
北海售前咨詢客服招聘
桂聘提供2025年9月北海售前咨詢客服最新招聘,海城區2條銀海區2條,更多售前咨詢客服售前客服專員電商售前客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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電商客服主管
5000-10000元20小時前李翎崗位職責:1、負責客服團隊管理,針對售前售后團隊制定客服培訓計劃,服務標準及相應流程,確保服務的相關考核KP1,流程標準按計劃執行。即時處理在線咨詢、在線銷售、等作業環節過程中所出現的各種問題;及時給予下屬客服團隊提供各類問題解決方案、支持;
2、負責客服團隊的技能培訓,制定培訓計劃并組織落實,通過培訓不斷提高客服人員的業績技能;建立團隊考核體系,明確考核指標,并每天對銷售數據進行統計和分析,,制定相應的改善或者調整方案,反映出的問題及時向上級和運營團隊溝通;
3.客服團隊產品培訓計劃制定和排班培訓管理;
4.優化完善客服的工作管理制度和績效管理方案,客服服務接待工作流程梳理,優化客服溝通話術,定期復盤,監督并指導客服日常工作,根據實際情況進行調整,提升轉化率;
5.負責與物流共同管理退貨倉的相關標準制定,流程優化異常處理等事宜。
5、完成上級領導交辦的其他工作任務。
任職要求:
1.3年以上食品類目客服管理工作經驗;
2.懂ERP系統,熟悉食品類目售后處理工作,包括不限定于
工商投訴等;
3.富有責任心,對團隊人員培訓管理,日常疑難雜癥總結與處理工作。 -
客服專員
2000-4000元2025-09-07梁京輝崗位職責:
1.?主要負責公司各電商平臺客戶咨詢接待工作
2. 維護老客戶,發展新客戶,增加銷售范圍。
3.?熟知店鋪產品賣點、針對客戶需求推薦產品,負責售前活動引導,促成交易完成月度考核目標;
4. 負責售后退款處理,投訴違規等糾紛處理、評論維護處理,保障店鋪處于良好狀態;
5.?跟進物流問件催更,處理倉庫錯發少發問題件,跟進登記破損丟件理賠表;
6. 負責售后問題件跟進、收集匯總客戶常見問題,每周匯報主管
7.?其他領導安排的客服相關工作。
任職資格:
1.?大專以上學歷
2.?熟練使用在線聊天工具,打字速度快,能夠與多人同時交流,思路清晰。
3.?工作積極主動,細致有耐心,應變溝通能力強,能配合團隊工作。
4.?一年以上電商平臺,有客服相關經驗優先,熟知買家的購物心理優先。
5.具有良好的品牌意識、認可品牌的價值觀;
6.?能適應倒班工作制,抗壓能力強,有耐心,態度端正。
7.?工作時間:上五休2,休息時間按排班執行,分早晚班。
8.?能夠熟練操作計算機,聽打錄入速度每分鐘40字以上;
9.?能接受倒班 早班:8:30-17:00 ?晚班:17:00-24:00 -
售后客服專員
3000-4000元2025-09-07梁京輝崗位職責:
1.?主要負責公司各電商平臺客戶咨詢接待工作
2. 維護老客戶,發展新客戶,增加銷售范圍。
3.?熟知店鋪產品賣點、針對客戶需求推薦產品,負責售前活動引導,促成交易完成月度考核目標;
4. 負責售后退款處理,投訴違規等糾紛處理、評論維護處理,保障店鋪處于良好狀態;
5.?跟進物流問件催更,處理倉庫錯發少發問題件,跟進登記破損丟件理賠表;
6. 負責售后問題件跟進、收集匯總客戶常見問題,每周匯報主管
7.?其他領導安排的客服相關工作。
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任職資格:
1.?大專以上學歷
2.?熟練使用在線聊天工具,打字速度快,能夠與多人同時交流,思路清晰。
3.?工作積極主動,細致有耐心,應變溝通能力強,能配合團隊工作。
4.?一年以上電商平臺,有客服相關經驗優先,熟知買家的購物心理。
5.具有良好的品牌意識、認可醉鵝娘品牌的價值觀;
6.?能適應倒班工作制,抗壓能力強,有耐心,態度端正。
7.?工作時間:月休8天,休息時間按排班執行,分早晚班。
8.?能夠熟練操作計算機,聽打錄入速度每分鐘40字以上;
9.?能接受倒班 早班:8:30-17:00 ?晚班:17:00-24:00(在家辦公) -
電商客服
3000-5000元2025-09-07盧慧娟1.有相關電商平臺客服工作經驗優先(京東 天 貓 淘寶 拼多多 阿里巴巴); 2.靈活回復客戶線上咨詢的問題,引導客戶下單購買 產品,促成訂單成交; 3.準確、簡潔、高效、友好的回復客戶咨詢,解答客 …… 戶提出的問題; 4.處理各項售前、售中、售后事宜。 -
電商客服助理
3000-4000元2025-09-02裴春強協助處理電商平臺客戶咨詢與問題解答 2. 維護客戶關系,提升客戶滿意度 3. 配合團隊完成日常客服工作及任務 4、售前售后處理 任職要求: 1. 具備出客戶服務意識 2. …… 有意愿在客服領域成長,不斷學習和提升自我
約 5 個崗位
北海售前咨詢客服招聘最新投遞
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鄭先生投遞了 廣西惠科科技有限公司 的 電商客服 職位2025-09-01
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潘先生投遞了 廣西惠科科技有限公司 的 電商客服 職位2025-08-17
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