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北海客服人員招聘

桂聘提供2025年12月北海客服人員最新招聘,海城區(qū)2條銀海區(qū)1條,平均工資約為3422元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多客服人員保險(xiǎn)客服專員移動(dòng)客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-12-13
李翎
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)管理,針對(duì)售前售后團(tuán)隊(duì)制定客服培訓(xùn)計(jì)劃,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)流程,確保服務(wù)的相關(guān)考核KP1,流程標(biāo)準(zhǔn)按計(jì)劃執(zhí)行。即時(shí)處理在線咨詢、在線銷售、等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題;及時(shí)給予下屬客服團(tuán)隊(duì)提供各類問題解決方案、支持;
2、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的技能培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí),通過培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)績技能;建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,,制定相應(yīng)的改善或者調(diào)整方案,反映出的問題及時(shí)向上級(jí)和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)溝通;
3.客服團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品培訓(xùn)計(jì)劃制定和排班培訓(xùn)管理;
4.優(yōu)化完善客服的工作管理制度和績效管理方案,客服服務(wù)接待工作流程梳理,優(yōu)化客服溝通話術(shù),定期復(fù)盤,監(jiān)督并指導(dǎo)客服日常工作,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,提升轉(zhuǎn)化率;
5.負(fù)責(zé)與物流共同管理退貨倉的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定,流程優(yōu)化異常處理等事宜。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1.3年以上食品類目客服管理工作經(jīng)驗(yàn);
2.懂ERP系統(tǒng),熟悉食品類目售后處理工作,包括不限定于
工商投訴等;
3.富有責(zé)任心,對(duì)團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)管理,日常疑難雜癥總結(jié)與處理工作。
2025-12-13
何先生
崗位要求:
1、負(fù)責(zé)抖店運(yùn)營管理和日常維護(hù),包括產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品描述優(yōu)
化、店鋪裝修等;
2、負(fù)責(zé)抖音店鋪評(píng)分的維護(hù),監(jiān)控及優(yōu)化各項(xiàng)評(píng)分;
3、定期策劃店鋪活動(dòng),提升店鋪銷量;
4、針對(duì)音平臺(tái)各大活動(dòng)、節(jié)日及品牌熱點(diǎn)時(shí)間,跟進(jìn)平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名、銷售機(jī)制策劃、活動(dòng)跟進(jìn)及活動(dòng)后數(shù)據(jù)復(fù)盤整理;
5、監(jiān)督、檢查客服售前、售后人員即時(shí)在線業(yè)務(wù)工作處理情況
6、定期監(jiān)控?cái)?shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理等,對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施;
7、了解抖音小店各項(xiàng)活動(dòng)規(guī)則,推廣流量、活動(dòng)跟進(jìn),對(duì)接達(dá)人、直播等能獨(dú)立的和運(yùn)營小二溝通店鋪活動(dòng)和資源;
8、規(guī)劃抖音短視頻/直播帶貨、廣告投放等各業(yè)務(wù)板塊的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),合理規(guī)劃推廣費(fèi)用,把控推廣內(nèi)容及ROI
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有電商相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或2年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、了解抖音電商運(yùn)營規(guī)則和邏輯,有后臺(tái)運(yùn)營能力與實(shí)操經(jīng)驗(yàn),熟悉?DOU、FEED?投放及達(dá)人合作、直播合作或其他直播運(yùn)營推廣手段優(yōu)先;
3、良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠根據(jù)數(shù)據(jù)及時(shí)優(yōu)化各項(xiàng)工作并見成效;
4、對(duì)快消食品運(yùn)營感興趣者優(yōu)先。
5、薪資:底薪+銷售提成,范圍:每月20K-60K。
6、公司接受合作運(yùn)營方式,公司提供貨源。
2025-12-13
徐世君
淘寶運(yùn)營職位要求
1.負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2.負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作與管理工作;
3.熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時(shí)反應(yīng)對(duì)策;
4.協(xié)調(diào)店鋪與公司內(nèi)部的各項(xiàng)資源配置,有效提高各工作績效與能力,定期組織客服人員技能培訓(xùn)及KPI考核;
5.優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線,并根據(jù)實(shí)際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營方向 ;
6.按日/周/月/季監(jiān)控分析數(shù)據(jù)(營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、客戶關(guān)系、庫存數(shù)據(jù))定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施,并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。
淘寶運(yùn)營崗位職責(zé)
1.制定、分解各部門(負(fù)責(zé)人)季度、月銷售計(jì)劃,指導(dǎo)各部門完成銷售任務(wù);
2.對(duì)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、倉庫、客服等各部門人員進(jìn)行督導(dǎo) ;
3.控制運(yùn)營成本,提高公司綜合經(jīng)濟(jì)效益;
4.對(duì)銷售額,庫存周轉(zhuǎn)率,商品缺貨,服務(wù)質(zhì)量等KPI負(fù)責(zé);
5.進(jìn)行市調(diào),并且制定相應(yīng)的競(jìng)合策略和促銷策略;
6.對(duì)于客戶嚴(yán)重投訴危機(jī)處理。提高公司人員的士氣。

質(zhì)檢專員

4000-5000元
北海-銀海區(qū) 1人 瀏覽:18
2025-12-09
尤偉
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)對(duì)客服團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)控和評(píng)估,確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到嚴(yán)格執(zhí)行; 2、定期對(duì)客服通話、聊天記錄等進(jìn)行抽檢,分析并總結(jié)服務(wù)中的問題與亮點(diǎn); 3、制定和完善客服質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)和流程,推動(dòng)客服團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平的提升 …… ; 4、與客服團(tuán)隊(duì)緊密合作,提供針對(duì)性的培訓(xùn)建議,幫助客服人員提升專業(yè)技能和服務(wù)水平; 5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 …… 任職要求: 1、專科及以上學(xué)歷,本科優(yōu)先,專業(yè)不限; 2、具有1年以上客服或質(zhì)檢相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客服工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)先(無經(jīng)驗(yàn)也可培訓(xùn)); 3、具備良好的溝通技巧和語言表達(dá)能力,能夠準(zhǔn)確理解并傳達(dá)信息 …… ; 4、熟練掌握辦公軟件(如Word、Excel、PPT等),工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力; 5、有客服質(zhì)檢或相關(guān)質(zhì)檢經(jīng)歷者優(yōu)先。
約 4 個(gè)崗位
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北海客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
  • 13.5%
    2K
  • 33.3%
    3K
  • 14.6%
    4K
  • 6.3%
    5K
  • 5.2%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.6%
  • 高中
    1.4%
北海客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.6%,高中占1.4%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
北海客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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