職位描述
主要工作
1.客房預定:負責日常各平臺的訂房咨詢和記錄，并在客人支付訂單后和客人提前聯系、溝通入住的相關事宜；
2.客房工作:輔助并檢查客房阿姨的整潔工作，客前檢查/客中清潔/退房查房/客后清潔；
3.入住工作:為客人辦理入住；退房、旅行咨詢等，隨時保持和客人的聯系，解決客人入住期間正常的在店所需直至退房；
4.妥善處理客戶投訴，配合店長處理門店突發事件；
5.參與線上OTA運營，維護，熟練使用電腦辦公軟件及OTA平臺系統，維護并定期檢查各平臺的房態和房價及點評等；
6.參與客棧內部日常工作，堅守安全原則，檢查管理公區的衛生、設施設備和布置情況；
職位要求:
1.性別不限，年齡20~35周歲，接受應屆畢業生，有民宿管家、酒店或相關服務業從業經驗者優先；
2.為人真誠友善，有良好的服務意識，責任心強，細心耐心，親和力好；
3.有團隊意識，做事積極，合作精神和執行力強；
4.普通話清晰標準，有良好的語言表達和溝通能力；
5.有較好的應變力和抗壓能力，敢于接受挑
6.熱愛生活，認同客棧的文化理念；
7.能盡快到崗優先！！!
薪資待遇:試用期一個月，綜合薪資
3300-4500；有餐補，有宿舍可以包宿，月休四天，春節，中秋等節假日必須上班，節后調休或者發三倍工資，其他面
公司簡介
北海樟樹緣民宿
位于上海路2號.距海邊約200米步行3分鐘.靠近廉州灣沙灘.北部灣一號.馬路對面是網紅打卡地未央巷.民宿占地面積1600多平方米.共7種房型.屬簡約低奢風設計.另有環境優雅的咖啡館.是商旅住宿的最佳選擇.
前臺預訂電話:************/88***66
地址:北海市海城區上海路2號
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區北海市上海路2號北海市制藥廠內鱟試劑車間 查看上班路線
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管家5000-6000元北海-海城區1、日常的客戶服務和物業管理費催繳工作，完成管理處制定的客戶服務滿意和物業管理費收繳率指標； 2、不定期檢查現場，并及時安排、反饋、跟進處理情況，保持現場品質的穩定，起到聯系業主和物業的紐帶、落實物業服務宣傳； 3、履行現場品質督導和業務評估、客戶意見收集、客戶投訴處理、客戶需求滿足、社區文化活動組織，讓業主體驗過程完美； 4、對所在管理區域相關事務負責，及時處理客戶的日常事務及投訴，為業主提供方便、及時、親切、專業的服務，對所管理區域業主的相關事務負責； 5、熱心助人，以客戶為中心，確實起到客戶與公司之間的“橋梁”、“紐帶”作用； 6、熟悉所負責管理區域住戶的資料（包括住戶的家庭背景）實施本崗位區域內的住戶走訪工作，向客服主管反映住戶需求和建議；同時建立本崗位區域的業主走訪檔案，每戶一檔；建立所負責區域住戶的個性化檔案（個性、愛好、特長、特殊需求等）并及時記錄； 7、協助區域住戶裝修的管理，室內返修的工作對接，協助住戶解決房屋質量維保修工作，確實為住戶提供便捷、有效的處理渠道。2025-12-18
曾恒利 -
醫美管家3000-8000元北海-銀海區北海韓美醫療美容門診部（普通合伙）美容/保健1.及時、準時接聽轉接電話，如需要，記錄留言并 及時轉達； 2、負責客戶維護及售后服務 3、負責接待區域會場、零食、衛生等工作布置； 4、顧客檔案管理 5、協助咨詢師，咨詢助理做初步的面診工作2025-12-18
許志君
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2025-12-18
周劍芝
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物業客服4000-5000元北海-海城區北海中加地產發展有限公司互聯網/電子商務1、負責接待業主、住戶查詢、辦理業主裝修入住手續，并解答業主提出的問題。 2、負責建立、管理負責項目業主、住戶檔案，設備檔案、文件、資料。 3、負責處理業主、住戶的日常保修及業主保修回訪工作，負責業主溝通走訪工作。 4、負責處理業主投訴工作， 5、對負責項目內的維修、保安、保潔、綠化服務工作進行監督檢查落實。 6、起草對業主的各項通知文件 7、領導交代的其他事項2025-12-18
周劍芝
相關企業
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生態旅游觀光,旅游景區設計、城市園林綠化廣場,游船租賃、管理,旅游產品技術開發及銷售,會議服務,住宿業、餐飲服務 (限四十座以下)、KTV娛樂。 -
一般項目：酒店管理；物業管理；餐飲管理；租賃服務（不含出版物出租）；攝像及視頻制作服務；洗染服務；包裝服務；園區管理服務；寄賣服務；文化場館管理服務；美甲服務；海灘浴場更衣及租借用品服務；停車場服務；商務代理代辦服務；會議及展覽服務；農業園藝服務；婚慶禮儀服務；家宴服務；旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務；票務代理服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；棋牌室服務；遠程健康管理服務；供暖服務；攝影擴印服務；代駕服務；單位后勤管理服務；翻譯服務；家政服務；商業綜合體管理服務；商業、飲食、服務專用設備銷售；供冷服務；專業保潔、清洗、消毒服務；非居住房地產租賃；餐飲器具集中消毒服務；外賣遞送服務；廚具衛具及日用雜品批發；食品用塑料包裝容器工具制品銷售；服務消費機器人銷售；汽車租賃；住房租賃；辦公設備租賃服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；房地產經紀；共享自行車服務；游覽景區管理；品牌管理；大數據服務；社會經濟咨詢服務；企業形象策劃；市場營銷策劃（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：住宿服務；餐飲服務；洗浴服務；餐廚垃圾處理（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
