職位描述
崗位要求：
1、大專以上文化程度，汽車等相關專業；
2、三年以上汽車4S店前臺 SA 工作經驗及兩年以上前臺主管管理工作經驗；
3、精通4S店汽車售后管理流程及業務流程,有較強的抗壓能力；
4、有較豐富的管理經驗及一定的組織、協調能力和社交能力；
5、有較強的語言表達能力，熟練操作辦公軟件及數據統計分析。
崗位職責：
1、指導、監督、檢查SA確認客戶需求、預約維修保養時間，并對維修保養估價向客戶解釋說明；
2、指導、監督、檢查SA檢查送修車輛并做出鑒定；
3、指導、監督、檢查SA確認配件與車間準備情況，對預約服務進行總體控制與協調；
4、指導、監督、檢查SA按照接待程序以及各保險公司報損章程、定損流程及索賠流程接待保險公司送修車輛；
5、檢查SA定期制作保險跟蹤報表，并對未回店客戶進行第二次、第三次跟蹤，做好報表記錄并定期上交服務經理；
6、監督SA配合車間進行交車前檢查；
7、指導監督客戶抱怨的處理。
公司簡介
廣西玉林市通承汽車銷售服務有限公司成立于2003年，隸屬于廣西玉柴物流集團有限公司，是上汽大眾汽車特許經銷商、特約維修站，是桂東南地區第一家投資過千萬元的4S店(整車銷售、零部件供應、售后服務、二手車置換），完善的服務體系將成為上汽大眾汽車用戶—五星級的“家”。
上班地點
工作地址：
玉林市一環北路玉柴汽車城 查看上班路線
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2025-12-12
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一般項目：機動車修理和維護；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；汽車拖車、求援、清障服務；洗車服務；小微型客車租賃經營服務；住房租賃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目:機動車修理和維護;洗車服務;汽車零配件零售;汽車零配件批發;汽車銷售;新能源汽車整車銷售;二手車經紀;機動車充電銷售;光通信設備銷售;移動終端設備制造;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）;汽車拖車、求援、清障服務;物聯網技術研發;信息系統集成服務;企業管理咨詢;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;社會經濟咨詢服務;會議及展覽服務;軟件開發;銷售代理;汽車裝飾用品銷售。（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：機動車修理和維護；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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- 廣西玉林市通承汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 22年（2003年9月28日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 30-50人
