職位描述
負(fù)責(zé)前臺(tái)接待，完善客戶資料。
公司簡(jiǎn)介
公司處在發(fā)展期，期待志同道合的人加入。我們主要在廣西發(fā)展，主營(yíng)汽車深化保養(yǎng)，是威力獅品牌連鎖店。
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百色 右江區(qū) 江濱二路 查看上班路線
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汽車服務(wù)工匠5000-10000元百色-右江區(qū)百色市名車港汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件名車港是一家汽車服務(wù)公司，公司入職人員僅從事汽車服務(wù)業(yè)，公司招聘人員目標(biāo)就是要讓每位職員要么成為大師要么成為老板23小時(shí)前
農(nóng)環(huán)宇 -
23小時(shí)前
農(nóng)環(huán)宇
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汽車服務(wù)顧問5000-6000元百色-右江區(qū)1、按東風(fēng)本田4S店接車流程，對(duì)維修和保險(xiǎn)定損的客戶進(jìn)行接待。 2、配合車間及時(shí)傳遞、反饋維修客戶、維修過程信息。 3、按標(biāo)準(zhǔn)公司對(duì)維修車輛進(jìn)行結(jié)算。 4、具備一定的溝通能力和執(zhí)行能力。2025-12-04
李堃 -
汽車售后服務(wù)經(jīng)理8000-12000元百色-右江區(qū)崗位介紹 作為本店售后服務(wù)業(yè)務(wù)的第一責(zé)任人，您將全面統(tǒng)籌售后維修、配件、精品、保險(xiǎn)理賠、客戶關(guān)系及售后團(tuán)隊(duì)管理，確保售后產(chǎn)值、客戶滿意度、售后毛利等核心指標(biāo)達(dá)成并持續(xù)提升。您將直接向總經(jīng)理匯報(bào)，并與銷售、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等部門高效協(xié)同，打造區(qū)域內(nèi)“專業(yè)、信賴、高效”的售后服務(wù)標(biāo)桿。 試用期3-6個(gè)月。 主要職責(zé) 1. 經(jīng)營(yíng)指標(biāo) ? 制定年度/季度售后產(chǎn)值、毛利、客戶滿意度（CSI/NCBS）及續(xù)保、延保、精品、二手車整備等業(yè)務(wù)目標(biāo)，并拆解到人、到月、到天。 ? 通過數(shù)據(jù)看板（DMS、CRM、BI）實(shí)時(shí)監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo)，及時(shí)制定糾偏方案。 2. 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng) ? 優(yōu)化車間派工、配件周轉(zhuǎn)、預(yù)約及鈑噴施工流線，縮短平均維修周期。 ? 主導(dǎo)技術(shù)升級(jí)與召回管理，零缺陷交付率≥99%。 ? 策劃會(huì)員、保養(yǎng)套餐、延保、精品、鈑噴團(tuán)購等增值方案，確保售后衍生業(yè)務(wù)年復(fù)合增長(zhǎng)≥20%。 3. 客戶體驗(yàn) ? 建立“7×24小時(shí)”客戶關(guān)懷閉環(huán)：從預(yù)約、接待、維修、交車到回訪，NPS≥95分。 ? 牽頭重大客戶投訴、危機(jī)公關(guān)的“30分鐘響應(yīng)、24小時(shí)結(jié)案”機(jī)制。 4. 團(tuán)隊(duì)與成本 ? 搭建“技師→組長(zhǎng)→車間主管→技術(shù)經(jīng)理”梯隊(duì)，人均工時(shí)利用率≥85%。 ? 控制售后人工、輔料、外包成本，售后毛利率提升≥3個(gè)百分點(diǎn)。 5. 廠家與外部協(xié)同 ? 作為廠家售后聯(lián)絡(luò)人，確保技術(shù)保修、索賠、星級(jí)評(píng)定達(dá)標(biāo)并爭(zhēng)取最大返利。 ? 維系保險(xiǎn)公司、交管、消協(xié)、媒體等外部關(guān)系，獲取理賠資源與正面曝光。 任職要求 1. 經(jīng)驗(yàn)與學(xué)歷 ? 35周歲以下，大專及以上學(xué)歷，汽車工程、工商管理類優(yōu)先； ? 5年以上中高端品牌4S店售后全盤管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年售后經(jīng)理/服務(wù)總監(jiān)崗位經(jīng)歷； ? 熟悉日系品牌售后運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)。 2. 核心能力 ? 經(jīng)營(yíng)思維：能獨(dú)立編制售后年度預(yù)算，擅長(zhǎng)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策； ? 技術(shù)功底：具備故障診斷、技術(shù)攻關(guān)能力，持高級(jí)技師或廠家認(rèn)證技師證書者優(yōu)先； ? 客戶導(dǎo)向：深諳客戶全生命周期管理，能策劃高粘性會(huì)員體系； ? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：擅長(zhǎng)班組績(jī)效、技師等級(jí)評(píng)定、內(nèi)訓(xùn)體系搭建，曾帶領(lǐng)≥30人團(tuán)隊(duì)； ? 溝通談判：具備與廠家、保險(xiǎn)公司、供應(yīng)商談判返利及事故車資源的能力。 3. 關(guān)鍵指標(biāo)（入職首年） ? 售后總收入同比增長(zhǎng)≥30%，售后毛利率提升≥3%； ? 續(xù)保滲透率≥65%，延保滲透率≥35%； ? 重大投訴率下降≥50%，零媒體負(fù)面曝光。 4. 軟性素質(zhì) ? 抗壓能力強(qiáng)，可接受旺季高強(qiáng)度加班； ? 具備創(chuàng)業(yè)心態(tài)，愿與公司共同分享超額利潤(rùn)分紅； ? 持有C1及以上駕照，熟練駕駛各類乘用車。2025-12-04
李堃
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汽車交付專員4000-5000元百色-右江區(qū)百色盛銘汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件車輛介紹 接待客戶 車輛整理清潔 推薦汽車裝潢 任職要求： 熟練開車 語言表達(dá)強(qiáng) 有上進(jìn)心 有賺錢欲望2025-12-04
張武
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；汽車舊車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀(jì)；二手車鑒定評(píng)估；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；機(jī)動(dòng)車改裝服務(wù)；五金產(chǎn)品零售；家用電器銷售；辦公設(shè)備銷售；辦公用品銷售；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；在保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)開展專屬保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營(yíng)）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；土地使用權(quán)租賃；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；汽車租賃；會(huì)議及展覽服務(wù)；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；租賃服務(wù)（不含出版物出租）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
汽車銷售;汽車配件、潤(rùn)滑油、電子產(chǎn)品、橡膠制品、汽車飾品銷售;汽車美容服務(wù);汽車維修服務(wù);二手車經(jīng)紀(jì);商務(wù)信息咨詢服務(wù);汽車租賃服務(wù);網(wǎng)絡(luò)約車客運(yùn)服務(wù)。
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汽車銷售，汽車零配件、農(nóng)機(jī)產(chǎn)品配件、工程機(jī)械及配件銷售，機(jī)動(dòng)車維修，汽車裝飾、汽車美容，二手車經(jīng)紀(jì)，汽車信息咨詢服務(wù)，汽車租賃服務(wù)，設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告，會(huì)議會(huì)展服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車租賃;二手車經(jīng)紀(jì);企業(yè)管理信息咨詢服務(wù);商務(wù)信息咨詢服務(wù);洗車服務(wù);接受委托非營(yíng)運(yùn)汽車代駕服務(wù);汽車美容服務(wù);汽車、汽車配件、汽車用品、工藝禮品、文具用品、玩具、化妝品、電子產(chǎn)品、日用百貨的銷售。 (依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；日用產(chǎn)品修理；電子產(chǎn)品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車裝飾品零售與安裝服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：法律咨詢（不包括律師事務(wù)所業(yè)務(wù)）；軟件開發(fā)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；廣告設(shè)計(jì)、代理；知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；商務(wù)代理代辦服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：第一類增值電信業(yè)務(wù)；第二類增值電信業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);汽車裝飾用品制造。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車銷售；汽車零配件、機(jī)電產(chǎn)品、五金交電、汽車用品銷售；代辦機(jī)動(dòng)車年檢、入戶手續(xù)服務(wù)，汽車信息咨詢服務(wù)，二手車經(jīng)紀(jì)；汽車租賃；機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)。
行業(yè)招聘
- 百色市名車港汽車服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 法律/客車/汽車
- 成立時(shí)間 15年（2010年8月18日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
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該公司其他職位
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店長(zhǎng)
￥5000-10000元
百色-右江區(qū) -
汽車服務(wù)顧問
￥5000-10000元
百色-右江區(qū) -
汽車服務(wù)工匠
￥5000-10000元
百色-右江區(qū) -
項(xiàng)目合伙人
￥3000-8000元
百色-右江區(qū)
