職位描述
1、熟悉物業收費系統及收費流程,負責公司及管理處前臺接待服務
2、負責業主檔案的收集、整理、歸檔工作
3、負責對責任區內的房屋、公共設施的管理工作,發現問題及時處理,熟悉轄區樓宇的結構、樓座的排列、和住戶管線網絡的基本情況,了解管理費的收費標準和計算方法
4、及時處理客戶的投訴,積極與客戶交流、溝通,及時反映客戶的意見和建議,與客戶建立良好的關系
5、負責催交客戶欠費工作
公司簡介
北京眾慧天成物業管理有限公司成立于2008年5月20日,注冊資金500萬元,是具有國家物業管理三級企業資質的專業物業管理公司。自眾慧天成成立以來,在北京、臨沂、玉林分別成立分(子)公司,并接管包括高檔住宅區、綜合商住樓、別墅區、寫字樓等不同類型的全委項目4個,總建筑面55多萬平方米。其中北京所管轄項目“美林香檳小鎮”獲得北京市水務局所頒發的“北京市節水型小區”,以及北京市人民政府首都綠化委員會頒發的“首都花園式社區”。公司自注冊前,就從公司的規范、專業、發展等方面作了全面的策劃,并確定了“全心服務,在細微之處見精神;追求卓越,贏萬從口碑創品牌”的公司理念。公司理念體現了這個公司,即朝氣勃勃、榮譽創新,又腳踏實地以服務為本的精神。嚴謹的管理模式、超前的理念,使眾慧天成物業管理有限公司得到行業的廣泛認可,公司于2011年通過ISO9001和ISO14001雙體系認證。眾慧天成“以業主為中心,以服務為己任,以滿意為目標”的指導思想,以“全心全意為您服務”和“持續超越客戶增長期望”為服務宗旨,使業主居住舒心、生活開心、漫步賞心、出門放心。并確立了“市場化生存、規模化經營、精品化管理、專業化服務”的發展方針。歡迎各位應聘者加入我們的團隊。
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- 北京眾慧天成物業管理有限公司玉林分公司
- 所在行業 物業
- 成立時間 11年(2014年11月27日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --