職位描述
崗位職責:
1.處理客戶反饋的物流問題
2.售后訂單的及時處理
3.處理產品相關售后工作
4.利用電商平臺接受客戶咨詢.信息咨詢.問題解答
5.售后工作的交接跟進和各類表格的登記
6.本崗位實行輪班制,早晚班輪班。
任職要求:
1.條理清晰,思維敏捷,可同時應對多位客戶咨詢溝通協調能力,有經驗者或能力強者優先,,年齡:20—35歲
2.口頭表達與溝通能力較強,可快速掌握專業知識
3.工作細致認真,有耐心,有強烈的責任心,能夠很好的完成上級安排下的任務
4.勤奮誠實,仔細認真,有責任心,能夠獨立解決購物糾紛
5.心理承受強,抗壓能力強,打字速度較快,能承受一定壓力,一經錄用,待遇從優。有一年售后經驗者優先
所需技能: 售后客服
上班地點
工作地址:
廣西玉林市美林商業街7#樓1、2號 查看上班路線
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加盟售后客服3000-6000元玉林-玉州區崗位職責: 1. 提供加盟商售后支持,確??蛻魸M意度 2. 及時響應并解決加盟商在使用過程中遇到的問題 3. 與團隊協作,共同提升服務質量 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效處理客戶咨詢 2. 能夠在團隊環境中快速適應,積極參與團隊合作 3. 持續關注行業動態,不斷優化服務流程2025-12-02
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- 玉林市薩尼電子商務有限公司
- 所在行業 電子/電器/電子商務
- 成立時間 3年(2022年7月11日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --