職位描述
崗位職責:
1、主動迎接、問候客戶與客戶直接溝通，故障現場訊問并確認，判斷故障原因及索賠簽定。
2、車輛內部護具的捕設，監督作業過程，與客戶及時溝通增減項目，修改工單并與客戶確認。
3、幫助客戶進行財務結算，針對工時費及材料費給予合理的解釋；提醒客戶使用注意事項及下次保養里程數。
崗位要求:
1、有車行服務顧問工作經驗者優先。
2、熟練掌握崗位標準服務流程;能處理一般客戶投訴;有駕駛C1照。
3、辦事沉穩、細致，思維活躍，有創新精神，良好的團隊合作意識;較強的學習能力和責任心，能自我激勵，具備較強的獨立處理事務的能力。
公司簡介
廣西玉林市通承汽車銷售服務有限公司成立于2003年，隸屬于廣西玉柴物流集團有限公司，是上汽大眾汽車特許經銷商、特約維修站，是桂東南地區第一家投資過千萬元的4S店(整車銷售、零部件供應、售后服務、二手車置換），完善的服務體系將成為上汽大眾汽車用戶—五星級的“家”。
上班地點
工作地址：
玉林玉州區玉柴汽車城一環北路279號 查看上班路線
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一般項目：機動車修理和維護；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；汽車拖車、求援、清障服務；洗車服務；小微型客車租賃經營服務；住房租賃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：機動車修理和維護；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目:機動車修理和維護;洗車服務;汽車零配件零售;汽車零配件批發;汽車銷售;新能源汽車整車銷售;二手車經紀;機動車充電銷售;光通信設備銷售;移動終端設備制造;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）;汽車拖車、求援、清障服務;物聯網技術研發;信息系統集成服務;企業管理咨詢;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;社會經濟咨詢服務;會議及展覽服務;軟件開發;銷售代理;汽車裝飾用品銷售。（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）
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銷售：長城汽車，汽車零配件，汽車裝飾品；汽車信息咨詢；二類機動車維修（小型車輛維修）；汽車租賃。
- 廣西玉林市通承汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 22年（2003年9月28日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 30-50人
