網(wǎng)絡(luò)客服

崗位職責(zé)： 1. 在線解答客戶咨詢，提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗； 2. 處理訂單問題，包括發(fā)貨、退款及售后服務(wù)； 3. 收集并反饋客戶意見，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)； 4. 維護店鋪評價，提升品牌形象和客戶滿意度。 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識； 2. 能夠熟練使用辦公軟件及電商平臺客服工具； 3. 有較強的學(xué)習(xí)能力和問題解決能力； 4. 能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持耐心和積極態(tài)度。 5.打字速度要快

一、工作時間與薪資待遇 工作時間：六天工作制（每周調(diào)休一天） 上班時間兩班制，早班8:00－16:30、晚班15:30-24:00，不包食宿，零食自由、法定節(jié)假日及績效獎金。 二、崗位職責(zé) 崗位職責(zé): 1、負責(zé)拼多多店鋪及企業(yè)微信客服售后接待工作，耐心為顧客解答疑惑，指導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品，提升客戶滿意度。 2、對公司產(chǎn)品的相關(guān)熟記功能及作用，了解清晰平臺相關(guān)規(guī)則。 3、收集和整理客戶反饋的產(chǎn)品等問題，進行向上反饋; 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先，打字速度 45 字/分鐘以上。 2、熱愛電子商務(wù)工作，熟悉電商平臺等購物網(wǎng)站流程。 3、思維敏捷，理解能力強，較強的應(yīng)變能力責(zé)任心強，抗壓能力好，細心，工作積極認(rèn)真。4、懂分析客戶的購物心理，具備服務(wù)無意識和良好的溝通能力，指導(dǎo)客戶產(chǎn)品使用。 5、熟練運用電子商務(wù)平臺原理及操作模式，(商品管理、交易流程、支付流程、評價流程、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網(wǎng)上購物和銷售經(jīng)驗。 6、工作態(tài)度：工作認(rèn)真負責(zé)，責(zé)任心強，注重細節(jié)。 四、我們的福利是 1.節(jié)假日福利及各種小零食 2.公司主力都是一群00后有為青年，團隊氛圍好 3.公司配有微波爐、冰箱，可自帶午餐 5.全勤獎 4.不定期部門團建活動。 5.公司正在上升期，有無限可能，歡迎對電商有興趣的青年加入。 6.晉升機會很大，助力個人職業(yè)成長。

按照服務(wù)質(zhì)量，和咨詢用戶數(shù)量計算

一、工作時間與薪資待遇 工作時間：六天工作制（每周調(diào)休一天） 上班時間兩班制，早班8:00－16:30、晚班15:30-24:00，不包食宿，零食自由、法定節(jié)假日及績效獎金。 二、崗位職責(zé) 崗位職責(zé): 1、負責(zé)拼多多店鋪及企業(yè)微信客服售后接待工作，耐心為顧客解答疑惑，指導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品，提升客戶滿意度。 2、對公司產(chǎn)品的相關(guān)熟記功能及作用，了解清晰平臺相關(guān)規(guī)則。 3、收集和整理客戶反饋的產(chǎn)品等問題，進行向上反饋; 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先，打字速度 45 字/分鐘以上。 2、熱愛電子商務(wù)工作，熟悉電商平臺等購物網(wǎng)站流程。 3、思維敏捷，理解能力強，較強的應(yīng)變能力責(zé)任心強，抗壓能力好，細心，工作積極認(rèn)真。4、懂分析客戶的購物心理，具備服務(wù)無意識和良好的溝通能力，指導(dǎo)客戶產(chǎn)品使用。 5、熟練運用電子商務(wù)平臺原理及操作模式，(商品管理、交易流程、支付流程、評價流程、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網(wǎng)上購物和銷售經(jīng)驗。 6、工作態(tài)度：工作認(rèn)真負責(zé)，責(zé)任心強，注重細節(jié)。 四、我們的福利是 1.節(jié)假日福利及各種小零食 2.公司主力都是一群00后有為青年，團隊氛圍好 3.公司配有微波爐、冰箱，可自帶午餐 5.全勤獎 4.不定期部門團建活動。 5.公司正在上升期，有無限可能，歡迎對電商有興趣的青年加入。 6.晉升機會很大，助力個人職業(yè)成長。

