職位描述
崗位職責:
1、為賓客提供入住、退房及問詢服務，確保優質服務體驗;
2、處理預訂、登記、續住、換房等前臺事務，維護房態信息;
3、積極響應賓客需求，解決賓客問題，提升客戶滿意度;
4、管理現金交易，確保賬務準確無誤
5、保持前臺區域整潔，營造舒適環境。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和服務意識，形象氣質
佳;
2、有酒店前臺或相關客戶服務工作經驗者優先
3、能夠處理突發狀況，保持冷靜，有效解決問
題:
4、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統:
5、團隊合作精神強，適應輪班工作制。
上班地點
工作地址：
玉林 查看上班路線
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- 廣西北流市錦榮酒店（個人獨資）
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玉林-北流市
