玉林售后支持客服招聘
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電商客服專員
2000-7000元2025-12-04
陳明明工作內容:
1,通過千牛等方式提供專業的咨詢,推薦合適用戶的產品,引導用戶下單購買;
2,根據客戶定制產品要求,理解客戶的設計要求,及時準確的整理好設計素材和要求與設計對接,對接設計出具客戶滿意設計圖;
3,及時關注、反饋咨詢中遇到的各種問題;
4,跟進訂單,解決客服物流差價、催單,并進行登記、反饋、跟進;
5,受理解決簡單售后糾紛和投訴,及時登記反饋到相應同事,協助溝通,解決客戶遇到的問題;
6,與各部門保持良好的溝通,做好支持與配合工作;
職位要求:
1,有淘寶銷售經驗和良好的溝通技巧,有耐心有禮貌的與客戶交流;
2,打字速度不低于50字每分鐘,思維敏捷,懂購物流程等基本操作;
3,具有強烈的團隊意識,有責任心,有耐心,細心;
工作時間以及待遇:試用期3個月,固定薪資2000,可提前轉正,轉正后為等級績效底薪+提成,月綜合薪資在 2500-10000。
工作地點:新玄里484號(暑期工勿擾),六休一
約 1 個崗位
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