抖音跟單客服

職位描述

崗位職責(zé):

1、按照客戶要求安排發(fā)貨時(shí)間，訂單審核，匹配倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，跟蹤物流信息；

2、負(fù)責(zé)處理異常訂單，退換貨、退款訂單處理物流跟蹤；

3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)問題的匯總整理。

任職要求:

1、有抖音電商客服/淘寶客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮；

2、有良好的服務(wù)意識(shí)，對(duì)待工作細(xì)心耐心，對(duì)待客戶熱情周到；

3、應(yīng)變能力和良好的溝通能力，工作態(tài)度積極主動(dòng)，對(duì)本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；

4、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，性格開朗，積極向上。

適應(yīng)倒班工作，上班時(shí)間： 早班9:00-18:00  晚班14：00-23:00 月休4天

薪資待遇：3k-5k 

公司簡(jiǎn)介

公司 2020 年成立，創(chuàng)立以來(lái)，始終堅(jiān)持“林板一體化”發(fā)展戰(zhàn)略，確立了“自然是榜樣”的品牌靈魂、“關(guān)注環(huán)保、關(guān)愛人生、回歸自然、持續(xù)發(fā)展”的基本理念、“循理依法、綠色經(jīng)營(yíng)、清潔生產(chǎn)、持續(xù)改進(jìn)”的環(huán)境方針。業(yè)務(wù)范圍為全國(guó)木材交易。利用互聯(lián)網(wǎng)+倉(cāng)儲(chǔ)管理模式建立全新的木材服務(wù)交易平臺(tái)“采購(gòu)集中化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、貿(mào)易效率化、客戶需求個(gè)性化”是當(dāng)今木材產(chǎn)業(yè)制造端日益凸顯的發(fā)展趨勢(shì)，為此，公司力求改變木材交易領(lǐng)域一直以來(lái)存在的信息不對(duì)稱、流通成本高、貿(mào)易效率低下、回款慢、周期長(zhǎng)、信用環(huán)境不成熟等問題，讓交易更簡(jiǎn)單、更快速、更直接、更廣闊。
    其定位為全國(guó)林業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈一體化智能服務(wù)平臺(tái)，利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)，整合國(guó)內(nèi)外優(yōu)勢(shì)木業(yè)資源，打通線上線下交易模式，實(shí)現(xiàn)多種木材板材品類的交易，力求從 B2B 電商模式擴(kuò)展到 B2C 的電商模式，兩年后打造集線上交易、木材金融、報(bào)關(guān)通關(guān)、中央倉(cāng)庫(kù)、全國(guó)物流、木業(yè)大數(shù)據(jù)等于一體化的智能服務(wù)木材交易平臺(tái)