北海醫藥公司運營助理/專員招聘
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運營助理/專員
3000-4000元
2025-12-26
劉玉川崗位職責
1、數據統計與報表制作，每日 / 每周 / 每月收集銷售團隊的訂單、回款、發貨等數據，錄入銷售管理系統（erp系統），確保數據準確無誤。
定期（如每周、每月）生成銷售報表，包括：各區域 / 銷售人員的業績達成情況（銷售額、銷量、目標完成率）；產品銷售明細（各藥品的銷量、占比、同比 / 環比變化）；
回款進度表（已回款、未回款、逾期賬款等），為銷售團隊和管理層提供數據支持。
2、訂單與合同管理，接收客戶的訂單需求，核對產品型號、規格、數量、價格及交貨期，確認無誤后錄入系統并提交給倉儲 / 物流部門安排發貨。跟蹤訂單進度，包括備貨、出庫、物流運輸等環節，及時向客戶和銷售代表反饋訂單狀態，處理訂單異常（如缺貨、延遲發貨等）。協助銷售團隊擬定、審核銷售合同（需符合公司定價政策、付款條件等），確保合同條款合規（如藥品銷售需符合《藥品流通監督管理辦法》）。對已簽訂的合同進行歸檔管理，登記合同編號、客戶信息、有效期、回款節點等，定期提醒銷售代表跟進履約情況。
3、客戶信息維護，建立和更新客戶檔案，包括客戶基本信息（名稱、聯系方式、資質證明）、合作歷史（訂單記錄、回款情況）、需求偏好等，確保 erp 系統中客戶信息的完整性。
協助銷售代表處理客戶日常咨詢（如產品庫存、發貨時間、發票問題等），無法解決的及時反饋給相關部門。協調解決客戶投訴或售后問題（如產品破損、錯發等），對接倉儲、質檢等部門處理退換貨流程，并記錄處理結果。定期整理客戶反饋（如對產品、服務的建議），匯總后反饋給銷售經理或產品部門，為改進服務提供參考。
4、負責銷售團隊所需物料的申領、分發與管理，如產品宣傳冊、樣品、合同模板、促銷禮品等，確保物料充足且合規（如藥品宣傳資料需符合廣告法規定）。協助組織銷售會議（如月度總結會、產品培訓會），包括預訂場地、準備會議資料（報表、PPT 等）、記錄會議紀要并跟進待辦事項。
5、作為銷售團隊與公司內部其他部門（如財務、倉儲、生產、法務）的對接人，協調解決跨部門問題，與財務部門核對回款數據、申請開具發票、跟進逾期賬款；與倉儲 / 物流部門確認發貨進度、處理物流異常；與生產部門反饋市場需求，協助跟進產品庫存及補貨計劃。
6、保管銷售相關文件（如訂單、合同、客戶資質復印件），按規范歸檔，確保可追溯。完成銷售經理交辦的其他臨時任務，如市場信息收集、促銷活動執行輔助等。
任職要求
1、大專及以上學歷，醫藥、市場營銷、行政管理、財務管理等相關專業優先。
2、熟練使用 Excel（必備）：能獨立完成數據統計、函數計算（如 VLOOKUP、SUMIF）、報表制作（數據透視表）等，滿足銷售數據匯總與分析需求。
3、熟悉ERP（企業資源計劃系統）等銷售管理工具，能準確錄入客戶信息、訂單數據、回款記錄等，確保數據實時更新。
4、具備良好的口頭與書面溝通能力，能清晰對接銷售團隊（傳遞政策、反饋問題）、客戶（解答咨詢、處理需求）及內部部門（財務、倉儲等），確保信息傳遞準確高效。
約 1 個崗位
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相關企業
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許可項目：藥品批發；第三類醫療器械經營；消毒器械銷售；醫療器械互聯網信息服務；食品銷售；食品互聯網銷售；酒類經營；藥品互聯網信息服務；藥品進出口；道路貨物運輸（不含危險貨物）；獸藥經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：第一類醫療器械銷售；第二類醫療器械銷售；保健食品（預包裝）銷售；特殊醫學用途配方食品銷售；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售；消毒劑銷售（不含危險化學品）；食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）；食品添加劑銷售；食品用洗滌劑銷售；專用化學產品銷售（不含危險化學品）；醫護人員防護用品批發；醫用口罩批發；日用百貨銷售；母嬰用品銷售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；化妝品批發；個人衛生用品銷售；衛生用品和一次性使用醫療用品銷售；衛生用殺蟲劑銷售；日用口罩（非醫用）銷售；勞動保護用品銷售；國內貿易代理；貨物進出口；進出口代理；食品進出口；技術進出口；市場營銷策劃；市場調查（不含涉外調查）；健康咨詢服務（不含診療服務）；會議及展覽服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；公共安全管理咨詢服務；信息技術咨詢服務；企業信用管理咨詢服務；財務咨詢；企業管理咨詢；融資咨詢服務；食品銷售（僅銷售預包裝食品）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目:藥品、醫療器械、食品、保健品、化妝品、日用品、體育文化用品、農副產品、衛生用品、工藝品、五金交電、鞋、針紡織品、電子計算機的銷售。（除許可業務外，可自主依法經營法律法規非禁止或限制的項目）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：藥品生產；藥品批發；食品生產；食品銷售；道路貨物運輸（不含危險貨物）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：中草藥種植；中草藥收購；地產中草藥（不含中藥飲片）購銷；初級農產品收購；食用農產品批發；食用農產品零售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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中成藥、化學藥制劑、抗生素、中藥飲片、生化藥品、醫療器材、保健用品、消殺用品、衛生用品、洗滌用品、保健食品、化妝品銷售；倉儲服務；藥品信息咨詢；企業管理咨詢；藥品領域內的技術研發；醫療器械銷售；預包裝食品銷售（不含冷藏冷凍）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動）。
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生產、加工農用殺蟲劑、殺菌劑、除草劑、葉面肥、植物生長調節劑；非配額許可證管理、非專營商品的收購出口業務。（凡涉及《安全生產許可證》、《全國工業產品生產許可證》項目的嚴格按照許可證在有效期內經營）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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醫藥
