職位描述
崗位職責(zé)：
1. 有經(jīng)驗(yàn)負(fù)責(zé)店內(nèi)所有產(chǎn)品的售前及售后服務(wù)工作。
2. 妥善處理訂單過(guò)程中的各項(xiàng)事務(wù)，保證訂單準(zhǔn)確無(wú)誤。
3. 積極維護(hù)粉絲群的良好溝通與互動(dòng)。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能有效處理客戶(hù)咨詢(xún)。
2. 對(duì)淘寶抖音平臺(tái)有一定的了解和操作經(jīng)驗(yàn)。
3. 有責(zé)任心，能夠獨(dú)立處理和解決問(wèn)題。
任職要求：
任職要求：有經(jīng)驗(yàn)熟手
上班地點(diǎn)
工作地址：
北海 銀海區(qū) 僑港風(fēng)情街 查看上班路線(xiàn)
-
可能感興趣的職位
-
電商客服主管5000-6000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)靈澤珠寶商行（個(gè)體工商戶(hù)）服裝/紡織/皮革崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)抖店客戶(hù)售前售中售后問(wèn)題的處理 任職要求：打字的快，積極向上，情商高 崗位福利：底薪提成加獎(jiǎng)金 教育背景：大專(zhuān)以上學(xué) 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：二年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 崗位經(jīng)驗(yàn)：一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。9小時(shí)前
馮秋楓 -
9小時(shí)前
尹愛(ài)球
-
進(jìn)港閉環(huán)客服3000-4000元北海-海城區(qū)廣西北海連通物流有限公司交通/運(yùn)輸/物流1.進(jìn)港閉環(huán)（負(fù)責(zé)遺失率、航空件、園準(zhǔn)達(dá)等） 2.會(huì)電腦操，熟練Word文檔，excel表格 3.上班時(shí)間：10:00-20:00 3300+KPI完成購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)，需要到南寧學(xué)習(xí)半個(gè)月，到南寧的住宿費(fèi)公司報(bào)銷(xiāo)9小時(shí)前
鄔建強(qiáng)
-
電商客服專(zhuān)員2000-6000元北海-銀海區(qū)北海和叔船長(zhǎng)海鮮有限公司批發(fā)/零售1、實(shí)時(shí)查看店鋪的中差評(píng)，第一時(shí)間，把中差評(píng)處理 好。(一般不能超過(guò)24小時(shí)，就得解決問(wèn)題 2、直播的過(guò)程中，除了客戶(hù)正常咨詢(xún)的外，還有很多提 交訂單，沒(méi)有付款的客戶(hù)，我們可以做一個(gè)催付的過(guò)程, 為什么加入購(gòu)物車(chē)但是沒(méi)有下單呢，可以用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)去打消 他的一個(gè)顧慮. 3、每遇到一個(gè)比較難搞的問(wèn)題，特殊的問(wèn)題，都備注 下來(lái)，以后形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的話(huà)術(shù)模板 4、整理收集客戶(hù)資料，建立新的客戶(hù)信息資料庫(kù)， (加微信，引流到第三方平臺(tái)）9小時(shí)前
黃家和
-
科室客服4000-8000元北海-海城區(qū)崗位職責(zé)： 1、電話(huà)提醒客戶(hù)就診。客戶(hù)就診期間，提供全程陪同服務(wù)，做好術(shù)前咨詢(xún)、術(shù)后關(guān)懷。 2、通過(guò)高品質(zhì)的服務(wù)，提高客戶(hù)認(rèn)可度，發(fā)掘潛在口腔醫(yī)療需求，實(shí)現(xiàn)一次客戶(hù)向長(zhǎng)期客戶(hù)的轉(zhuǎn)化及老帶新。 任職要求： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)。 2、有口腔、醫(yī)美、酒店、客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 3、公司輪休、單休制。 上班時(shí)間：08:40-18:00（含工作午餐） 4、該崗位不招聘實(shí)習(xí)生9小時(shí)前
陳真
-
