職位描述
管家工作內(nèi)容
一、工作內(nèi)容:
1、接待客人,為客人辦理入住、退房等手續(xù)。回答客人的問詢,盡可能的解決客人提出的需要及問題,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
2、各OTA平臺的訂單確認(rèn)、錄單、關(guān)房及復(fù)核。
3、帶領(lǐng)客人進(jìn)入房間,簡要介紹客房設(shè)施設(shè)備如何使用;
4、當(dāng)日預(yù)退客房的崔退及續(xù)房房費(fèi)的收取;
5、接聽電話,回答問詢,接受客房預(yù)訂;帶領(lǐng)到店意向客人看房,盡可能的售賣客房;
6、提前電話聯(lián)系未到客人,加微信發(fā)民宿定位及停車指引,引導(dǎo)客人順利入住。
7、維護(hù)公共區(qū)域衛(wèi)生;
8、查房;
9、協(xié)助客房大姐完成布草的晾曬工作;
10、店長交代的其他工作。
二、工作時間:
白班8:00-18:00
晚班16:00-2:00
三、月休四天,提供食宿。
四、薪資待遇:試用期3500元,試用期兩個月,表現(xiàn)好,可提前轉(zhuǎn)正;轉(zhuǎn)正后根據(jù)工作能力上調(diào)薪資。轉(zhuǎn)正固定薪資不低于4000元+二銷提成。
五、任職資格:有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;性別不限,形象氣質(zhì)佳。細(xì)致靈活,吃苦耐勞,有親和力,有團(tuán)隊協(xié)作精神。
上班地點(diǎn)
工作地址:
陽朔縣興坪鎮(zhèn)漁業(yè)居委會 查看上班路線
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民宿前臺3000-5000元桂林-陽朔縣陽朔白氏農(nóng)業(yè)投資發(fā)展有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)1、做好客人入住和退房工作,關(guān)注酒店周邊價格及時調(diào)整房價。 2、隨時關(guān)注客戶需求及主動幫助,并做好基本服務(wù)。 3、客人入住期間相應(yīng)需求和服務(wù)的及時處理和響應(yīng),性格比較熱情開朗,有親和力,處理事情比較靈活高情商。 4、長白班,月休四天。 5、有英語相關(guān)專業(yè)技能優(yōu)先考慮。2025-12-09
蒙女士人事經(jīng)理 -
民宿店長5000-7000元桂林-陽朔縣 中專以上 3年以上 30-45歲陽朔白氏農(nóng)業(yè)投資發(fā)展有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)崗位職責(zé): 1.全面負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)管理,制定酒店發(fā)展戰(zhàn)略; 2.負(fù)責(zé)酒店的全面運(yùn)營管理,其中包括使酒店收益化、增加客房入住率、完成酒店的銷售等工作計劃; 3.制定年度經(jīng)營目標(biāo),組織制定、修改、實(shí)施所轄各門店年度經(jīng)營計劃; 4.對酒店內(nèi)各項業(yè)務(wù)活動進(jìn)行實(shí)施,并對酒店內(nèi)各項活動及相關(guān)酒店的產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計與實(shí)施; 5.定期向總經(jīng)理提供所轄區(qū)域的酒店市場經(jīng)營狀況信息,編制較準(zhǔn)確的供需計劃,為總經(jīng)理的總體經(jīng)營布置提供可靠的依據(jù); 6.定期向總經(jīng)理匯報經(jīng)營戰(zhàn)略和計劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜; 7.負(fù)責(zé)建立酒店的高素質(zhì)管理團(tuán)隊。 職位要求: 1.酒店管理或旅游相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷; 2.五年以上酒店整體管理工作經(jīng)驗,有連鎖品牌酒店整體運(yùn)營管理工作經(jīng)歷; 3.良好的職業(yè)素養(yǎng)和對市場的敏銳力; 4.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力,有良好的團(tuán)隊意識和領(lǐng)導(dǎo)能力。2025-12-07
蒙女士人事經(jīng)理
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- 陽朔縣比鄰度假客棧
- 所在行業(yè)
- 成立時間 9年(2016年1月4日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --