職位描述
崗位職責：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
任職資格：
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。
工作時間：8:30-17:30
上班地點
工作地址：
廣西玉林市茂林鎮泉城村第一村民小組，位于秀水村入村路口東面（廣西車霖汽車貿易有限公司辦公室內） 查看上班路線
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一般項目:汽車銷售;汽車零配件零售;汽車裝飾用品銷售;新能源汽車整車銷售;新能源汽車電附件銷售;電車銷售;機動車修理和維護;洗車服務;企業管理咨詢;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;二手車經紀;在保險公司授權范圍內開展專屬保險代理業務（憑授權經營）;汽車拖車、求援、清障服務;電動汽車充電基礎設施運營;充電樁銷售;機動車鑒定評估;小微型客車租賃經營服務;輪胎銷售;潤滑油銷售;電池銷售;第一類醫療器械銷售。（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）
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- 廣西玉林市捷霖汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 汽車/汽車銷售
- 成立時間 4年（2021年4月26日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --
