職位描述
崗位職責：
1、負責處理客戶咨詢與售后問題，確保客戶滿意；
2、通過電話、與客戶進行有效溝通，解決客戶反饋的問題；
3、記錄客戶反饋，跟蹤處理進度，并及時反饋給客戶；
4、打售后客戶回訪電話及新車交車回訪電話。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心傾聽并解決客戶問題；
2、具有較強的應變能力和問題解決能力，能夠快速響應客戶需求；
3、熟練使用辦公軟件，能夠高效記錄和管理客戶信息；
4、有汽車行業或客服相關工作經驗者優先；
5、團隊合作意識強，能適應快節奏的工作環境。
上班地點
工作地址：
北海 海城區 湖南路 查看上班路線
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梁京輝
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- 北海廣物汽車銷售服務有限公司鴻福分公司
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