陽(yáng)朔招聘管理招聘

1.制定和執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略:根據(jù)公司目標(biāo)和市場(chǎng)需求，制定和執(zhí)行OTA平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)策略，確保平臺(tái)的長(zhǎng)期發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力。
2.管理團(tuán)隊(duì):負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理團(tuán)隊(duì)成員，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)。
3.監(jiān)控并優(yōu)化平臺(tái)運(yùn)營(yíng):通過(guò)數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)研究，監(jiān)控平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)狀況，并針對(duì)性地優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)和平臺(tái)的用戶留存率。
4.管理供應(yīng)鏈:與酒店、航空公司、旅行社等供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，協(xié)商和簽署合同，并確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定和有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。
5.管理營(yíng)銷活動(dòng):負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，包括在線廣告、促銷活動(dòng)、聯(lián)盟營(yíng)銷等，增加平臺(tái)的曝光度和用戶獲取。
6.處理客戶投訴和糾紛:處理客戶的投訴和糾紛，確保客戶的問題得到及時(shí)解決，維護(hù)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
7.跟進(jìn)行業(yè)動(dòng)態(tài):密切關(guān)注在線旅游行業(yè)的動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，保持平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力。
8.分析和報(bào)告:定期分析和報(bào)告平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和業(yè)績(jī)，向管理層匯報(bào)工作進(jìn)展和問題，提出改進(jìn)建議。
任職要求：
有整體負(fù)責(zé)線上渠道運(yùn)營(yíng)等工作經(jīng)驗(yàn)。

工作內(nèi)容：1.協(xié)助前臺(tái)部經(jīng)理做好日常接待工作，主持前臺(tái)班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍。
2.參加主管例會(huì)，及時(shí)T解員工的思想動(dòng)態(tài)并報(bào)部門經(jīng)理,檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語(yǔ)及工作效率。
3.負(fù)責(zé)編制員工工作表，合理安排下屬的工作，管理、調(diào)配本部門使用的各項(xiàng)消耗品，嚴(yán)格控制成本，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示。
4.掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店的房客名單，限度地銷售即時(shí)客房。
5.檢查負(fù)責(zé)本部門的安全、消防工作，負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查。
6.督導(dǎo)迎送服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,督導(dǎo)問訊迎接服務(wù)的進(jìn)行，滿足客人合理的要求。
7.參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。
8.制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，正確地評(píng)估下屬工作，做好工作日記。
9.負(fù)責(zé)對(duì)部屬員工的考核工作。
職位招聘1人