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職位描述

1.?接待服務(wù):迎接客人,辦理入住、退房,介紹設(shè)施。
2.?客房管理:監(jiān)督客房清潔,確保用品齊全、設(shè)施正常。
3.?溝通協(xié)調(diào):對接各部門,保障服務(wù)流暢,處理突發(fā)問題。
4.?客戶維護:收集反饋,提升客人滿意度,維護客戶關(guān)系。
薪資待遇:
1、底薪3000+提成,具體***,綜合薪資4000左右。
2、住宿為公司酒店的單人間客房:
3、其他福利:績效獎金、全勤獎、年假7-15天、工齡獎(按季度遞增,第一年入職滿3個月后,視個人表現(xiàn)上調(diào)底薪50-200元;第二年起,工齡工資視個人表現(xiàn)每年200-500元)。

上班地點

工作地址: 北海 海城區(qū) 北海大道 查看上班路線

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4000-6000元
北海-合浦縣
崗位職責 ? 協(xié)助管理:輔助店長進行酒店日常運營管理,包括人員調(diào)度、工作安排等,確保酒店各部門高效協(xié)作。 ? OTA:需要有酒店ota相關(guān)運營經(jīng)驗,能夠熟悉使用并根據(jù)實時情況作出調(diào)整 ? 客戶服務(wù):關(guān)注客人需求,及時處理客人投訴和建議,提升客人滿意度,維護酒店良好形象。 ? 數(shù)據(jù)統(tǒng)計:協(xié)助店長完成各類數(shù)據(jù)報表的制作和分析,為酒店運營決策提供數(shù)據(jù)支持。 任職要求 ? 能力素質(zhì):具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和團隊管理能力,能熟練使用辦公軟件。 ? 服務(wù)意識:有強烈的服務(wù)意識和責任心,工作認真細致,能承受一定的工作壓力。 ? 形象氣質(zhì):形象良好,氣質(zhì)佳,親和力強。 福利待遇 ? 培訓晉升:提供完善的培訓體系和廣闊的晉升空間,助力你在酒店行業(yè)快速成長。 ? 工作環(huán)境:舒適的工作環(huán)境,和諧的團隊氛圍,讓你工作愉快。
21小時前
范徽年
酒店主理人
7000-12000元
北海-銀海區(qū)
1、本科以上學歷,具備多年高端度假酒店或藝術(shù)/設(shè)計類酒店的運營管理經(jīng)驗,能夠統(tǒng)籌酒店各部門工作。 2、打造獨特的品牌形象與卓越的賓客體驗。 3、具備市場洞察力、分析能力與審美能力。 4、出色的跨部門協(xié)調(diào)能力,擅長資源整合與團隊激勵,具備獨立處理客訴問題的能力。 5、對文化藝術(shù)、設(shè)計美學或可持續(xù)發(fā)展理念有深刻理解者優(yōu)先。
21小時前
劉剛
酒店pa清潔員
2000-3000元
北海-海城區(qū)
崗位職責: 1. 執(zhí)行日常酒店保潔任務(wù),確保客房及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生。 2. 使用專業(yè)清潔設(shè)備和清潔劑,確保高效的清潔結(jié)果。 3. 定期檢查酒店設(shè)施的清潔情況,及時發(fā)現(xiàn)并上報任何問題。 4. 配合酒店團隊完成緊急清潔工作,如在需要時清理特定區(qū)域。 任職要求: 1. 對工作認真負責,具有良好的職業(yè)道德。 2. 能夠遵守工作流程和標準,確保清潔質(zhì)量達標。 3. 具備良好的團隊合作精神,能與團隊成員有效溝通。 4. 基本的清潔工具和設(shè)備操作能力強,能夠使用相關(guān)清潔劑。
21小時前
許世德
北海-銀海區(qū)-和佳廣場
工作內(nèi)容: - 負責酒店公區(qū)的日常保潔工作 - 執(zhí)行基礎(chǔ)的對客服務(wù),確保客房整潔 任職要求: - 具備良好的服務(wù)意識,能夠提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù) - 能夠吃苦耐勞,有較強的責任心 - 具備團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù) 崗位福利: 底薪3500-4000+五險+包吃包住+節(jié)假日補貼+月休四天+船票報銷
