職位描述
崗位職責:
1.通過禮貌有效的方式處理相關投訴和要求，并將賓客投訴反饋給值班經理。
2.對于客戶滿意度調查結果做出回應并落實相應的改善措施。
3.檢查和核對房間狀態報告。
4.準確記錄和填寫服務員核查報告，報告房間存在的故障，報告丟失和損壞項目。
5.清掃和整理客房，移除臟布草，維護、清掃和整理工作間，保持酒店走廊和周邊區域的清潔。
6.通過電話系統及時更新房間狀態。
上班地點
工作地址：
玉林興業縣優程酒店(玉林興業高鐵站店)興業縣玉貴路370號 查看上班路線
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連鎖酒店客房服務員3000-4000元玉林-玉州區玉林市虎悅酒店管理有限公司酒店/旅游1、清潔并檢查客房（更換床單被套枕套毛巾浴巾） 2、補充易耗品 3、為在住客人提供服務（送衣架、礦泉水之類的） 4、清潔用品使用及保養 5、檢查客人遺留物及房內貴重物品 6、清點換洗布草 不是呀，怎么這么多20歲的小朋友爭著應聘這個崗位呀？！這個職位不是服務員！是客房服務員，審題審題！2025-12-04
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客房服務員3000-4000元玉林-博白縣玉林市芝仕酒店管理有限公司酒店/旅游工作內容與任務要求: 1.接待客人，提供入住登記、行李搬運等服務; 2.負責房間清潔衛生、更換床單被套等工作，保持房間整潔; 3.監測房間設施設備運行情況，及時反饋維修需求; 4.提供酒店各項設施預訂及使用指導，解答客人疑問。任職資格: 1.擁有良好的職業形象和服務態度，具備基本的服務技 能; 2.熟練掌握酒店設施設備的操作方法，具備基本的客房清潔技能; 3.具備良好的語言表達能力，能準確理解客戶需求; 4.具備一定團隊合作精神，能在團隊中發揮積極影響。2025-12-04
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客房服務員2000-4000元玉林-博白縣崗位職責： 1、負責客房的清掃與整理，確保環境整潔舒適； 2、為住客提供高質量的服務，滿足其日常需求； 3、及時補充客房內消耗品，保持物品擺放整齊； 4、完成每日的衛生消毒工作，確保客房衛生安全。 任職要求： 1、具備良好的服務意識和團隊合作精神； 2、能夠吃苦耐勞，適應輪班工作； 3、有相關客房服務經驗者優先； 4、身體健康，能夠勝任體力勞動； 5、熱愛酒店行業，愿意為顧客創造溫馨體驗。2025-12-04
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2025-12-04
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酒店客房領班2000-4000元玉林-玉州區玉林市臻瑞酒店管理有限公司酒店/旅游1、檢查服務員的儀容儀表，行為規范及出勤情況 2、合理安排工作任務，分配每個人負責和清掃的客房 3、分發員工每日工作表格，并通知VIP及有特殊要求的房間 4、檢查督導服務員按程序標準操作 5、按照清潔標準檢查客房衛生 6、檢查樓層公區、角落、防火通道的衛生并負責安全檢查 7、隨時檢查，督導員工清除客房污跡2025-12-04
譚芳
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客房服務員3000-4000元玉林-玉州區玉林市臻瑞酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責: 1. 確保客房環境衛生，符合酒店標準； 2. 為客人提供及時、周到的客房服務； 3. 完成領導安排的其他相關工作。 任職要求： 1. 具備良好的服務意識，能夠處理客人的需求； 2. 細心、有責任心，能夠獨立完成任務； 3. 良好的團隊合作精神，能夠與同事協作完成工作。2025-12-04
譚芳
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2025-12-04
龐海燕
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客房服務員2000-3000元玉林-北流市1、 服從領導、熱愛本職工作，敬業，愛業，自覺遵守本店的各項規章制度。 2 、領取樓層萬能鑰匙，清掃客房，填寫服務員工作報告中的各項內容。 3、 客房內各項物品衛生整潔、擺放整齊。嚴格按衛生防疫部門要求(一沖、二洗、三消毒、四保潔)，對客房水杯、衛生潔具等進行消毒。及時補充客人所需的各類物品。正確使用清潔設備和用具，保持工作間、工作車及各類用品的整齊、清潔。 4、及時清理客房內的餐具，放置在本樓層的工作間內，并通知餐飲部收回。 5、 了解客情，當班期間不定期樓面巡查，注意門、鎖、會客情況，做好巡查記錄。 6、 隨時做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛生，保持樓層整潔; 7、檢查房間內小酒吧飲品的消耗情況，準確清點、開帳并及時補充。如發現客人遺留物，立即報告領班并交服務中心。 8、 客人離店后，及時查看房間設備物品是否齊全和有無損壞，發現問題及時向領班和前臺報告。 9、做好設施的使用和日常保養。正確掌握各類電器的使用方法，并根據天氣情況做好照明、空調等設備的開關和調節。 10、做好交接班工作。交清鑰匙，交清房態，交清交班記錄。2025-12-04
葉進海
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