職位描述
崗位職責:
1、負責顧客電話或者網絡預訂,做好訂房登記;
2、客人抵達酒店時幫客人辦理入住登記,客人離開時做好結賬退房工作;
3、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并及時處理;
4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取較好的經濟效益;
5、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務;
6、熟練掌握店內外信息,耐心并準確地解答顧客咨詢的問題;
7、會使用攜程等OTA,進行與客戶的溝通及訂單處理、好評回復;
8、制作有關電子報表,為其它部門提供準確的接待信息;
9、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
公司簡介
? ?溪溪里民宿坐落于陽朔燕村,北臨工農橋碼頭,遇龍河水繞村而過;南鄰陽朔新城區及321國道。民宿周遭大榕樹景區、月亮山景區、遇龍河景區環伺,位于陽朔旅游核心地段,交通便捷,游玩省心。? 溪溪里,一個隱匿于淳樸鄉煙之中的民宿。? 臨窗邀石聽溪雨,憑檻對月浴松風。在忙忙碌碌中尋得一片寧靜,看窗外景綠,聽山間溪動,聞林間鳥語,品鄉間美味,享自在人生。? 酒店窗臺看日出照亮田野、看藍天白云游動,看晚霞染紅天際,看繁星布滿夜空,每一幀都是一幅動人畫卷。? 民宿設施齊全,配有環保家具衛浴,浪漫餐廳、樓頂花園,私家庭院、專用停車場等,全方位優質體驗 戶外田園山水風光,讓您在游玩中體驗自然與質樸,心境平和放松,流連忘返。?? 我司始終堅持 開拓創新、質量求精、用心服務 的經營方針,并帶給您健康的家居環境。我公司會認真對待每一件產品,用心服務于每一個客戶,并期待與您的真誠合作!
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前臺接待員2600-3000元桂林-象山區桂林金皇國際大酒店有限公司酒店/旅游1、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續住及離店等手續; 3、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續性; 4、配合同事及上級完成部門工作等。1小時前
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酒店前臺(玉林璟象酒店)3000元桂林-臨桂區 大專以上 18-30歲福達控股集團有限公司多元化業務集團公司崗位職責:負責酒店前臺對客服務工作。 任職資格:男性身高172cm以上,女性身高160cm以上,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感,酒管和旅管專業優先,有相關經驗優先。2小時前
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前廳接待2500-3500元桂林-象山區-德天廣場 1年以上桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、負責客人辦理住店及離店手續,及時將相關信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄; 2、負責為客人提供咨詢服務,按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存; 3、將賓客信息有效傳遞至各相關部門,確保為客人提供周到準確的服務; 4、完成上級交給的各項任務。4小時前
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前臺接待3000-5000元桂林-七星區 中專以上 18-30歲桂林喜多國際大酒店有限公司酒店/旅游1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉接電話或記錄信息,并及時轉達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員 3、負責公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發和轉遞工作 4、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉 5、完成上級主管交辦的其它工作2025-12-08
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前臺收銀3200-3600元桂林-七星區 大專以上 1年以上 20-30歲桂林山水高爾夫度假酒店有限公司酒店/旅游1、負責前臺收銀及每日報表的制作。 2、前臺接聽電話、顧客預約安排。 3、負責顧客餐飲銜接安排。 4、有很強的表達及溝通能力。 5、形象良好,身高160cm及以上。 6、有酒店前臺工作經驗優先考慮。 7、男女不限,要求勤快好學。2025-12-08
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前廳接待2600-3500元桂林-靈川縣-三金莊園 20-33歲桂林漓江假日酒店有限公司酒店/旅游1、為客人提供接待; 2、入離店手續辦理; 3、總機電話接轉; 4、房間預訂; 5、解答問詢等服務。 1、中專以上學歷或同等文化程度,有一定計算機操作基礎; 2、形象氣質佳; 3、年齡:18-35歲; 4、普通話標準; 5、性格開朗、外向,愛笑,心態積極、正向; 6、有較強的服務意識及服務特質,喜歡幫助他人,良好的團隊合作精神,責任心強; 7、可以沒有工作經驗,期望從事酒店行業,熱愛服務工作; 8、能適應倒班及站式工作。2025-12-05
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酒店前臺專職夜班2500-3000元桂林-靈川縣-三金莊園 高中以上 20-38歲桂林漓江假日酒店有限公司酒店/旅游1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協助賓客辦理入住手續,處理賓客在酒店內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施、信息的查詢服務 5、發生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規定迅速通知有關部門妥善處理2025-12-03
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酒店前臺接待3800-6000元桂林-陽朔縣-陽朔西街桂林帝球村酒店管理有限公司酒店/旅游1.按酒店要求著裝進行前臺接待工作 2.為客人辦理入離手續 3.準確回復客人相關問詢服務 4.跟進上一班次交接事宜2025-12-02
余女士人事
- 桂林市陽朔縣溪溪里民宿管理有限公司
- 所在行業 家具/民宿
- 成立時間 7年(2018年11月13日)
- 企業性質 有限責任
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