職位描述
1、負責所轄區(qū)域售后服務工作的整體運作,確保用戶滿意
2、制定策略,實現(xiàn)公司所制定的業(yè)績目標。
3、負責掌握所轄區(qū)域內營業(yè)單位售后服務業(yè)績指標的完成情況,并對其進行監(jiān)控和督促
4負責建立所轄區(qū)域售后服務管理體系,完善各項工作管理流程和程序
5、領導和激勵下屬員工,使所有員工的思維和行動都以客戶為中心
6、根據(jù)每月實際目標達成情況進行總結、分析,并制定與落實改善計劃
7、及時處理并解決客戶投訴,針對客戶投訴反映的問題制定改善措施
8、組織并安排維修部人員的日常培訓工作,提升車間技術能力及前臺人員的業(yè)務能力
9、負責前臺、車間及配件部各項日常工作的協(xié)調
公司簡介
賓陽金業(yè)汽車銷售有限公司是集整車銷售.售后服務.配件供應.信息反饋于一體的汽車服務集團.公司坐落于賓陽縣風景路(桂安駕校附近).建筑面積10000多平方米.公司設有充足停車位.公司設立綜合品牌.吉利直營店.哈弗直營店.東風風行4S店.東風啟辰直營店.東風日產(chǎn)直營店等銷售展廳.售后接待展廳.機動車登記服務.互聯(lián)網(wǎng)整車體驗館.精品展示區(qū).客戶休息區(qū).維修車間.配件倉庫等.集新車輛展示.二手車置換.精品配件銷售.售后維修.金融保險.車輛上牌等多種服務功能集于一身的一站式汽車服務公司.為打造更好的汽車服務平臺.公司投入一流的硬件設施.優(yōu)雅舒適的環(huán)境.并擁有一支從事鈑噴專業(yè)維修十年以上.經(jīng)驗豐富的技術工技師團隊.引進了集各品牌最新檢測.維修全套專用設備.為客戶提供專業(yè)的售前售中售后服務.
賓陽金業(yè)汽車品牌服務是集汽車廠家各品牌.在賓陽縣唯一授權的經(jīng)銷商.集團始終關注并傾聽客戶對產(chǎn)品質量.風格.舒適度及安全方面的意見和建議.將未來幾年的發(fā)展目標確立為:以環(huán)境.舒適和安全為宗旨進行實用性創(chuàng)新.
賓陽金業(yè)汽車服務集團自成立以來.秉承各汽車品牌的品牌文化積淀.深諳嚴謹與激情的深刻內涵.將“誠信.嚴謹.激情.專注”的品牌服務理念做到極致.不斷追求創(chuàng)新.以富有魅力和品位的服務.為“追求美感.方便.快捷和省心”的消費者詮釋全新的駕馭感受.
賓陽金業(yè)汽車服務集團
地址:賓陽縣風景路桂安駕校旁
公車路線:5路.18路(中山公園下)
銷售熱線: 0771-****558
服務熱線:0771-****9605
24小時施救電話:18776****79
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工程機械售后服務人員(輪挖售后服務人員)5000-10000元南寧-江南區(qū)廣西徐沃工程機械設備有限公司機械/設備/重工崗位內容: 1. 負責現(xiàn)場設備的安裝、調試、維護和故障處理,進行技術和售后的培訓。 2. 協(xié)助銷售團隊完成客戶需求分析與技術支持。 3. 建立并優(yōu)化售后服務流程,提高售后服務質量。 任職要求: 1. 大專及以上學歷,機械類專業(yè)、汽車維修等相關專業(yè)。 2. 3年以上售后技術支持或挖掘機維修相關的行業(yè)工作經(jīng)驗。 3. 具有良好的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神,有駕照,適應出差。 4.薪資待遇5000以上。 薪資:底薪+績效+社保 工作地點:南寧、柳州5小時前
人事部 -
售后主管(南寧)5000-10000元南寧-青秀區(qū)-億利城廣西匯聚通通信設備有限責任公司通信/電信/網(wǎng)絡設備崗位亮點 - 負責公司南寧市售后網(wǎng)點全流程管理,權限清晰、職責明確 - 年薪12K-18K,薪資與能力匹配,福利合規(guī)完善 - 深耕本地售后服務體系,晉升路徑清晰,團隊氛圍務實 崗位職責 1.?統(tǒng)籌南寧市售后網(wǎng)點日常運營,制定服務標準、流程規(guī)范并落地執(zhí)行,確保服務質量達標 2.?管理售后團隊(含網(wǎng)點人員),負責招聘配置、培訓考核、績效激勵,提升團隊專業(yè)能力與服務效率 3.?處理客戶重大投訴與復雜售后問題,協(xié)調內外部資源快速響應,維護品牌口碑 4.?監(jiān)控網(wǎng)點服務數(shù)據(jù)(如報修響應時效、維修合格率、客戶滿意度),分析優(yōu)化并形成改進方案 5.?對接公司總部售后部門,同步網(wǎng)點運營情況、執(zhí)行總部政策,反饋本地市場需求與問題 6.?負責售后網(wǎng)點物資管理、成本控制,確保維修工具、配件等供應及時且合理使用 任職要求 1.?年齡25-40歲,大專及以上學歷,工商管理、客戶服務管理等相關專業(yè)優(yōu)先 2.?2年以上售后管理或網(wǎng)點運營經(jīng)驗,有連鎖服務品牌、家電/數(shù)碼產(chǎn)品售后管理經(jīng)驗者優(yōu)先 3.?熟悉南寧本地售后市場環(huán)境,具備網(wǎng)點拓展、團隊管理、客戶關系維護能力 4.?具備較強的問題解決能力、溝通協(xié)調能力,能快速處理突發(fā)售后事件 5.?責任心強、抗壓能力強,具備數(shù)據(jù)思維,能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化管理流程2025-12-10