客服組長(zhǎng)4000-6000元北海-銀海區(qū)崗位職責(zé)： 1.協(xié)助處理售前售后業(yè)務(wù)，完善服務(wù)跟蹤流程 2.負(fù)責(zé)客服日常工作的分配管理和質(zhì)檢監(jiān)督工作 3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，指導(dǎo)和績(jī)效考核評(píng)估工作 4.負(fù)責(zé)值班客服群答疑、客訴升級(jí)case處理 5.收集匯總客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題，完善問(wèn)題處理流程機(jī)制 6.數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)：做好各售前售后數(shù)據(jù)分析、客服數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì) 任職資格： 1. 全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷， 2.一年以上電商客服管理經(jīng)驗(yàn)，有天貓/抖音平臺(tái)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3. 熟悉了解個(gè)電商平臺(tái)規(guī)則，擅長(zhǎng)售后重點(diǎn)客訴問(wèn)題處理 4. 責(zé)任心強(qiáng)，善總結(jié)和分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題優(yōu)化流程 5. 有較強(qiáng)的主觀(guān)能動(dòng)性，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，溝通能力和抗壓能力強(qiáng) 6. 熟練使用office辦公軟件，聽(tīng)打錄入速度每分鐘40字以上； 7. 工作時(shí)間：9點(diǎn)-18:00，上5休2，排班制。9小時(shí)前
梁京輝
-
客服組長(zhǎng)4000-6000元北海-銀海區(qū)職位描述： 1.負(fù)責(zé)管理投訴團(tuán)隊(duì)，監(jiān)督和指導(dǎo)投訴專(zhuān)員處理金融貸后相關(guān)的投訴事宜； 2.負(fù)責(zé)總結(jié)和復(fù)盤(pán)客訴問(wèn)題，形成案例庫(kù)，并提出有效性建議； 3.優(yōu)化投訴流程，確保高效處理投訴并提供客戶(hù)滿(mǎn)意的解決方案； 4.與其他部門(mén)合作，協(xié)調(diào)解決其他的客戶(hù)投訴問(wèn)題。 職位要求： 1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷，具備一定的客服/投訴管理經(jīng)驗(yàn)，以確保投訴處理團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作和客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升，在金融行業(yè)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2.具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠有效指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員處理投訴，并與其他部門(mén)進(jìn)行良好的合作； 3.具備良好的文字功底，熟練使用辦公軟件，包括但不限于郵件、excel、ppt等； 4.具備較強(qiáng)的邏輯思維能力，能夠分析問(wèn)題并提出解決方案； 5.能夠適應(yīng)一定的工作壓力。 工作時(shí)間：朝九晚六，雙休，節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定正常放假。9小時(shí)前
尤偉
-
網(wǎng)絡(luò)客服主管5000-10000元北海-海城區(qū)負(fù)責(zé)ota、新媒體等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)客服搭建 負(fù)責(zé)售前、售后客服工作9小時(shí)前
田甜
-
銷(xiāo)售客服助理3000-6000元北海-銀海區(qū)廣西融鷹投資管理有限公司金融/投資/證券目前我們有個(gè)銷(xiāo)售助理崗位，薪資3200，有提成，月休4天，有法定節(jié)假日，要求熟練操作電腦、word等辦公軟件。 崗位職責(zé)： 1. 提供客戶(hù)支持，包括產(chǎn)品咨詢(xún)與訂單處理； 2. 協(xié)助售前、售中及售后團(tuán)隊(duì)，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度； 3. 監(jiān)控客戶(hù)反饋，及時(shí)解決問(wèn)題并跟進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 2. 能夠處理客戶(hù)咨詢(xún)，有效促成交易； 3. 有責(zé)任心，能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用。 上班時(shí)間： 早班：早上8點(diǎn)-12點(diǎn)，下午14點(diǎn)-18點(diǎn) 晚班：中午12點(diǎn)-16點(diǎn)，晚上18點(diǎn)-22點(diǎn)9小時(shí)前
唐榮膺
-
網(wǎng)絡(luò)客服5000-10000元北海-海城區(qū)北海豪宅世家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件網(wǎng)絡(luò)推廣，解決客戶(hù)問(wèn)題，記錄客戶(hù)需求，對(duì)接客戶(hù)。9小時(shí)前
王哲亮
北海相關(guān)熱門(mén)崗位
