職位描述
崗位職責：
1、負責營銷中心物業(yè)各部門的管理工作，制定監(jiān)管營銷中心的服務標準及服務
流程，規(guī)范服務禮儀。
2、與各部門協(xié)調(diào)對接工作，配合地產(chǎn)營銷活動、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)銷售、銷售代理
等各方關(guān)系、建立定期溝通制度，及時處理相關(guān)問題；
3、掌控案場全局及處理案場發(fā)生的重大投訴與突發(fā)事件；
4、負責制定案場物業(yè)服務方案,編制各部門崗位職責及操作指引,并進行全員培訓。
任職資格：
1、大專及以上學歷，年齡在25-40周歲之間，形象氣質(zhì)佳，溝通能力良好，普
通話標準；
2、3年以上高端住宅項目、星級酒店或會所管理經(jīng)驗，能獨立操盤管理及組織
各類培訓；
3、熟悉房地產(chǎn)銷售及物業(yè)管理方面的政策法規(guī)，熟悉營銷中心物業(yè)各部門的管
理工作，熟悉營銷中心的服務標準及服務流程；
4、具有準確的市場判斷能力和應變能力，并具備突發(fā)事件處理能力。
5、工作地點：防城港
公司簡介
北海和居三盤
一、1百萬平米級銀灘西區(qū)一線海景綜合社區(qū)——和居壹海江山銷售火熱；
二、超大臨街商業(yè)綜合體、600米長北部灣海洋風情街區(qū)長廊——北海街；
三、北京路黃金地段、高鐵門戶上的旅居投資全能品——和居會。
上班地點
工作地址：
北海市四川路交江蘇路蔚藍家園會所二層 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
管家5000-6000元北海-海城區(qū)1、日常的客戶服務和物業(yè)管理費催繳工作，完成管理處制定的客戶服務滿意和物業(yè)管理費收繳率指標； 2、不定期檢查現(xiàn)場，并及時安排、反饋、跟進處理情況，保持現(xiàn)場品質(zhì)的穩(wěn)定，起到聯(lián)系業(yè)主和物業(yè)的紐帶、落實物業(yè)服務宣傳； 3、履行現(xiàn)場品質(zhì)督導和業(yè)務評估、客戶意見收集、客戶投訴處理、客戶需求滿足、社區(qū)文化活動組織，讓業(yè)主體驗過程完美； 4、對所在管理區(qū)域相關(guān)事務負責，及時處理客戶的日常事務及投訴，為業(yè)主提供方便、及時、親切、專業(yè)的服務，對所管理區(qū)域業(yè)主的相關(guān)事務負責； 5、熱心助人，以客戶為中心，確實起到客戶與公司之間的“橋梁”、“紐帶”作用； 6、熟悉所負責管理區(qū)域住戶的資料（包括住戶的家庭背景）實施本崗位區(qū)域內(nèi)的住戶走訪工作，向客服主管反映住戶需求和建議；同時建立本崗位區(qū)域的業(yè)主走訪檔案，每戶一檔；建立所負責區(qū)域住戶的個性化檔案（個性、愛好、特長、特殊需求等）并及時記錄； 7、協(xié)助區(qū)域住戶裝修的管理，室內(nèi)返修的工作對接，協(xié)助住戶解決房屋質(zhì)量維保修工作，確實為住戶提供便捷、有效的處理渠道。2025-12-18
曾恒利 -
醫(yī)美管家3000-8000元北海-銀海區(qū)北海韓美醫(yī)療美容門診部（普通合伙）美容/保健1.及時、準時接聽轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并 及時轉(zhuǎn)達； 2、負責客戶維護及售后服務 3、負責接待區(qū)域會場、零食、衛(wèi)生等工作布置； 4、顧客檔案管理 5、協(xié)助咨詢師，咨詢助理做初步的面診工作2025-12-18
許志君
-
物業(yè)保潔2000-3000元北海-海城區(qū)北海中加地產(chǎn)發(fā)展有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1、負責項目區(qū)域內(nèi)的保潔、綠化保養(yǎng)工作2025-12-18
周劍芝
-
物業(yè)客服4000-5000元北海-海城區(qū)北海中加地產(chǎn)發(fā)展有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1、負責接待業(yè)主、住戶查詢、辦理業(yè)主裝修入住手續(xù)，并解答業(yè)主提出的問題。 2、負責建立、管理負責項目業(yè)主、住戶檔案，設備檔案、文件、資料。 3、負責處理業(yè)主、住戶的日常保修及業(yè)主保修回訪工作，負責業(yè)主溝通走訪工作。 4、負責處理業(yè)主投訴工作， 5、對負責項目內(nèi)的維修、保安、保潔、綠化服務工作進行監(jiān)督檢查落實。 6、起草對業(yè)主的各項通知文件 7、領(lǐng)導交代的其他事項2025-12-18
周劍芝
相關(guān)企業(yè)
-
房地產(chǎn)商品交易居間、代理、行紀，房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營，對房地產(chǎn)、旅游項目的投資，房地產(chǎn)營銷策劃，房地產(chǎn)信息咨詢，房屋托管，房屋租賃代理，國內(nèi)旅游，入境旅游，旅游信息咨詢，企業(yè)投資信息咨詢，物業(yè)服務，建筑材料、裝修材料的批發(fā)、零售，室內(nèi)外裝修、裝飾、設計，設計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告（固定形式印刷品廣告除外），代訂船票、飛機票、車票、景點門票*（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