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儀器售后服務維修工程師4000-8000元南寧-江南區(qū)崗位職責: 1、負責儀器的安裝調試、維修、儀器保養(yǎng)、技術講解及培訓等售前售后工作; 2、廣西區(qū)內客戶儀器的售后維護和維修; 3、積極處理解決故障電話和現(xiàn)場的售后服務工作,包括產(chǎn)品故障分析和排除、設備維修等; 4、負責客戶樣品分析測試機演示試驗工作;5、定期進行客戶回訪,提供技術支持,提高客戶滿意度。 任職要求: 1、大專及以上學歷,化學、化工、環(huán)境、材料、儀器儀表、生物、藥學等相關專業(yè); 2、使用過實驗室大型分析儀器;光譜分析儀器、色譜儀分析儀器優(yōu)先; 3、動手能力強,熟悉化學實驗室基本儀器和操作和日常維護; 3、良好的溝通能力、客戶服務意識,強烈的責任心與事業(yè)心以及高度團隊精神; 4、能承受工作壓力,并適應出差;具備良好的溝通和組織協(xié)調能力;對工作認真負責; 5、有C1駕駛證、會駕駛汽車;2025-12-09
黃莫玲 -
售后實施技術支持/項目經(jīng)理6000-10000元南寧-青秀區(qū)-泰國園集百優(yōu)技術有限公司計算機硬件1、良好的語言表達和溝通協(xié)調能力,以及交際能力,具有團隊合作精神。 2、責任心和積極主動的工作態(tài)度,以及勤奮進取的精神。 3、熟悉通信有線設備、無線設備、視頻監(jiān)控分析的簡單調試、項目流程者優(yōu)先考慮。 4、負責通信項目、視頻監(jiān)控分析、無人機等項目的實施,管理,交付等工作。2025-12-09
湯 -
售后服務顧問4000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司計算機硬件需要有售后服務崗位經(jīng)驗,薪資4~6k 熟練掌握汽車架構知識,有服務意識,溝通親和,有人帶 崗位職責 1. 提供高質量的售后服務,接打電話,網(wǎng)上回復 2. 積極傾聽客戶的投訴和反饋,及時協(xié)調各部門解決問題 3. 掌握產(chǎn)品知識,深入了解公司銷售的二手汽車產(chǎn)品 4. 協(xié)調內部團隊,與銷售團隊、維修團隊和其他部門進行緊密合作 任職要求: 1. 具備二手車相關工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2. 具備良好的客戶服務意識和服務質量控制能力,能夠為客戶提供專業(yè)和滿意的售后服務; 上班時間:9:30~18:30,月休4天2025-12-09
華樹濤 -
售后技術服務工程師4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣運·都市景苑小區(qū)1、負責ETC、動態(tài)稱重、智能網(wǎng)聯(lián)產(chǎn)品的售后服務,包括安裝、調試、維修、保養(yǎng)、培訓等,及時解決客戶的技術問題和需求; 2、負責轄區(qū)內設備類型的安裝調試、計量檢定、設備故障維修等工作; 3、負責與客戶保持良好的溝通和關系,提升客戶滿意度和忠誠度; 4、能獨立完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統(tǒng)演示等工作; 5、配合公司銷售人員做好用戶溝通、資料共享、技術協(xié)調等工作。 要求: 1、1年以上售后服務工作經(jīng)驗,有軟件或硬件方向的技術背景,可接受優(yōu)秀應屆生; 2、熟悉網(wǎng)絡通信、Linux操作系統(tǒng),熟悉常見的電子設備、儀器儀表等,能夠獨立進行硬件安裝、檢測、維修和保養(yǎng); 3、具有良好的溝通、協(xié)作、解決問題和客戶服務的能力,能夠承受工作壓力和應對突發(fā)事件; 4、會開車,能夠適應出差。2025-12-09
翟軍 -
售后服務人員(重工公司)4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西美斯達工程機械設備有限公司機械/設備/重工1年以上挖掘機維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗,對挖掘機各個零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應出差。有C1以上駕照,熟練駕駛者、自有皮卡車及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負責挖掘機等機械設備服務工作,服從上級工作安排,完成下達的指標任務; 2、負責用戶設備日常報修單處理,現(xiàn)場及時解決客戶設備故障; 3、按照要求對產(chǎn)品設備安全操作及注意事項進行宣貫; 4、針對用戶疑難問題及時向上級反饋匯報; 5、及時對應各項派工單進行落實提交; 6、服務意識強,與客戶建立友好的客情關系,提升滿意度。2025-12-09
尹女士HR -
國際售后服務體系主管8000-12000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西美斯達集團有限公司機械/設備/重工崗位職責: 1. 負責制定海外服務流程,建立、監(jiān)督、管理海外服務體系; 2. 建立海外代理商培訓,考核體系; 3. 統(tǒng)籌、協(xié)調處理海外質量問題,調遣售后服務工程師。 要求: 1. 有工程機械服務背景,懂工程機械維修技術知識; 2. 有海外生活和駐點經(jīng)驗; 3. 有管理海外服務體系經(jīng)驗; 4. 優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力。2025-12-09
包女士 -
發(fā)光字售后5000-8000元南寧-江南區(qū)要求有多年廣告安裝經(jīng)驗,熟悉發(fā)光字工藝 主要工作內容:處理發(fā)光字安裝后后期產(chǎn)生的售后問題 朝九晚六包吃 底薪5000+2025-12-09
許先生營銷總監(jiān) -
2025-12-09
韋總
- 賓陽縣金業(yè)汽車銷售有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 9年(2015年12月18日)
- 企業(yè)性質 有限責任
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