(zé)完成客服相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,確保管理數(shù)據(jù)支撐及業(yè)績(jī)追蹤; 3、了解客戶需求,對(duì)其購(gòu)買產(chǎn)品提供專業(yè)咨詢并跟進(jìn)處理進(jìn)度; 4、負(fù)責(zé)客戶接待,建立和完善客戶資源相關(guān)數(shù)據(jù),維護(hù)客戶關(guān)系; 5、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力; 6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。 崗位要求: 1、年齡20-30歲; 2、熟練使用office 等辦公軟件; 3、有較強(qiáng)的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、抗壓能力與團(tuán)隊(duì)合作能力; 4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng),遵守職業(yè)相關(guān)的紀(jì)律和要求; 5、有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 6、優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷; PS: 1.你想在電商領(lǐng)域闖出自己的一番天地嗎,來(lái)加入我們吧,扁平化管理,超融洽氛圍,以及好平臺(tái)讓你成功! 2.小心臟夠強(qiáng),客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀~ 3.能夠接受早晚班制度2025-12-07
李值遠(yuǎn) -
2025-12-07
楊海 -
電商客服3000-5000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)一、工作時(shí)間與薪資待遇 工作時(shí)間:六天工作制(每周調(diào)休一天) 上班時(shí)間兩班制,早班8:00-16:30、晚班15:30-24:00,不包食宿,零食自由、法定節(jié)假日及績(jī)效獎(jiǎng)金。 二、崗位職責(zé) 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)拼多多店鋪及企業(yè)微信客服售后接待工作,耐心為顧客解答疑惑,指導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品,提升客戶滿意度。 2、對(duì)公司產(chǎn)品的相關(guān)熟記功能及作用,了解清晰平臺(tái)相關(guān)規(guī)則。 3、收集和整理客戶反饋的產(chǎn)品等問(wèn)題,進(jìn)行向上反饋; 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,打字速度 45 字/分鐘以上。 2、熱愛(ài)電子商務(wù)工作,熟悉電商平臺(tái)等購(gòu)物網(wǎng)站流程。 3、思維敏捷,理解能力強(qiáng),較強(qiáng)的應(yīng)變能力責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力好,細(xì)心,工作積極認(rèn)真。4、懂分析客戶的購(gòu)物心理,具備服務(wù)無(wú)意識(shí)和良好的溝通能力,指導(dǎo)客戶產(chǎn)品使用。 5、熟練運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)原理及操作模式,(商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)流程、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網(wǎng)上購(gòu)物和銷售經(jīng)驗(yàn)。 6、工作態(tài)度:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié)。 四、我們的福利是 1.節(jié)假日福利及各種小零食 2.公司主力都是一群00后有為青年,團(tuán)隊(duì)氛圍好 3.公司配有微波爐、冰箱,可自帶午餐 5.全勤獎(jiǎng) 4.不定期部門團(tuán)建活動(dòng)。 5.公司正在上升期,有無(wú)限可能,歡迎對(duì)電商有興趣的青年加入。 6.晉升機(jī)會(huì)很大,助力個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)。2025-12-07
陳冠武 -
電商客服3000-5000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)一、工作時(shí)間與薪資待遇 工作時(shí)間:六天工作制(每周調(diào)休一天) 上班時(shí)間兩班制,早班8:00-16:30、晚班15:30-24:00,不包食宿,零食自由、法定節(jié)假日及績(jī)效獎(jiǎng)金。 二、崗位職責(zé) 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)拼多多店鋪及企業(yè)微信客服售后接待工作,耐心為顧客解答疑惑,指導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品,提升客戶滿意度。 2、對(duì)公司產(chǎn)品的相關(guān)熟記功能及作用,了解清晰平臺(tái)相關(guān)規(guī)則。 3、收集和整理客戶反饋的產(chǎn)品等問(wèn)題,進(jìn)行向上反饋; 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,打字速度 45 字/分鐘以上。 2、熱愛(ài)電子商務(wù)工作,熟悉電商平臺(tái)等購(gòu)物網(wǎng)站流程。 3、思維敏捷,理解能力強(qiáng),較強(qiáng)的應(yīng)變能力責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力好,細(xì)心,工作積極認(rèn)真。4、懂分析客戶的購(gòu)物心理,具備服務(wù)無(wú)意識(shí)和良好的溝通能力,指導(dǎo)客戶產(chǎn)品使用。 5、熟練運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)原理及操作模式,(商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)流程、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網(wǎng)上購(gòu)物和銷售經(jīng)驗(yàn)。 6、工作態(tài)度:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié)。 四、我們的福利是 1.節(jié)假日福利及各種小零食 2.公司主力都是一群00后有為青年,團(tuán)隊(duì)氛圍好 3.公司配有微波爐、冰箱,可自帶午餐 5.全勤獎(jiǎng) 4.不定期部門團(tuán)建活動(dòng)。 5.公司正在上升期,有無(wú)限可能,歡迎對(duì)電商有興趣的青年加入。 6.晉升機(jī)會(huì)很大,助力個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)。2025-12-07
鄧德泳 -
2025-12-07
鄧德泳 -
2025-12-07
石燦梅 -
電商客服3000-5000元梧州-萬(wàn)秀區(qū)梧州市萬(wàn)秀區(qū)余生珠寶商行服裝/紡織/皮革崗位職責(zé): 1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作; 1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題; 3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通; 4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶 任職資格: 1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力; 3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作; 5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力; 6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心; 7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。 工作時(shí)間:9:00-18:00 彈性上下班 周日休2025-12-07
余嘉鵬
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- 深圳啟奧朗程科技有限公司
- 所在行業(yè) 電子/通信/網(wǎng)絡(luò)
- 成立時(shí)間 8年(2017年3月17日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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