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職位描述

任職要求: 做過抖音客服的優(yōu)先
崗位職責(zé): 專業(yè)客服,
崗位福利: 3500底薪

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海 海城區(qū) 貴州路 查看上班路線

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北海-海城區(qū)
北海鑫升傳媒科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
隨時(shí)回復(fù)線上客人提問,并促進(jìn)客人下單。 給客人安排行程并完成對(duì)接服務(wù)。
2025-12-23
王霞
北海-銀海區(qū)
崗位職責(zé): 1、通過電話、微信或在線平臺(tái)解答客戶預(yù)訂咨詢,提供房源信息、價(jià)格政策及入住流程說明,協(xié)助完成訂單確認(rèn)與修改?。 2、核對(duì)客戶預(yù)訂信息(如姓名、入住時(shí)間、人數(shù)),提前與客戶確認(rèn)需求并協(xié)調(diào)房源準(zhǔn)備?。 3、及時(shí)響應(yīng)客戶投訴(如設(shè)施故障、衛(wèi)生問題、訂單糾紛),協(xié)調(diào)保潔、維修等部門快速解決,保障客戶滿意度?。 4、記錄高頻投訴問題并反饋至運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),推動(dòng)服務(wù)流程優(yōu)化(如布草更換標(biāo)準(zhǔn)、查房流程)?。 5、辦理線上入住手續(xù),發(fā)送電子鑰匙或指引信息,協(xié)助客戶完成自助入住?。 6、提供在地旅游建議(如餐飲推薦、景點(diǎn)攻略),增強(qiáng)客戶體驗(yàn)粘性?。 7、對(duì)接OTA平臺(tái)處理房東入駐審核、活動(dòng)報(bào)名及規(guī)則答疑,維護(hù)平臺(tái)合作關(guān)。 任職要求: 1、檢查房源衛(wèi)生、設(shè)施安全及物資配備(如日耗品、能耗),協(xié)調(diào)保潔團(tuán)隊(duì)完成退房清掃?。 2、監(jiān)控房態(tài)更新,確保線上平臺(tái)信息與實(shí)際情況一致?。 3、熟練使用在線客服系統(tǒng)、OTA后臺(tái)及辦公軟件(如Excel),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力?。 4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效處理多線程任務(wù)并安撫客戶情緒?。 5、優(yōu)先考慮酒店/民宿行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn),熟悉客房服務(wù)流程及OTA平臺(tái)規(guī)則?。
2025-12-23
楊洋
北海-海城區(qū)
廣西古郡海物業(yè)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位描述: 1.負(fù)責(zé)接待游客咨詢、處理投訴等工作; 2.協(xié)助上級(jí)處理突發(fā)投訴事件; 3.收集各項(xiàng)客訴信息,建立客訴檔案,做回訪記錄等管理工作; 4.根據(jù)投訴情況向提出公司服務(wù)改進(jìn)建議; 5.季度客訴工作總結(jié)及情況分析。 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,旅游管理、公共關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.有2年以上文旅行業(yè)客訴處理或同等經(jīng)歷; 3.溝通、談判、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),善于了解客戶心理; 4.熟悉客戶服務(wù)體系。
2025-12-23
姚玥芳
北海-銀海區(qū)
如果你喜歡旅游, 如果你想免費(fèi)去旅游; 如果你踏實(shí)肯干,學(xué)習(xí)應(yīng)變能力較強(qiáng); 你又有1年左右攜程/去哪/飛豬等OTA平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn); 我們團(tuán)隊(duì)正在尋找你,尋找有思維、有想法的你。。。。。 職位描述: 1、負(fù)責(zé)公司專線國內(nèi)及出境中高端線路,國內(nèi)旅游(西藏 黃山 甘肅 三亞 新疆);馬爾代夫,歐洲,日本,毛里求斯,斐濟(jì),帕勞,大溪地等高端海島路線產(chǎn)品的同業(yè)/OTA等平臺(tái)的客服銷售和業(yè)務(wù)對(duì)接。 2、公司同時(shí)也有代訂國內(nèi)外、港澳酒店和機(jī)票等業(yè)務(wù)。 3、根據(jù)同業(yè)/營(yíng)業(yè)部或者線上同業(yè)需求,定制專屬客戶的國內(nèi)外旅游路線。 4、開拓客戶資源,維護(hù)同業(yè)/營(yíng)業(yè)部或者線上同業(yè)并建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。 5、致力完成公司所制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及服務(wù)指標(biāo)。 6、協(xié)助處理團(tuán)隊(duì)在境外旅游中遇到的各種問題。 