昭平管理招聘

工作內容
1. 負責各平臺店鋪數據的檢測和維護工作；
2.人員培訓，強化團隊專業度；
2. 維護品牌&商家滿意度（整理數據，會議溝通）；
3. 監測客服工作數據，挖掘問題，并優化服務流程；
任職要求
1. 有客服組長經驗或客服主管崗位經驗優先；
2. 熟悉各平臺規則，能獨立收集&更新平臺新規，明確高壓線；
3. 靈活變動，有良好的溝通能力良好；
4.熟悉表格&數據處理；
5.能定期優化團隊管理制度和培訓資料。
6.有售后處理經驗或外包客服管理工作更優

崗位要求
需有酒店相關職位經驗崗位職責
1、維護公司形象積，極提高服務意識；
2、協助總經理確立酒店的經營計劃（月、季、年）、發展規劃及經營方針，制定酒店的經營管理目標，配合總經理做好酒店的經營管理工作；
3、按照酒店經營和服務的規范要求及質量標準，協助總經理制定完善酒店的各項規章制度，建立健全內部組織系統，協調各部門關系，建立內部合理而有效的運行機制；
4、協助總經理做好酒店的市場拓展、人力資源開發和計劃財務工作；
5、協助總經理做好酒店的安全管理，切實抓好酒店的安全生產、食品衛生和治安、消防管理工作；
6、協助總經理做好酒店資產管理，控制酒店營銷成本，減少浪費，提高經濟效益；
7、負責重要客人的接待工作，保持與社會各界的廣泛聯系，塑造企業良好的內、外部形象；
8、協助總經理做好酒店的餐飲部門管理工作，制定各餐廳的營業績效考核，重點抓好餐飲部的營業及成本，固定資產的維護保養、更新和能源管理工作；
9、協助總經理完成公司下達的各項指標，負責檢查酒店以崗位責任制為起點的《政策與程序》等管理制度的落實執行情況；
10、協助總經理建立酒店與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管、政府機構、金融機構、媒體等部門間順暢的渠道；
11、建立酒店內部良好的溝通渠道，協調各部門關系；
12、營造企業文化氛圍，塑造和強化酒店客觀價值；
13、負責酒店員工隊伍建設，培養、選拔中高層管理人員和優秀員工；
14、協助總經理處理酒店重大突發事件；15、協助總經理監督、控制經營計劃的實施過程；
16、按時完成上級領導交辦的其它工作。