八步區汽車售后前臺招聘

崗位職責：
1. 負責接待客戶咨詢，提供專業的售后服務信息，確?？蛻魸M意度；
2. 協調內部資源，解決客戶在售后環節遇到的問題，包括維修進度跟蹤、服務質量反饋等；
3. 管理前臺團隊，監督日常工作流程，提升團隊服務效率和質量；
4. 收集并分析客戶反饋，持續優化售后服務流程，提升客戶體驗。
任職要求：
1. 具備出色的客戶服務意識，能夠處理客戶投訴，維護公司形象；
2. 良好的團隊管理能力，能夠激勵團隊達成目標；
3. 優秀的溝通技巧，能夠與客戶及內部團隊有效溝通；
4. 有汽車行業背景，了解汽車售后流程者優先；
5. 責任心強，能夠在壓力下保持工作質量。