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4S店客服經理7000-8000元百色-右江區廣西聯潤實業集團有限公司互聯網/電子商務崗位職責:1、建立并完善客戶滿意度管理體系,持續推進服務質量的全面提升。 2、根據比亞迪客戶滿意度政策制定年度與月度客戶回訪工作規劃。 3、建立客戶投訴抱怨處理體系,保障客戶投訴抱怨能夠得到高效、閉環處理。 4、制定客戶服務相關的流程與制度,并能根據需求進行優化。 5、建立保有客戶信息庫管理體系,并能監督客戶信息的準確性與完整性。 6、做好跨部門協作工作,保障客戶關系管理工作得到關聯部門的有效配合與支持。 7、負責規劃和開展保有客戶維護工作,提高客戶粘度以及滿意度。 任職要求: 1、本科及以上學歷,市場營銷及汽車相關專業優先。 2、3年汽車銷售經驗,具有良好的客戶服務和團隊合作意識,有駕照。 3、責任心強,具有優秀的溝通協調、團隊管理能力。2025-12-10
蘭小姐 -
2025-12-05
邢松 -
客服3000-6000元百色-田陽區崗位職責: 1. 提供優質的客戶服務,解答客戶咨詢 2. 維護客戶關系,確保服務質量 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧,能夠有效處理客戶問題 2. 能夠在團隊中發揮作用,與同事協作 3. 具有學習能力,能夠不斷提升服務技能 包吃一餐,單休,五險2025-12-04
黃淑靜
- 百色市盛鑫電子科技有限公司
- 所在行業 電子/批發
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