職位描述
1、 熟練掌握汽車知識，評估維修要求，及時準確的對維修車輛進行報價，估計維修費用或征求有關人員（上級）意見，并得到客戶確認后，開出維修工單，并耐心向客戶說明收費項目及其依據，并協助用戶做好車輛的結算工作。
2、 推銷新技術、新產品，解答客戶提出的相關車輛維修與保養問題。
3、 掌握車間的維修進度，確保完成客戶交修項目，按時將狀況完好的車輛交付客戶，對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通，講清楚原因。
4、 嚴格執行交、接車規范，,保持接待區整齊清潔。
5、 定期向客戶進行回訪，征求客戶的意見，考察客戶的滿意度， 并根據相應項目做好記錄。
6、 認真檢查核對車輛及送修人的相關信息，及時準確的完成系統的錄入。
7、 認真聽取和記錄客戶提出的建議、意見和投訴，并及時向上級主管匯報。
8、 不斷學習新知識、新政策，努力提高自身業務水平，按時參加部門內部的培訓。
崗位要求：
1、 以服務客戶為根本，對工作盡職盡責。
2、 熱情、專業、誠懇，談吐自然大方。
3、 善于與客戶溝通，對車輛維修保養有一定的認識。
4、 辦公軟件熟練掌握，有車行工作經驗優先。
公司簡介
玉林同人紅旗體驗中心是一汽紅旗在玉林地區唯一授權的具有4S店資質的集團公司，隸屬于江蘇海洋汽車集團，公司成立于2021年6月，注冊資金1000萬。依法主要經營：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件批發；汽車零配件零售；汽車租賃；機動車修理和維護；汽車服務；汽車拖車，救援，清障服務；商務代理代辦服務。
上班地點
工作地址：
廣西玉林市玉州區二環東路21號 查看上班路線
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一般項目:機動車修理和維護;洗車服務;汽車零配件零售;汽車零配件批發;汽車銷售;新能源汽車整車銷售;二手車經紀;機動車充電銷售;光通信設備銷售;移動終端設備制造;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）;汽車拖車、求援、清障服務;物聯網技術研發;信息系統集成服務;企業管理咨詢;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;社會經濟咨詢服務;會議及展覽服務;軟件開發;銷售代理;汽車裝飾用品銷售。（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）
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銷售：長城汽車，汽車零配件，汽車裝飾品；汽車信息咨詢；二類機動車維修（小型車輛維修）；汽車租賃。
- 玉林同人汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 汽車/汽車銷售
- 成立時間 4年（2021年6月16日）
- 企業性質 民營企業
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