職位描述
崗位職責：
1、負責值班期間的OTA訂單管理，及時更新房態、根據授權按需調整房價。
2、負責賓客從入住到退房的全程貼心服務，包括客房服務、旅游活動等；
3、負責檢查客人的訂單信息，了解抵達、離店時間，做好客人抵店前的迎候工作。
4、與客房部門密切配合，協同安排客人房間的清潔、整理、檢查等，保證房間衛生質量。5、客人離店前，為客人安排行李下樓、專車預約服務等，歡送客人離別酒店；
6、熟知酒店的產品、當地旅游和商務信息等資料，適時向客人推薦酒店的服務產品；
7、整理、收集客人住店期間的消費信息及生活習慣等相關資料，做好客史檔案的記錄和存檔工作；
8、完成領導分配的其他工作任務。
任職要求：
1、中專/高中以上學歷，專業不限，酒店管理、旅游管理專業優先；
2、具備良好的服務意識和服務態度，親和力強；
3、良好的團隊合作精神，較強的溝通、協調和應變能力；
4、為人誠實溫和，能吃苦耐勞，對待工作認真負責；
5、認同漓韻酒店的經營理念，有長期穩定的工作意愿。
6、相關行業3年及以上經驗，有酒店管家經驗者優先。
上班地點
工作地址：
桂林陽朔縣陽朔漓韻酒店一樓 查看上班路線
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一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；環保咨詢服務；水環境污染防治服務；生態環境材料銷售；環境衛生管理（不含環境質量監測，污染源檢查，城市生活垃圾、建筑垃圾、餐廚垃圾的處置服務）；生活垃圾處理裝備銷售；農村生活垃圾經營性服務；水污染治理；環境衛生公共設施安裝服務；打撈服務；環境保護專用設備銷售；環境保護監測；發電機及發電機組銷售；食品添加劑銷售；食用農產品批發；食用農產品零售；食用農產品初加工；初級農產品收購；國內貿易代理；包裝服務；機械設備研發；集貿市場管理服務；物業管理；企業管理；企業管理咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；餐飲管理；市場營銷策劃；新鮮水果批發；新鮮水果零售；新鮮蔬菜批發；新鮮蔬菜零售；谷物銷售；豆及薯類銷售；水產品批發；水產品零售；勞務服務（不含勞務派遣）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：城市生活垃圾經營性服務；食品生產；食品銷售；食品添加劑生產（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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漓江旅游客運，餐飲，攝像服務，工藝品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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漓江旅游客運，餐飲服務，攝影服務，工藝品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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酒店管理服務，旅游信息咨詢服務，票務代理服務，工藝品銷售（象牙及其制品除外）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 陽朔縣漓韻酒店
- 所在行業 餐飲/酒店
- 成立時間 3年（2022年1月5日）
- 企業性質 有限責任
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