客服專(zhuān)員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專(zhuān)員電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服專(zhuān)員網(wǎng)絡(luò)客服線(xiàn)上淘寶打單網(wǎng)絡(luò)客服售前售后電商客服打字線(xiàn)上客服網(wǎng)店客服售前售后咨詢(xún)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)居家辦公客服售前售后在線(xiàn)咨詢(xún)線(xiàn)上客服銷(xiāo)售線(xiàn)上銷(xiāo)售客服電商平臺(tái)客服打字客服微信客服在線(xiàn)咨詢(xún)客服線(xiàn)上咨詢(xún)客服線(xiàn)上平臺(tái)客服晚班客服居家客服電商銷(xiāo)售客服直播客服線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)客服線(xiàn)上客服運(yùn)營(yíng)居家辦公客服電商打字客服電腦客服視頻客服淘寶客服銷(xiāo)售淘寶銷(xiāo)售客服售前在線(xiàn)客服微信客服線(xiàn)上
相關(guān)企業(yè)
-
食品、水產(chǎn)品、蛋制品、肉類(lèi)、禽類(lèi)、農(nóng)副產(chǎn)品的加工及銷(xiāo)售、果蔬的銷(xiāo)售,倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),自營(yíng)和代理一般商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù) 。 -
生態(tài)旅游觀(guān)光,旅游景區(qū)設(shè)計(jì)、城市園林綠化廣場(chǎng),游船租賃、管理,旅游產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售,會(huì)議服務(wù),住宿業(yè)、餐飲服務(wù) (限四十座以下)、KTV娛樂(lè)。 -
商業(yè)綜合體管理服務(wù)，物業(yè)服務(wù)，自有房屋租賃，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃，商務(wù)信息咨詢(xún)服務(wù)，會(huì)議及展覽展示服務(wù)，酒店企業(yè)管理，餐飲管理（不含餐飲服務(wù)及住宿服務(wù)），設(shè)計(jì)、發(fā)布、代理國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告（固定印刷品除外），五金交電、電子產(chǎn)品、通訊器材（以上兩項(xiàng)不含衛(wèi)星地面無(wú)線(xiàn)接收及發(fā)射設(shè)備）、家用電器、照相器材、體育用品、辦公用品、玩具、黃金飾品、珠寶飾品、服裝鞋帽、鐘表眼鏡、皮革制品、化妝品、家具、針紡織品、燈具、日用品、金屬材料的銷(xiāo)售，停車(chē)場(chǎng)服務(wù)。 -
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研發(fā)；計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)；電子技術(shù)及信息咨詢(xún)服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)、安裝服務(wù)；市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)；商品信息咨詢(xún)服務(wù)；企業(yè)形象策劃；公關(guān)活動(dòng)策劃及服務(wù)；文化藝術(shù)交流活動(dòng)組織及策劃；廣告制作、代理、發(fā)布；房地產(chǎn)中介服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
服裝、手套、箱包的生產(chǎn)和銷(xiāo)售；自營(yíng)和代理一般商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)（國(guó)家限制經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外）；道路普通貨物運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
一般項(xiàng)目：貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口；電子專(zhuān)用材料研發(fā)；電子專(zhuān)用材料制造；電子元器件制造；電子專(zhuān)用設(shè)備制造；電子產(chǎn)品銷(xiāo)售；其他電子器件制造；通訊設(shè)備銷(xiāo)售；通訊設(shè)備修理；音響設(shè)備銷(xiāo)售；家用電器銷(xiāo)售；家用電器研發(fā)；家用電器制造；移動(dòng)終端設(shè)備銷(xiāo)售；移動(dòng)通信設(shè)備銷(xiāo)售；專(zhuān)用化學(xué)產(chǎn)品銷(xiāo)售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；有色金屬合金銷(xiāo)售；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；裝卸搬運(yùn)；普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；土地使用權(quán)租賃；租賃服務(wù)（不含出版物出租）；機(jī)械設(shè)備租賃；停車(chē)場(chǎng)服務(wù)；物業(yè)服務(wù)評(píng)估；物業(yè)管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
