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北海物流客服招聘 logo

北海物流客服招聘

桂聘提供2025年12月北海物流客服最新招聘,銀海區(qū)2條海城區(qū)1條,平均工資約為3422元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多物流客服保險(xiǎn)客服專員移動(dòng)客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-12-13
李翎
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)管理,針對(duì)售前售后團(tuán)隊(duì)制定客服培訓(xùn)計(jì)劃,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)流程,確保服務(wù)的相關(guān)考核KP1,流程標(biāo)準(zhǔn)按計(jì)劃執(zhí)行。即時(shí)處理在線咨詢、在線銷售、等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題;及時(shí)給予下屬客服團(tuán)隊(duì)提供各類問題解決方案、支持;
2、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的技能培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí),通過培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)績(jī)技能;建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,,制定相應(yīng)的改善或者調(diào)整方案,反映出的問題及時(shí)向上級(jí)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)溝通;
3.客服團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品培訓(xùn)計(jì)劃制定和排班培訓(xùn)管理;
4.優(yōu)化完善客服的工作管理制度和績(jī)效管理方案,客服服務(wù)接待工作流程梳理,優(yōu)化客服溝通話術(shù),定期復(fù)盤,監(jiān)督并指導(dǎo)客服日常工作,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,提升轉(zhuǎn)化率;
5.負(fù)責(zé)與物流共同管理退貨倉的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定,流程優(yōu)化異常處理等事宜。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1.3年以上食品類目客服管理工作經(jīng)驗(yàn);
2.懂ERP系統(tǒng),熟悉食品類目售后處理工作,包括不限定于
工商投訴等;
3.富有責(zé)任心,對(duì)團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)管理,日常疑難雜癥總結(jié)與處理工作。

客服專員

3000-4000元
北海-鐵山港區(qū) 1人 瀏覽:6
2025-12-13
李爾濤
崗位描述:
1.日常計(jì)劃的整理,安排車隊(duì)的銜接提貨,
2.根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)提供的單據(jù)整理每日的發(fā)運(yùn)報(bào)表
3.跟進(jìn)日常發(fā)運(yùn)在途情況
4.回訪運(yùn)輸配送情況;
5.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1.熟練使用電腦辦公軟件;
2.責(zé)任心強(qiáng),能夠適應(yīng)不定期的加班;
3.年齡在20-30歲之間優(yōu)先;
4.3年以上客服實(shí)操管理經(jīng)驗(yàn),具有物流相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

客服專員

2000-4000元
北海-銀海區(qū) 1人 廣告 瀏覽:6
2025-12-09
梁京輝
崗位職責(zé):
1.?主要負(fù)責(zé)公司各電商平臺(tái)客戶咨詢接待工作
2. 維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,增加銷售范圍。
3.?熟知店鋪產(chǎn)品賣點(diǎn)、針對(duì)客戶需求推薦產(chǎn)品,負(fù)責(zé)售前活動(dòng)引導(dǎo),促成交易完成月度考核目標(biāo);
4. 負(fù)責(zé)售后退款處理,投訴違規(guī)等糾紛處理、評(píng)論維護(hù)處理,保障店鋪處于良好狀態(tài);
5.?跟進(jìn)物流問件催更,處理倉庫錯(cuò)發(fā)少發(fā)問題件,跟進(jìn)登記破損丟件理賠表;
6. 負(fù)責(zé)售后問題件跟進(jìn)、收集匯總客戶常見問題,每周匯報(bào)主管
7.?其他領(lǐng)導(dǎo)安排的客服相關(guān)工作。
任職資格:
1.?大專以上學(xué)歷
2.?熟練使用在線聊天工具,打字速度快,能夠與多人同時(shí)交流,思路清晰。
3.?工作積極主動(dòng),細(xì)致有耐心,應(yīng)變溝通能力強(qiáng),能配合團(tuán)隊(duì)工作。
4.?一年以上電商平臺(tái),有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟知買家的購物心理優(yōu)先。
5.具有良好的品牌意識(shí)、認(rèn)可品牌的價(jià)值觀;
6.?能適應(yīng)倒班工作制,抗壓能力強(qiáng),有耐心,態(tài)度端正。
7.?工作時(shí)間:上五休2,休息時(shí)間按排班執(zhí)行,分早晚班。
8.?能夠熟練操作計(jì)算機(jī),聽打錄入速度每分鐘40字以上;
9.?能接受倒班 早班:8:30-17:00 ?晚班:17:00-24:00

售后客服專員

3000-4000元
北海-銀海區(qū) 1人 廣告 瀏覽:12
2025-12-09
梁京輝
跟進(jìn)物流問件催更,處理倉庫錯(cuò)發(fā)少發(fā)問題件,跟進(jìn)登記破損丟件理賠表; 6. 負(fù)責(zé)售后問題件跟進(jìn)、收集匯總客戶常見問題,每周匯報(bào)主管 7.?其他領(lǐng)導(dǎo)安排的客服相關(guān)工作。 ? ? …… 一年以上電商平臺(tái),有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟知買家的購物心理。 5.具有良好的品牌意識(shí)、認(rèn)可醉鵝娘品牌的價(jià)值觀; 6.?能適應(yīng)倒班工作制,抗壓能力強(qiáng),有耐心,態(tài)度端正。 7.?
約 4 個(gè)崗位
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北海客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
  • 13.5%
    2K
  • 33.3%
    3K
  • 14.6%
    4K
  • 6.3%
    5K
  • 5.2%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.6%
  • 高中
    1.4%
北海客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.6%,高中占1.4%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
北海客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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