客房部主管

職位描述

1.  指導(dǎo)和管理所有級別別墅及套房服務(wù)員，確保日常運營并及時滿足客人需求；

2.  根據(jù)計劃分配別墅清潔并監(jiān)督清潔進程；

3.   確保按時清潔空的房間，確保清潔一間匯報一間；

4.   匯報工程問題及損壞并跟進維修進展；

5.   監(jiān)管客房部工作間的衛(wèi)生和維護，確保合理的基本庫存；

6.   監(jiān)管別墅內(nèi)外的植物情況并及時向負責主管匯報；

7.   監(jiān)管小酒吧的運營，確保及時有效的補充庫存；

8.   監(jiān)管客房部清潔劑的發(fā)放，控制和申請；

9.   照顧特殊客人的需求，確保他們得到合適的關(guān)注；

10. 監(jiān)管夜床過程，確保他們得到關(guān)注；

11. 確保部門的管理表格和檢查表及時的按照要求填寫好；

12. 保持并執(zhí)行失物招領(lǐng)報告和安全事宜政策；

13.  盡可能處理客人投訴或?qū)⑺蛏霞墔R報；

14. 指導(dǎo)，建議，處罰和發(fā)展各級別的員工；

15. 總是發(fā)現(xiàn)并滿足客人和同事的潛在需求；

16. 能夠適應(yīng)變動的工作時間；

17. 包含你轄下所有崗位的職責，必要時代替其工作崗位；

18. 出于經(jīng)營和管理的需要，無條件服從上級對工作崗位及班次的調(diào)整；

19. 每月盤點客房內(nèi)及倉庫里所有服務(wù)項目和對客用品，設(shè)備，布草等；

20. 完成你上級交待的其它任務(wù)。 

公司簡介

歡迎了解我們的品牌的過去，大榕樹為身心疲憊的旅人提供蔭庇。 “悅榕”象征著大自然所賦予的放松與舒適，我們以此命名我們遍布全球的獨特酒店，為厭倦俗世的人們提供休憩及放松的場所。 悅榕莊以體貼入微的服務(wù)和來自 50 多個國家/地區(qū)的員工，為賓客提供貼近自然的奢華、關(guān)注生態(tài)、富有文化特色的體驗。 悅榕酒店和度假村已發(fā)展成為酒店和 Spa 行業(yè)世界領(lǐng)先的跨國經(jīng)營商之一，旗下管理有超過 48 家度假村及酒店、64 家 Spa、74 家零售商店及三個錦標賽高爾夫球場，物業(yè)遍布 28 個國家。 公司以可持續(xù)性為基石打造酒店及度假村，以切合您的需求及生活方式。 
陽朔悅榕莊酒店位于中國桂林陽朔縣漓江下游福利鎮(zhèn)地界，南臨漓江，東西兩側(cè)有山體做屏障，形成“依山傍水”的良好地勢，自然風景秀麗，環(huán)境清幽。?陽朔悅榕莊于2014年10月28日開業(yè)，誠邀各界精英加盟！

成為我們的團隊成員，您將享受以下福利待遇：

1. 入職后將簽訂正式勞動雇傭合同并全額購買五險（養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育）一金（住房公積金）

2. 免費住宿（宿舍均帶獨立洗手間，無線網(wǎng)絡(luò)，空調(diào)，電視等）宿舍區(qū)內(nèi)配有健身房、娛樂室、洗衣房

3. 免費提供員工餐廳用餐

4. 享受帶薪年休假

5. 享受國家規(guī)定的節(jié)假日以及相關(guān)福利假期

6  各項培訓活動（英語、電腦、專業(yè)技能等）

7. 公平的晉升機制以及定制的個人發(fā)展計劃

8.參與服務(wù)費分享計劃

 謝謝您對悅榕莊和悅榕莊職位的關(guān)注，我們會認真閱讀并妥善保存每一份簡歷，遇到合適的崗位空缺時，我們會盡快與您聯(lián)系。