-
電子元器件、電子產(chǎn)品及電子材料、通信產(chǎn)品及通信材料的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、技術(shù)咨詢(xún)及測(cè)試服務(wù)；計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成；電子與智能化工程；安防工程；防雷工程；防爆電氣設(shè)備安裝、維護(hù)（煤礦除外）（以上項(xiàng)目憑有效資質(zhì)證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng)）；新能源控制系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)；計(jì)算機(jī)軟件、硬件的研發(fā)、制造及銷(xiāo)售；工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、安裝與調(diào)試；辦公設(shè)備及耗材、安防設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通訊設(shè)備、廣播設(shè)備、燈光音響設(shè)備、樓宇智能化設(shè)備、多媒體設(shè)備、數(shù)碼投影機(jī)及配件、教學(xué)設(shè)備、體育器材、儀器儀表設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、日用百貨、家用電器、酒店用品、廚具、家具、園林綠化材料、裝飾材料、消防器材的銷(xiāo)售；圖書(shū)、報(bào)紙、期刊、音像制品、電子出版物的零售；酒店管理；餐飲管理；物業(yè)服務(wù)；投資管理；投資管理信息咨詢(xún)；對(duì)酒店、餐飲項(xiàng)目的投資；圖文設(shè)計(jì)；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告；會(huì)議會(huì)展服務(wù)；動(dòng)漫設(shè)計(jì)制作；自有房屋的租賃；經(jīng)營(yíng)本企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品及技術(shù)的出口業(yè)務(wù)和本企業(yè)所需的機(jī)械設(shè)備、零配件、原輔材料及技術(shù)的進(jìn)口業(yè)務(wù)，但國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品及技術(shù)除外。 -
普通貨物、貨物專(zhuān)用運(yùn)輸(集裝箱、冷藏保鮮),國(guó)內(nèi)貨運(yùn)代理,倉(cāng)儲(chǔ),貨物裝卸搬運(yùn)及打包服務(wù)(以上兩項(xiàng)不含港口裝卸搬運(yùn)及倉(cāng)儲(chǔ)),汽車(chē)及零配件的銷(xiāo)售,貨運(yùn)信息咨詢(xún)。
-
機(jī)械設(shè)備配件、汽車(chē)、潤(rùn)滑油、建筑材料的銷(xiāo)售；貨物或技術(shù)進(jìn)出口（國(guó)家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進(jìn)出口除外）；機(jī)械設(shè)備、機(jī)電設(shè)備的銷(xiāo)售、租賃、維修及售后服務(wù)；機(jī)動(dòng)車(chē)修理與維護(hù)；汽車(chē)租賃；普通貨物裝卸、搬運(yùn)；建筑勞務(wù)分包；物業(yè)服務(wù)；保潔服務(wù)；家政服務(wù)；餐飲管理及服務(wù)；園林綠化工程、消防設(shè)施工程。（以上銷(xiāo)售不設(shè)門(mén)店，憑訂單經(jīng)營(yíng)）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
對(duì)文化旅游、健康療養(yǎng)、養(yǎng)老保健、建筑業(yè)項(xiàng)目的投資、開(kāi)發(fā)；醫(yī)療設(shè)備科技技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)；餐飲服務(wù)，住宿服務(wù)；物業(yè)服務(wù)，停車(chē)場(chǎng)服務(wù)；文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃，會(huì)展服務(wù)，旅游信息咨詢(xún)服務(wù)；食品、工藝品銷(xiāo)售；園林綠化工程，建筑工程；自營(yíng)和代理一般商品及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)*（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
行業(yè)招聘
- 北海市銀海區(qū)卓姑娘商行（個(gè)體工商戶(hù)）
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 4年（2021年10月14日）
- 企業(yè)性質(zhì) 個(gè)體戶(hù)
- 公司規(guī)模 --
-
該公司其他職位
-
熟手電商運(yùn)營(yíng)
￥4000-9000元
北海-銀海區(qū)
