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職位描述

負責(zé)前臺辦理入住、離店,客人咨詢等 

上班地點

工作地址: 玉林玉州區(qū)玉林中鼎東方文華酒店88號 查看上班路線

可能感興趣的職位

玉林-玉州區(qū)
崗位職責(zé): 1.負責(zé)接待來訪客人,確保提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗; 2.管理客房衛(wèi)生,確保環(huán)境整潔; 3.處理突發(fā)狀況,確保服務(wù)質(zhì)量; 4.對工作認(rèn)真負責(zé),能夠承受工作壓力。 任職要求: 1.具備良好的服務(wù)意識和團隊合作精神; 2.能夠處理突發(fā)狀況,保證服務(wù)質(zhì)量; 3.對工作認(rèn)真負責(zé),能夠承受工作壓力; 4.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識。
2025-12-08
黃勇藝
前廳接待
2000-3000元
玉林-北流市
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。   2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責(zé)處理。   3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。   4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。   5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。   6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。   7.負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。   8.負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。   9.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
2025-12-04
葉進海
玉林-玉州區(qū)
以下是一份招聘前臺經(jīng)理的內(nèi)容: 一、職位信息 1. 職位名稱:前臺副經(jīng)理 2. 工作性質(zhì):全職 二、職位描述 1. 全面負責(zé)前臺的日常運營管理,確保前臺工作高效、有序進行。 2. 領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)前臺團隊,提升團隊的服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。 3. 負責(zé)賓客的接待工作,以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位客人,及時解決客人的問題和投訴。 4. 管理前臺的預(yù)訂系統(tǒng),確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確無誤,合理安排房間分配。 5. 與各部門密切合作,協(xié)調(diào)溝通,確保客人的需求得到及時滿足。 6. 負責(zé)前臺區(qū)域的衛(wèi)生和整潔,維護良好的工作環(huán)境。 7. 協(xié)助財務(wù)部門進行賬目核對和結(jié)算工作。 8. 定期收集客人反饋,提出改進措施,不斷提升客戶滿意度。 三、任職要求 1. 本科及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 具有2年以上酒店前臺管理經(jīng)驗,熟悉前臺工作流程和操作規(guī)范。 3. 具備出色的溝通能力、團隊領(lǐng)導(dǎo)能力和問題解決能力。 4. 形象氣質(zhì)佳,有良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)。 5. 熟練掌握辦公軟件操作,具備一定的英語溝通能力。 四、福利待遇 1. 具有競爭力的薪資待遇和績效獎金。 2. 完善的福利體系,包括帶薪年假、節(jié)日福利等。 3. 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機會。 4. 專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,不斷提升個人能力。 如果你對這個職位感興趣,聯(lián)系我們我們期待你的加入!
2025-12-04
關(guān)權(quán)
玉林-博白縣
1、為客戶提供接待、預(yù)訂、問詢、結(jié)賬等服務(wù)。在任何工作時間,提供主動、耐心、細致、準(zhǔn)確高效的服務(wù),竭誠服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項標(biāo)準(zhǔn),努力樹立酒店良好的品牌和公眾形象。 2、休假時間:頂崗大夜休息補貼一天共五天,節(jié)假有補休(夜班有額外補貼) 3、工作時問是:早班:8:00-16:00、中班:16:00-24:00、夜班:24:00-08:00
2025-12-04
譚堅
玉林-玉州區(qū)
工作內(nèi)容:1.負責(zé)接待酒店,為客人辦理入住預(yù)定、登記、續(xù)住、換房離店、開發(fā)票等工作。 2.負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護清潔,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn) 3.妥善處理客人的投訴.,當(dāng)不能解決,及時請示上級主管: 4.服從上級主管的安排,認(rèn)真完成任務(wù) 任職要求: 1、積極進取,熱愛自己的崗位,責(zé)任心強,服務(wù)意識強,工作態(tài)度好 2、身體健康,品行端正,吃苦耐勞,無不良嗜好 3、形象好、氣質(zhì)佳、溝通表達能力良好,年齡:20-30歲 工作時間:三班倒,早班:09:00至17:00;中班:16:00至00:00;晚班:00:00至09:00;五天一換
2025-12-04
李仕玲
前臺接待
2000-3000元
玉林-博白縣
1.接待賓客,處理入住、退房等手續(xù),負責(zé)收取費用; 2.解答客人疑問,解決客人在酒店期間遇到的問題; 3.維護前臺工作區(qū)域整潔,保證各種設(shè)備運轉(zhuǎn)正常; 4.及時向管理層反映客戶的反饋意見和需求
2025-12-04
陳榮萍
酒店前臺
3000-4000元
玉林-博白縣
檢查房間預(yù)訂情況,了解和掌握房態(tài)
2025-12-04
陳榮萍
酒店前臺
2000-4000元
玉林-博白縣
售卡提成
2025-12-04
劉明權(quán)
玉林-玉州區(qū)
不招暑假工 1、按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)。 2、負責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見。 3、熟練掌握公司概況,回答客人問詢。 4、熟練操作網(wǎng)絡(luò)平臺開關(guān)房。 5、推廣各渠道網(wǎng)絡(luò)平臺的掃碼住與酒店自身的會員。 6、交接好當(dāng)班發(fā)生的問題,盤點物料。 7、晉升渠道就圍繞銷售能力與工作態(tài)度兩大點來判定2-3個月可晉升領(lǐng)班 沒有時間觀念的朋友請勿聯(lián)系,喜歡放鴿子的請勿聯(lián)系,不喜歡這樣的員工個人。 三個班次早班8-16,中班16-24,晚班24-8,晚班有補貼,月休四天,每月達成營業(yè)額任務(wù)有團建!銷售型人才優(yōu)先!(玉林城區(qū),陸川城區(qū)急聘!)
2025-12-04
韋紅吉
酒店前臺
2000-4000元
玉林-容縣
1、上班時間三班倒 8小時制 2、包住宿,包吃住 3、酒店宿舍:空調(diào)、洗衣機、熱水、無線網(wǎng)絡(luò) 要求:電腦基本操作,有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先
2025-12-04
戴良偉
玉林市中鼎東方文華酒店有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
玉林市中鼎東方文華酒店有限公司
所在行業(yè) 包裝/酒店/煙草
成立時間 8年(2017年5月15日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 100-499人
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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