職位描述
崗位職責:
1、客服部門的內部管理,確定日常工作目標;
2、接待業主來訪及投訴,重大客訴問題的跟進及解決;
3、制定客戶投訴處理方案,督導下屬日??蛻敉对V的處理效率,避免投訴升級;
4、負責項目報事完結率、交付率、客戶滿意度管理;
5、監督、協調日常維修管理工作,確保維修工作及時高效推進;
6、負責管理項目不同階段業主與公司的紐帶,配合部門執行相應的維護動作,保持溝通順暢。
7、項目經理安排的其他事情,包含但不限于外聯工作。
任職資格:
1、2年物業行業相關工作經驗,大專及以上學歷;
2、有較強的計劃性和落地執行能力,抗壓能力強;
3、有良好的人際交往能力、組織協調能力以及發現問題解決問題的能力;
4、熟練掌握相關辦公軟件,持有物業管理相關資格證。
5、了解物業管理方面的相應法規,熟悉物業客服管理工作流程,掌握物業相關業態客服管理工作重點。
公司簡介
大連萬達集團創立于1988年,目前已經形成商業地產、高級酒店、文化旅游和連鎖百貨四大核心產業。2013年,企業資產3800億元,年收入1866億元,凈利潤125億元。
大連萬達集團投資成立全資子公司--南寧萬達茂投資有限公司,開發建設南寧文化旅游項目。項目定位高端市場,集文化旅游、娛樂、購物、休閑、居住于一體,建設內容包括超大文化旅游場館、五星級酒店、辦公寫字樓宇、商業步行街、高端住宅,項目的建設涉及到文化旅游、商業、房地產、酒店、寫字樓等相關產業。作為南寧市首屈一指的文旅高端城市綜合體項目,南寧萬達茂項目的建設將推動區域內文化旅游產業實現大的跨越式發展。作為國內高端文化旅游項目開發的先驅,萬達集團在南寧建設的文化旅游項目不但填補了南寧大型高端文化旅游商業綜合體的空白,同時對提升南寧文化旅游城市地位、將南寧打造成文化旅游名城產生深遠影響。
“國際萬達,百年企業”,企業的發展離不開高素質人才的加入。萬達集團視人才為企業的核心資本,管理團隊全部具有大學本科以上學歷,40%以上具有碩士、博士學位,平均年齡36歲;高管中70%具有碩士以上學位,平均年齡不到40歲。萬達集團的骨干員工流失率在全國大型企業中是最低的,良好的企業發展前景、廣闊的個人事業平臺、和諧簡單的人際關系、一流優厚的物質待遇、獨特優秀的企業文化是萬達集團凝聚力的核心要素。
南寧萬達茂將為您提供業內良好的職業發展平臺和薪酬福利:
1.萬達杰出的品牌知名度、卓越的企業執行力、成熟的建設運行模式,提升您的職場含金量。
2.萬達集團專業領域高度集成、施工作業穿插進行的建設模式,為員工提供完整全面的職業技能提升平臺和廣闊施展空間。
3.為員工購買五險一金,完整的商業保險覆蓋,令員工無后顧之憂。
4.員工生日會、文娛體育福利。
上班地點
工作地址:
梧州市萬秀區萬達廣場(梧州高旺店) 查看上班路線
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物管員5000-7000元梧州-龍圩區物管員 (一)崗位職責 負責費用收繳工作及臺賬管理。負責文件資料的收發、傳遞及歸檔。在物業經理的領導下,跟進問題的解決落實。 (二)任職要求 耐心細致、認真負責、學習力強,熟練掌握辦公軟件,有小區物業服務工作經驗者優先聘用。 (二)薪酬待遇 5000元/月及以上(含五險),優秀者另行協商。2025-12-02
- 南寧萬達茂投資有限公司
- 所在行業 房地產開發/投資
- 成立時間 11年(2014年7月11日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 50-100人