1.有與客戶溝通能力 2.要有出行工具 3.要偶爾接受外勤巡視 4.30歲以上 5.會辦公室電腦文檔

發(fā)品上架，回復(fù)客人信息等一些日常工作安排

好學(xué)能干有責(zé)任心，學(xué)習(xí)能力強的，歡迎加入我們的團隊！現(xiàn)招聘電商客服若干名 工作要求： 1.具備良好的語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力，交際能力強； 2.富有責(zé)任心，工作積極主動，勤奮進取，敢于承擔(dān) 3.善于團結(jié)協(xié)作，具有良好的團隊合作精神； 4.具有良好的職業(yè)道德操守； 任職要求：要求熟練電腦打字；善于學(xué)習(xí)；能倒晚班。 工作時間：白班7:50-17:00 晚班14:00-23:00中間有一個時吃飯時間 電商客服 崗位職責(zé)： 1、通過抖音快手、拼多多或企業(yè)微信等在線平臺回復(fù)，及時解答客戶售前、售后問題； 2、負責(zé)完成客服相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，確保管理數(shù)據(jù)支撐及業(yè)績追蹤； 3、了解客戶需求，對其購買產(chǎn)品提供專業(yè)咨詢并跟進處理進度； 4、負責(zé)客戶接待，建立和完善客戶資源相關(guān)數(shù)據(jù)，維護客戶關(guān)系； 5、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力； 6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。 崗位要求： 1、年齡20-30歲； 2、熟練使用office 等辦公軟件； 3、有較強的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、抗壓能力與團隊合作能力； 4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動，遵守職業(yè)相關(guān)的紀(jì)律和要求； 5、有客服經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷; PS： 1.你想在電商領(lǐng)域闖出自己的一番天地嗎，來加入我們吧，扁平化管理，超融洽氛圍，以及好平臺讓你成功！ 2.小心臟夠強，客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀~ 3.能夠接受早晚班制度

1.客服銷售及接單 2.家政客服銷售及接單售后跟單

崗位職責(zé) 1、抖音、快手、淘寶、阿里，拼多多等網(wǎng)購平臺與客戶溝通，解答疑問，提供熱情服務(wù)，促成交易； 2、了解公司家具產(chǎn)品，用專業(yè)知識幫客戶解決問題； 3、抗壓能力強 4、了解客戶需求，針對不同客戶，合適的產(chǎn)品，促成客戶成交下單； 5、完成上級交代的其他事務(wù)； 任職要求： 1.年齡18-26歲， 2.對國內(nèi)電商平臺感興趣，熟悉各類聊天軟件：千牛、旺旺等 3.工作中耐心，細心，熱情，積極。能吃苦，較強的親和力和服務(wù)意識。具有應(yīng)變能力和文字及語言溝通能力 4.有相關(guān)客服經(jīng)驗者優(yōu)先； 薪資福利： 1.試用期優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正。 2.節(jié)日福利：團隊拓展活動、聚餐、下午茶、生日會、年會等節(jié)日福利。 3.工作地點在梧州市區(qū)西環(huán)路消防局附近 工作時間： 9：00-18:00國家法定節(jié)假日休息

崗位職責(zé)： 1、了解客戶服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作； 1、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題； 3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通； 4、維護客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶 任職資格： 1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗； 2、具備敏銳的商業(yè)意識，較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力； 3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程； 4、具備較強的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作； 5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力； 6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計劃性強，善于分析思考問題，有責(zé)任心； 7、勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。 工作時間：9:00-18:00 彈性上下班 周日休