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連耀建
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崗位職責: 1、全面負責酒店的運營與管理。確保酒店在服務(wù)品質(zhì)、品牌調(diào)性、經(jīng)營效益及客戶體驗等方面達到高標準。 2、戰(zhàn)略規(guī)劃與品牌管理。制定酒店年度經(jīng)營計劃及長期發(fā)展戰(zhàn)略,確保與品牌定位高度契合。 3、維護并提升酒店品牌價值,制定差異化運營方案。 4、全面運營管理。統(tǒng)籌前廳、客房、餐飲、工程、安保等各部門協(xié)作,優(yōu)化標準化與個性化服務(wù)流程。 5、監(jiān)督成本控制及收益管理,包括預算編制、P&L分析、定價策略及GOP優(yōu)化。 6、建立高效運營體系,確保設(shè)施設(shè)備維護、衛(wèi)生安全及合規(guī)性符合行業(yè)標準。 7、客戶體驗與口碑塑造。 8、處理重大客戶投訴及關(guān)系維護,定期分析客戶反饋并推動服務(wù)升級。 9、團隊建設(shè)與培訓。組建并培養(yǎng)高素質(zhì)團隊。 10、制定酒店管理制度和績效考核機制,營造創(chuàng)新、協(xié)作的企業(yè)文化。 11、市場推廣與合作拓展。聯(lián)動運營部策劃品牌活動,提升媒體曝光與社群影響力。 12、開發(fā)在地文化合作資源,豐富酒店內(nèi)容生態(tài)。 任職要求: 1、本科以上學歷,具備多年高端度假酒店運營管理經(jīng)驗,能夠統(tǒng)籌酒店各部門工作,打造獨特的品牌形象與卓越的賓客體驗。 3、具備市場洞察力、分析能力與審美能力。 4、出色的跨部門協(xié)調(diào)能力,擅長資源整合與團隊激勵,具備獨立處理客訴問題的能力。
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劉兆兵
北海-海城區(qū)-潿洲島
崗位職責: 1.為客人提供周到滿意的服務(wù),確保客人入住體驗; 2.保持工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生,確保提供安全的住宿環(huán)境; 3.及時響應(yīng)客人需求,解決客人遇到的問題; 4.維護和檢查住宿設(shè)施的完好,保證設(shè)施的正常運作; 5.與客人進行有效溝通,提供必要的行程和住宿信息。 任職要求: 1.具有良好的服務(wù)意識和溝通能力,能夠與客人建立良好的關(guān)系; 2.有責任心,能夠獨立處理和解決問題; 3.具備基本的衛(wèi)生和安全知識,能夠確保客人的基本需求; 4.有團隊協(xié)作精神,能夠與同事共同完成工作;
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楊鑒
北海-海城區(qū)
1.?接待服務(wù):迎接客人,辦理入住、退房,介紹設(shè)施。 2.?客房管理:監(jiān)督客房清潔,確保用品齊全、設(shè)施正常。 3.?溝通協(xié)調(diào):對接各部門,保障服務(wù)流暢,處理突發(fā)問題。 4.?客戶維護:收集反饋,提升客人滿意度,維護客戶關(guān)系。 薪資待遇: 1、底薪3000+提成,具體***,綜合薪資4000左右。 2、住宿為公司酒店的單人間客房: 3、其他福利:績效獎金、全勤獎、年假7-15天、工齡獎(按季度遞增,第一年入職滿3個月后,視個人表現(xiàn)上調(diào)底薪50-200元;第二年起,工齡工資視個人表現(xiàn)每年200-500元)。
21小時前
江太平
酒店管家
4000-6000元
北海-銀海區(qū)
崗位職責: 1、接待客人并辦理相關(guān)手續(xù)、入離店手續(xù)等; 2、監(jiān)督檢查酒店及公區(qū)衛(wèi)生、保管各種設(shè)備和用具,并編寫建檔,定期清點; 3、協(xié)調(diào)旅游資源,提供個性化旅游服務(wù); 4、隨時掌握房態(tài)、準確無誤地輸入電腦、并與前臺保持密切聯(lián)系;遇有特殊事項,及時向上報; 5、處理突發(fā)事件以及客訴,提高賓客滿意度;
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余巍
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