許可項目：住宿服務；餐飲服務（不產生油煙、異味、廢氣）；餐飲服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：會議及展覽服務；健身休閑活動。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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電子元器件、電子產品及電子材料、通信產品及通信材料的研發、生產、銷售、技術咨詢及測試服務；計算機信息系統集成；電子與智能化工程；安防工程；防雷工程；防爆電氣設備安裝、維護（煤礦除外）（以上項目憑有效資質證在有效期內經營）；新能源控制系統的開發；計算機軟件、硬件的研發、制造及銷售；工業自動化設備的設計、制造、安裝與調試；辦公設備及耗材、安防設備、網絡設備、通訊設備、廣播設備、燈光音響設備、樓宇智能化設備、多媒體設備、數碼投影機及配件、教學設備、體育器材、儀器儀表設備、機械設備、日用百貨、家用電器、酒店用品、廚具、家具、園林綠化材料、裝飾材料、消防器材的銷售；圖書、報紙、期刊、音像制品、電子出版物的零售；酒店管理；餐飲管理；物業服務；投資管理；投資管理信息咨詢；對酒店、餐飲項目的投資；圖文設計；設計、制作、代理、發布國內各類廣告；會議會展服務；動漫設計制作；自有房屋的租賃；經營本企業自產產品及技術的出口業務和本企業所需的機械設備、零配件、原輔材料及技術的進口業務，但國家限定公司經營或禁止進出口的商品及技術除外。 -
計算機軟件開發、銷售及相關的系統集成、技術服務;電子產品、網絡設備、網絡技術的研究開發、銷售及服務(以上項目不含互聯網上網服務及信息服務);自營和代理各類商品和技術的進出口(國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外);電子商用卡服務;電子卡運營技術開發(不含生產)、技術咨詢;電子讀卡機、IC卡、智能卡的銷售及技術服務;銷售日用百貨、文體用品、辦公用品、電子產品、工藝品、五金交電、電腦軟件及配件、家具、服裝鞋帽、紙制品、紙張;設計、制作、代理、發布國內各類廣告;對酒店業、餐飲業的投資;餐飲服務;住宿業;會議會展服務;商品信息咨詢服務(以上項目國家有專項規定的除外),代訂機票、船票、客房。 -
一般項目:酒店管理;專業保潔、清洗、消毒服務;房地產經紀;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;票務代理服務;會議及展覽服務;休閑觀光活動;廚具衛具及日用雜品零售;日用百貨銷售;體育用品及器材零售;服裝服飾零售;辦公用品銷售;化妝品零售（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目:餐飲服務;住宿服務;住宅室內裝飾裝修;食品經營;酒類經營（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：住宿服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；票務代理服務；專業保潔、清洗、消毒服務；會議及展覽服務；市場調查（不含涉外調查）；社會調查（不含涉外調查）；工程管理服務；婚姻介紹服務；婚慶禮儀服務；停車場服務；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；日用雜品銷售；日用百貨銷售；新鮮蔬菜零售；個人商務服務；個人衛生用品銷售；臺球活動；體育賽事策劃；珠寶首飾批發；家政服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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機械設備配件、汽車、潤滑油、建筑材料的銷售；貨物或技術進出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術進出口除外）；機械設備、機電設備的銷售、租賃、維修及售后服務；機動車修理與維護；汽車租賃；普通貨物裝卸、搬運；建筑勞務分包；物業服務；保潔服務；家政服務；餐飲管理及服務；園林綠化工程、消防設施工程。（以上銷售不設門店，憑訂單經營）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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對文化旅游、健康療養、養老保健、建筑業項目的投資、開發；醫療設備科技技術開發、技術轉讓、技術咨詢、技術服務；餐飲服務，住宿服務；物業服務，停車場服務；文化藝術交流活動策劃，會展服務，旅游信息咨詢服務；食品、工藝品銷售；園林綠化工程，建筑工程；自營和代理一般商品及技術的進出口業務*（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：酒店管理；以自有資金從事投資活動；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；禮儀服務；個人商務服務；會議及展覽服務；日用品銷售；廚具衛具及日用雜品零售；房地產經紀。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：住宿服務；食品銷售；煙草制品零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 北海樟樹緣民宿有限公司
- 所在行業 餐飲/酒店/民宿
- 成立時間 5年（2020年10月28日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 10人以下