房地產(chǎn)營銷策劃；房地產(chǎn)商品信息咨詢；房地產(chǎn)商品交易居間、代理、行紀；房屋托管；建筑裝飾設計；家務清潔服務；對房地產(chǎn)、旅游、酒店項目的投資*（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
一般項目：技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息技術(shù)咨詢服務；房地產(chǎn)經(jīng)紀；房地產(chǎn)咨詢；市場營銷策劃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；企業(yè)管理；企業(yè)形象策劃；會議及展覽服務；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；家政服務；以自有資金從事投資活動；園林綠化工程施工；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：各類工程建設活動（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
-
計算機軟件及網(wǎng)絡技術(shù)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)應用、技術(shù)轉(zhuǎn)讓，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務，軟件和信息技術(shù)服務，電子咨詢服務，房地產(chǎn)營銷策劃，房地產(chǎn)中介服務，自有房屋租賃，房地產(chǎn)經(jīng)紀服務，電子商務信息咨詢，建筑裝修裝飾工程。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
房地產(chǎn)
-
一般項目：；房地產(chǎn)營銷策劃，房地產(chǎn)商品交易居間、行紀、代理，物業(yè)管理，房屋托管，室內(nèi)外裝飾裝修，網(wǎng)絡技術(shù)推廣服務，國內(nèi)旅游業(yè)務，入境旅游業(yè)務。（除許可業(yè)務外，可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項目）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
許可項目:房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營;住宿服務;餐飲服務;旅游業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目:項目策劃與公關(guān)服務;企業(yè)管理;企業(yè)總部管理;酒店管理;以自有資金從事投資活動;軟件開發(fā);人工智能應用軟件開發(fā);軟件銷售;旅游開發(fā)項目策劃咨詢;非居住房地產(chǎn)租賃;住房租賃;會議及展覽服務;五金產(chǎn)品批發(fā);建筑材料銷售;建筑裝飾材料銷售;企業(yè)管理咨詢（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
網(wǎng)絡技術(shù)研發(fā)；計算機技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務；電子技術(shù)及信息咨詢服務；互聯(lián)網(wǎng)信息服務；計算機軟件開發(fā)、安裝服務；市場調(diào)研服務；商品信息咨詢服務；企業(yè)形象策劃；公關(guān)活動策劃及服務；文化藝術(shù)交流活動組織及策劃；廣告制作、代理、發(fā)布；房地產(chǎn)中介服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
房地產(chǎn)商品交易居間、代理、行紀（期貨、金融、證券、保險等國家有專項規(guī)定除外）；商務信息咨詢。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營，房地產(chǎn)中介服務，房地產(chǎn)營銷策劃，房屋租賃代理，對房地產(chǎn)項目的投資，建筑工程，建筑裝修裝飾工程，園林綠化工程，建筑材料的銷售，互聯(lián)網(wǎng)信息服務，信息系統(tǒng)集成和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務，數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務，計算機信息技術(shù)的技術(shù)咨詢，技術(shù)服務，計算機軟件開發(fā)及銷售（不含出版物），會議及展覽服務，文化藝術(shù)活動策劃，設計、制作、發(fā)布、代理國內(nèi)各類廣告（固定印刷品廣告除外）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
- 北海和欣地產(chǎn)有限公司
- 所在行業(yè) 辦公設備/房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
- 成立時間 20年（2005年1月26日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
