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職位描述

崗位職責(zé):
1.督促、指導(dǎo)、安排客服工作,能快速掌握客服部的工作。
2.撰寫并及時更新客服話術(shù)、靈活回復(fù)話術(shù)。
3.協(xié)助培訓(xùn)客服人員。
4.每周討論客服工作中存在的問題、總結(jié)經(jīng)驗并進(jìn)行反饋。
5.為活動、促銷提供建議意見并及時反饋,根據(jù)活動細(xì)則對客服進(jìn)行話術(shù)培訓(xùn)。
6.抽查在線聊天記錄對客服進(jìn)行一對一講解和培訓(xùn)。
7.每個月根據(jù)客服的工作表現(xiàn)進(jìn)行績效評分工作。任職資格:
1、有1年及以上工作經(jīng)驗,24-35歲,專科及以上學(xué)歷,有店鋪客服、網(wǎng)絡(luò)客服、管理崗經(jīng)驗優(yōu)先
2、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗
3、有較強(qiáng)的抗壓能力、溝通能力
4、具備較強(qiáng)的歸納總結(jié)能力,有全局觀念。
福利待遇:4k-5k

上班地點

工作地址: 南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)申能達(dá)科技園13樓 查看上班路線

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來賓-興賓區(qū)
崗位職責(zé): 1、在線解答客戶咨詢,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗; 2、處理客戶訂單,確保訂單準(zhǔn)確無誤并及時跟進(jìn); 3、收集并反饋客戶意見和建議,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù); 4、維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度; 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠耐心細(xì)致地解答客戶問題; 2、熟練使用辦公軟件,打字速度快,能高效處理客戶信息; 3、有電商行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先,但非必需; 4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊合作精神,能夠快速適應(yīng)新環(huán)境。
2025-12-10
謝興華
會計客服
3000-5000元
來賓-興賓區(qū)
一般職能范圍為銷售后勤對接,會計這一塊進(jìn)行成本核算,并使用進(jìn)銷存系統(tǒng)千方百計。進(jìn)行出庫的報價和打單。并對接業(yè)務(wù)員和客戶。對來到的訂單進(jìn)行采購計劃對接和成品銷售的控制。以及為客戶組織首營資料等。 要求長期在來賓發(fā)展的人才,有會計專業(yè)基礎(chǔ)。具有銷售方面的興趣并且口才和溝通能力比較好。平臺發(fā)展前景好,平臺穩(wěn)定只為發(fā)揮空間大,敬請聯(lián)系。工作內(nèi)容: 1.認(rèn)真核對并確認(rèn)客戶每一筆回款,做好客戶回 款的審核確認(rèn)工作,編制收款會計憑證并登記應(yīng) 收帳款明細(xì)臺帳: 2做好應(yīng)收帳款日常核對工作,及時將對帳資料 歸集存檔 3每月10日前向部門主管領(lǐng)導(dǎo)報送一份應(yīng)收帳款 分析明細(xì)表; 4對應(yīng)收帳款金額較大、帳齡較長的客戶進(jìn)行重 點跟蹤,包括及時與客戶對帳,查明原因并向部 門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報 5.負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款帳齡分析: 6.負(fù)責(zé)債權(quán)的核對、催收,隨時與客戶核對余 額,完善清理手續(xù),預(yù)防應(yīng)收壞帳的發(fā)生:負(fù)責(zé) 供應(yīng)商及關(guān)聯(lián)方的定期對賬及季度對賬函發(fā)放與 回收。 7對公司員工進(jìn)行財務(wù)支持,對其他部門能夠進(jìn) 協(xié)助和溝通 8.完成領(lǐng)導(dǎo)付的其它任務(wù)。 (工作任務(wù)寫著詳細(xì),看起來多而已,其實都差 不多內(nèi)容的)
2025-12-06
韋助理
來賓-興賓區(qū)
上班時間: 9點半到6點工作內(nèi)容是公司提供客戶資源我們負(fù)責(zé)打電話邀約客戶到公司進(jìn)行面談(我們不需要去面談會有設(shè)計師進(jìn)行面談)有無經(jīng)驗均可月休4天 薪資:3000-6000績效+提成 綜合收入9k
2025-12-02
黃文強(qiáng)
客服銷售
3000-8000元
來賓-興賓區(qū)
1.電話銷售開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶 2.按照規(guī)定完成工作績效任務(wù) 3.能按公司要求工作
2025-12-02
陶金華
來賓-興賓區(qū)-東盟國際·商業(yè)廣場
來賓市興賓區(qū)火廣盈綜合經(jīng)營部
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
1、熟悉淘寶、京東、抖音等電商平臺的交易規(guī)則,負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋網(wǎng)絡(luò)客戶咨詢; 2、處理售中和售后問題,解決客戶需求; 3、通過接待數(shù)據(jù)分析,制定相應(yīng)的服務(wù)方案,為客戶提供滿意的售后服務(wù); 4、熟悉公司的產(chǎn)品和深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達(dá)出來。 5、處理店鋪訂單的售后等問題,同時處理收貨糾紛、退換貨、退款等問題;
2025-12-02
龍朝福
來賓-興賓區(qū)-金都匯城市廣場
崗位職責(zé) 1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等與客戶有效溝通,進(jìn)行邀約上門咨詢; 2、接聽來電及時回復(fù)關(guān)于信息查詢、項目介紹等問題; 3、整理客戶信息,完成每日工作報表; 4、協(xié)助完成其他市場部日常工作事務(wù);
2025-12-02
陳千興
廣西彩滋云企業(yè)管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西彩滋云企業(yè)管理有限公司
所在行業(yè)
成立時間 2年(2022年12月14日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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