職位描述
1、負責來店客戶的售后服務接待工作，并按流程為客戶提供車輛保養、維修、增值業務等咨詢及辦理；
2、負責車輛修理過程的溝通與質量把關；
3、建立并完善客戶及車輛檔案，并及時更新、維護良好的客戶關系。
公司簡介
本司為玉林地區長安汽車、長安啟源、長安深藍授權經銷商。集整車銷售、保養維修、配件供應、信息反饋為一體。同時承辦代辦車險、上牌及事故車定損、理賠、年審等一條龍服務。本著“服務第一用戶至上、務實求真、誠信為本”的經營理念，為客戶提供細致入微、放心舒心、安心的服務。
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區玉林市玉州區二環東路33號 查看上班路線
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2025-12-12
肖忠琪 -
服務顧問SA2000-6000元玉林-北流市廣西萬匯汽車服務有限公司汽車及零配件工作職責描述 1、 負責來店車輛的接待、維修工單制作、故障初步診斷，協調售后前臺與車間、配件、索賠的工作銜接 2?、通過聆聽客戶描述，準確理解和開發客戶的需求，確定維修保養項目/費用/維修時間，制定維修派工單 3、 完整準確填寫工單，認真核對送修人及車主信息等資料，及時錄入電腦更新，確保車輛信息的完整和準確 4、 熟記常用備件價格和維修工時費用,把維修估價偏差控制在合理范圍內，避免客戶發生異議 5、 安排客戶客休區休息、工作餐，并在車輛維修期間及時向客戶告知維修進度和預計完工時間 6、 保持與車間的良好溝通，掌握車輛維修進程，完工時間，確保準時交車給客戶 7、 依據客戶需求及維修工單做交車前檢查，確保維修項目完成，無遺漏 8、 依據維修工單維修記錄內容，須在DMS內錄入建議維修項目及原因，并在陪同客戶驗車時向客戶告知 9、 完工交車時，須向客戶展示維修舊件和維修成果，并逐一解釋維修項目，費用構成，取得客戶認同 10、 在環車檢查和完工交車環節中須告知客戶下次保養時間/維修項目/費用及維修時間，開發客戶需求和購買力 11、 須告知客戶車輛出險操作常識，培養客戶保險保障意識，增強客戶對我們的信心和信賴 12、 嚴格執行售后服務流程，認真聽取客戶的合理建議，提高服務意識，建立并延續客戶對我們信心 13、 負責來店車輛的下次保養提醒，延續本次服務的熱情，增強客戶下次來店的信心，減少客戶流失率 14?、處理好客戶投訴，根據實際情況進行詳細解釋，盡量最大限度的減小客戶投訴 15、 協助客戶部歸并維修工單，積極進行弱項改進；協同銷售部進行新車交付，增強客戶信心，提高首保率 16、 負責業務相關的基本數據統計，信息反饋等報表的制作和上報 17、 積極主動學習新知識，新政策，努力提高自身業務水平；按時參加公司安排的培訓，并通過培訓測試 18、 保持維修接待大廳/工作區域5S管理，并達到要求 19、 愿意并能夠完成工作任務目標 20、 服從管理，定期向上級領導匯報工作指標達成情況 職位招聘1-3人2025-12-12
樊鷹豪
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服務顧問/SA（別克）3000-6000元玉林-玉州區玉林益江汽車貿易有限公司貿易/進出口崗位職責： 1、嚴格按照前臺接待服務流程要求開展工作； 2、及時熱情接待客戶，實行“一對一”服務原則，對其所負責的客戶群進行全程服務； 3、對所接待的客戶負責及時聯系和耐心解答客戶的疑問； 4、負責客戶群的回款跟蹤； 5、管理每日客戶檔案，與客戶進行聯系以保持良好的客戶關系； 6、觀察客戶的滿意度，處理客戶抱怨和投訴。 任職要求： 1、?？萍耙陨蠈W歷；年齡23-35歲 2、具備責任心，良好的溝通能力和應變能力； 3、熟悉維修廠工作流程，從事過售后前臺接待者優先考慮； 4、無經驗者，綜合素質良好亦可考慮。 工作時間：8:30-17:30， 月休4天 工作地點：店面籌建中，工作地點為五菱展廳旁別克展廳2025-12-12
行政部 -
服務顧問（別克）6000-10000元玉林-玉州區玉林益江汽車貿易有限公司貿易/進出口崗位職責： 1、嚴格按照前臺維修、保養接待服務流程要求開展工作； 2、及時熱情接待客戶，實行“一對一”服務原則，對其所負責的客戶群進行全程服務； 3、對所接待的客戶負責及時聯系和耐心解答客戶的疑問； 4、負責客戶群的回款跟蹤； 5、管理每日客戶檔案，與客戶進行聯系以保持良好的客戶關系； 6、觀察客戶的滿意度，處理客戶抱怨和投訴。 任職要求： 1、?？萍耙陨蠈W歷；年齡25-38歲 2、具備責任心，良好的溝通能力和應變能力； 3、熟悉維修廠工作流程，從事過售后前臺接待者優先考慮； 4、無經驗者，綜合素質良好亦可考慮。2025-12-12
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2025-12-12
黎朝鳳
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一般項目：汽車銷售；新能源汽車整車銷售；電車銷售；汽車零配件零售；電池銷售；汽車裝飾用品銷售；日用百貨銷售；五金產品零售；充電樁銷售；新能源汽車電附件銷售；專用化學產品銷售（不含危險化學品）；潤滑油銷售；軸承、齒輪和傳動部件銷售；電工器材銷售；機動車修理和維護；小微型客車租賃經營服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；非居住房地產租賃；商務代理代辦服務；機動車鑒定評估；企業管理咨詢；洗車服務；電池零配件銷售；汽車拖車、求援、清障服務；在保險公司授權范圍內開展專屬保險代理業務（憑授權經營）；廣告制作；廣告設計、代理；廣告發布；會議及展覽服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目：機動車修理和維護；汽車拖車、求援、清障服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：醫療美容服務;生活美容服務;依托實體醫院的互聯網醫院服務;第三類醫療器械租賃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：第一類醫療器械租賃;第二類醫療器械租賃;衛生用品和一次性使用醫療用品銷售;化妝品零售;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：醫療服務；醫療美容服務；依托實體醫院的互聯網醫院服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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汽車維修服務；汽車用品批發、零售**（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：汽車銷售;新能源汽車整車銷售;電車銷售;機動車修理和維護;汽車裝飾用品銷售;汽車零配件零售;汽車零配件批發;二手車經紀;輪胎銷售;洗車服務;小微型客車租賃經營服務;銷售代理;商務代理代辦服務;企業管理咨詢;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;信息技術咨詢服務;在保險公司授權范圍內開展專屬保險代理業務（憑授權經營）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：醫療美容服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：化妝品批發。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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二類機動車維修（小型車輛維修），汽車技術咨詢，汽車租賃（不提供駕駛員），機動車輛年檢代辦服務，機動車輛保險代辦，汽車配件、汽車裝潢材料、二手汽車、機電設備、汽車銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：機動車修理和維護；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；汽車拖車、求援、清障服務；洗車服務；小微型客車租賃經營服務；住房租賃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：機動車修理和維護；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 玉林市祥義盛汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 美容/汽車/汽車銷售
- 成立時間 10年（2015年6月2日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 30-50人