任職要求: 1、歡迎畢業(yè)生、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷的最佳; 2、喜歡旅游行業(yè)的銷售工作,愿意挑戰(zhàn)高薪高壓的工作 3、熟悉word、excel等軟件操作和基本的辦公設(shè)備 4、較強(qiáng)的責(zé)任心和主動(dòng)學(xué)習(xí)能力,具備獨(dú)立處理業(yè)務(wù)能力 5、具有較強(qiáng)溝通能力、善于思考,做事細(xì)致、有耐心,抗壓力較強(qiáng); 6、誠實(shí)守信,吃苦耐勞,務(wù)實(shí),勇于超越自己、積極向上、具有良好團(tuán)隊(duì)精神; 7、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 職位薪酬: 薪資2600~6000+提成(15%~30%)+ 獎(jiǎng)勵(lì); 公司購買一檔社保;每年都會(huì)安排員工出境旅游學(xué)習(xí); 雙休+國家法定節(jié)假日放假+年終帶薪休假等 如果你經(jīng)驗(yàn)豐富,如果你業(yè)務(wù)能力強(qiáng),底薪或者提成可以根據(jù)個(gè)人能力而定,我們給出的報(bào)酬占你產(chǎn)出的業(yè)務(wù)創(chuàng)行業(yè)最高。合作方式可以靈活; 【藍(lán)極之旅&OK旅行】 專注中高端海島旅游 10年+東南亞海島團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) 攜程、去哪兒等OTA平臺(tái)核心供應(yīng)商。。。。 藍(lán)極之旅&OK旅行(深圳眾程國際旅行社有限公司專線品牌) 成立于2011年,是一家專注于旅游品質(zhì)、杜絕利用低價(jià)旅游產(chǎn)品來吸引客戶的口碑旅行社。 目前主要經(jīng)營(yíng)國內(nèi)國內(nèi)旅游(西藏、黃山、甘肅、三亞、新疆等)以及出境旅游(馬爾代夫,歐洲,日本,毛里求斯,斐濟(jì),帕勞,大溪地等高端海島路線)為主的旅游業(yè)務(wù),公司同時(shí)也有代訂國內(nèi)外、港澳酒店和機(jī)票等業(yè)務(wù)。其中西藏、新疆、馬爾代夫和毛里求斯等是公司最有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,在當(dāng)?shù)睾献鞯穆眯猩纭⒕频昙皣鴥?nèi)各地同業(yè)當(dāng)中都有良好的口碑。我們真誠地希望能為每一位客戶提供最有優(yōu)勢(shì),體驗(yàn)最優(yōu)的旅游產(chǎn)品,讓客戶有物超所值的感受。我們一路走來,有成就,也一直在不斷成長(zhǎng),我們真誠的希望您的加入。
2025-12-23
史旭輝
客服專員
2000-7000元
北海-海城區(qū)
崗位職責(zé): 1.提供客戶服務(wù)支持,解答客戶咨詢 2.處理客戶反饋,確保服務(wù)質(zhì)量 3.商家后期跟進(jìn),活動(dòng)執(zhí)行等服務(wù) 4.負(fù)責(zé)入駐商家辦理入駐手續(xù) 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧 2.能夠高效處理客戶問題 3.有電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 4.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成任務(wù)
2025-12-23
林鶴洲
客服專員
6000-11000元
北海-合浦縣
廣西合天寶龍食品有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)利用各種平臺(tái)聊天工具在線接待顧客的購物咨詢; 2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單; 3、負(fù)責(zé)處理售后問題; 4、負(fù)責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護(hù); 5、配合完成其它相關(guān)工作。 任職要求 1、大專以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力; 3、擅長(zhǎng)通過在線聊天工具和電話溝通、交流; 4、熟悉計(jì)算機(jī)基本知識(shí)及操作,能夠熟練使用文檔處理工具。 5、薪資:底薪+提成。
2025-12-23
何先生
客服專員
3000-4000元
北海-銀海區(qū)
負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料,信息等; 托管房屋合同簽訂,存檔等; 房屋水電燃?xì)鈪R總結(jié)算。 客戶辦理入住離店結(jié)賬收銀等
2025-12-23
何斌
客服專員
4000-5000元
北海-銀海區(qū)
1、負(fù)責(zé)客戶面訪、回訪、預(yù)約招攬及續(xù)保; 2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù),進(jìn)行客戶滿意度統(tǒng)計(jì)分析,定期向上級(jí)匯報(bào); 3、負(fù)責(zé)受理客戶投訴及相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。 4、具有2年以上客服工作經(jīng)驗(yàn),有品牌汽車從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先; 5、具有較強(qiáng)的客戶管理能力,熟練掌握客戶服務(wù)技能與投訴應(yīng)對(duì)技巧。
2025-12-23
客服專員
2000-7000元
北海-海城區(qū)
工作內(nèi)容:有自己門戶網(wǎng)站APP,抖音,頭條等,坐在辦公室與客戶線上交流,不需要出去跑業(yè)務(wù),無責(zé)底薪加高提成,工作時(shí)間8:30-12:00 14:30-6:30 選擇一家好的平臺(tái)對(duì)你的職業(yè)生涯很有幫助 職位要求:有上進(jìn)心,想要改變現(xiàn)狀,更好生活 人品* 工作時(shí)間:工作時(shí)間8:30-12:00 14:30-6:30
2025-12-23
祁海
客服專員
4000-9000元
北海-海城區(qū)
根據(jù)客戶線索量和邀約到店數(shù)發(fā)放提成。
2025-12-23
高巖
北海市海城區(qū)鳴潤(rùn)珠寶店招聘:公司標(biāo)志 logo
北海市海城區(qū)鳴潤(rùn)珠寶店
所在行業(yè)
成立時(shí)間 5年(2020年3月25日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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