職位描述
崗位職責：
1.接受前廳經理分派的工作，負責本區域員工的業務指導和管理。
2.檢查員工出勤、儀容儀表，帶領并督促員工搞好各自區域環境衛生。
3.將當日預定餐情況，告知前廳經理和其他領班；
4.負責新入店員工和實習生的崗前集中培訓和在崗服務員的業務培訓。
5.負責餐前的例行衛生檢查擺臺標準、所需物品，確保工作效率。
6.參加前廳部例會，提出合理化建議，聽取工作指示。
7.餐中對各崗位的工作、服務情況予以檢查、指導。
8.掌握員工思想狀況，處理員工糾紛，解決員工困難。
9.負責檢查餐廳設備、器具的合理使用及維護保養情況。
10.注意客人就餐中的需求情況，及時調配人員進行完善服務。受理客人投訴，處理餐中突發事件，匯報經理，配合樓面經理協調各方面關系，為客人提供滿意服務。
11.編定每日值班人員，做好服務員的考勤記錄。
12.了解當時用餐人數及要求，合理安排餐廳服務人員的工作，督促服務員做好清潔衛生和餐具、酒具的準備工作。
12.檢查、掌握員工工作情況和日常表現，進行崗上培訓，并定期向樓面經理匯報。
13.模范遵守酒店各方面規章制度，并檢查落實。餐中巡視各餐臺服務情況，隨時給予指導、示范，客人到店較為集中時，協助服務員做好引領、服務及傳菜工作。
14.完成上級領導交派的其他工作。
工作時間：工作時間：9：30-13：30 16：30-20：30
薪資福利：3000-4000+績效+獎金+包吃+月休4天；
工作地點：百色市右江區龍景街道利荷路07-1號
公司簡介
百色市大名流美食有限公司是一家專注于中高端餐飲服務的企業，主要從事粵菜、海鮮、早茶等品類的綜合性餐飲業務。大名流品牌創立于1992年，目前開設有大名流美食城店，大名流龍景大酒樓兩家粵菜酒樓。其中位于龍景區的大名流龍景大酒樓擁有20個包廂，是百色中高端大型酒樓中當之無愧的旗艦店。
大名流致力于讓更多客戶享有高品質高性價比的美食和用餐體驗，成為了大型宴席、商務宴請、家庭聚餐、朋友聚會等不同場景需求客戶的理想之選。
28年來，大名流憑借先進的經營思維和管理理念，已成為百色知名的餐飲品牌，先后榮獲“廣西餐飲管理標桿企業”、“放心餐飲示范單位”等稱號。
我們提供業內具有優勢的薪酬和職業成長空間，期待更多志同道合的優秀人才加入大名流的團隊，成為忠誠的事業伙伴，激發潛能，優勢互補，通力合作，實現企業價值與個人價值的共同提升。
上班地點
工作地址：
百色市右江區龍景街道利荷路07-1號 查看上班路線
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前廳領班3000-4000元百色-右江區崗位職責 1、團隊管理：協助經理安排并監督前臺員工日常工作，包括接待、收銀、預訂處理等，確保流程順暢。定期組織團隊會議，分享經驗和問題解決方案，幫助新員工快速熟悉業務，提升整體服務水平。 2、客戶服務：當值期間，時刻關注前臺服務質量，處理客人的疑難問題和投訴，確保客人滿意度。在節假日或入住高峰，協助員工***理入住和退房，減少客人等待時間。 3、運營管理：負責前臺物資的管理，如文具、發票、房卡等，確保庫存充足。每天核對房態、入住退房數據，保證信息準確無誤，與客房部及時溝通客房狀態變化。 4、溝通協調：與酒店其他部門密切合作，如協助銷售部跟進團體預訂，與客房部協調客房清潔和特殊布置需求，確保客人享受到連貫的服務體驗。 5、特殊情況處理：在突發狀況下，如系統故障、惡劣天氣影響入住等，迅速采取應急措施，安撫客人情緒，并及時向上級匯報。 任職要求 1、工作經驗：2-3年酒店前廳工作經驗，其中至少1年領班經驗，熟悉酒店預訂、入住、退房等業務流程。 2、服務意識：具備強烈的服務意識，始終將客人需求放在首位，能在壓力下保持熱情、耐心的服務態度。 3、溝通能力：良好的溝通能力，能與不同背景的客人和同事進行有效交流，處理投訴時能夠冷靜、理智地解決問題。 4、組織能力：具備較強的組織協調能力，能合理安排團隊工作，應對入住高峰和突發事件。 5、抗壓能力：能夠在高強度、快節奏的工作環境中保持高效，處理各類緊急情況。 6、基礎技能：熟練掌握酒店前臺操作系統，具備基本的計算機和辦公軟件操作能力。 薪資福利：底薪3000-3500元/月+提成（綜合工資4000左右）+夜班補貼+五險+包吃住+季度獎金+年度獎金2025-12-04
王熊 -
樓面部長4000-7000元百色-隆林縣廣西隆林龍蓮健康養生有限責任公司醫療/護理/保健/衛生崗位職責： 1.負責整個店面的日常管理，執行公司的管理制度，貫徹公司下達的方針政策； 2.組織帶領下屬完成經營指標與利潤指標； 3.負責與顧客進行良好溝通，維護客戶關系；保持良好的顧客滿意度； 4.組織檢查、追蹤、反饋門店的日常工作的開展。 5.店面團隊建設，指導、培訓、發展下屬； 6.負責整個店面的日常管理，執行公司的管理制度，貫徹公司下達的方針政策； 7.負責店面員工的招聘； 8.維持門店的QSC標準； 職位要求： 1.性別不限 2.具有足療會所工作經驗者； 3.有管理潛質和良好的溝通能力，富有團隊合作精神； 4.有親和力并對服務行業充滿熱情； 5.能適應快節奏工作，能承受壓力； 6.具有快速學習能力和經營意識。2025-12-04
楊飛
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- 百色市大名流美食有限公司
- 所在行業
- 成立時間 23年（2002年3月26日）
- 企業性質 有限責任
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