職位描述
一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與客戶建立良好的溝通關(guān)系,在線上向客戶推廣公司主營(yíng)品牌產(chǎn)品,并成交。
2、用專業(yè)的行業(yè)知識(shí)指導(dǎo)客戶使用公司產(chǎn)品。
3、及時(shí)跟蹤或跟進(jìn)客戶的需求,維護(hù)客戶關(guān)系。
4、不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。
二、任職資格:
1、年齡18-27歲之間,中專(含)以上學(xué)歷。
2、有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、熱愛(ài)銷售,有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù),有強(qiáng)烈的自信心與追求高薪的欲望,有較好的表達(dá)能力與抗壓能力,喜歡電腦辦公者優(yōu)先。
4、做過(guò)關(guān)于社會(huì)銷售實(shí)踐的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。
5、可接受無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀畢業(yè)生。
三、崗位薪酬及福利:
1、底薪+提成+獎(jiǎng)金(新入職員工2-3個(gè)月的平均薪資是3800-5200元,一年以上的老員工7K-2.1w平均收入。)
2、不定期組織家人聚餐、KTV、戶外活動(dòng)(游泳、看電影等)、個(gè)性化活動(dòng)等。
3、員工可享受帶薪假期、節(jié)日禮品、春節(jié)禮品等福利。
四、工作時(shí)間:
周一至周五:上午9:00-12:00 下午:13:45-18:00
周 六:上午9:00-12:00 下午:13:45-18:00
每周日休息,法定假期日休息
上班地點(diǎn)
工作地址:
北海市北海大道西16號(hào)海富大廈第十八層E號(hào) 查看上班路線
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客服組長(zhǎng)4000-6000元北海-銀海區(qū)職位描述: 1.負(fù)責(zé)管理投訴團(tuán)隊(duì),監(jiān)督和指導(dǎo)投訴專員處理金融貸后相關(guān)的投訴事宜; 2.負(fù)責(zé)總結(jié)和復(fù)盤客訴問(wèn)題,形成案例庫(kù),并提出有效性建議; 3.優(yōu)化投訴流程,確保高效處理投訴并提供客戶滿意的解決方案; 4.與其他部門合作,協(xié)調(diào)解決其他的客戶投訴問(wèn)題。 職位要求: 1.專科及以上學(xué)歷,具備一定的客服/投訴管理經(jīng)驗(yàn),以確保投訴處理團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作和客戶滿意度的提升,在金融行業(yè)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2.具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠有效指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員處理投訴,并與其他部門進(jìn)行良好的合作; 3.具備良好的文字功底,熟練使用辦公軟件,包括但不限于郵件、excel、ppt等; 4.具備較強(qiáng)的邏輯思維能力,能夠分析問(wèn)題并提出解決方案; 5.能夠適應(yīng)一定的工作壓力。 工作時(shí)間:朝九晚六,雙休,節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定正常放假。2025-12-01
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戴常育
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