職位描述
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)酒店前廳的日常管理工作，確保前廳服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度;
2.協(xié)調(diào)前廳部門與其他部門的溝通和協(xié)作，確保酒店整體運(yùn)營的順暢;
3.管理前臺(tái)、預(yù)訂部等前廳部門的員工，制定并執(zhí)行員工培訓(xùn)計(jì)劃;
4.負(fù)責(zé)酒店前廳的預(yù)算編制和執(zhí)行，控制成本，提高效益;
5.負(fù)責(zé)酒店前廳的客戶關(guān)系管理，處理客戶投訴和意見，并及時(shí)反饋客戶需求。
任職要求:
1.酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.具備1年以上酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)，
3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效地協(xié)調(diào)前廳部門與其他部門的合作;
4.具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和解決問題的能力，能夠處理客戶投訴和意見;
5.具備較強(qiáng)的計(jì)劃和執(zhí)行能力，能夠制定并執(zhí)行前廳部門的預(yù)算和計(jì)劃;
上班地點(diǎn)
工作地址：
崇左大新縣和泰花苑營銷中心和泰花苑營銷中心 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
酒店前臺(tái)3000-4000元崇左-大新縣崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待客人，確保服務(wù)質(zhì)量； 2.處理客人入住和退房的各項(xiàng)事務(wù)； 3.解答客人咨詢，提供必要的旅游和住宿信息。 任職要求： 1.具備良好的溝通技巧和高服務(wù)意識(shí)； 2.能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效合作，共同完成任務(wù)； 3.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承受一定的工作壓力。2025-12-08
高秀美 -
酒店前臺(tái)3000-5000元崇左-江州區(qū)崗位職責(zé)： 1.辦理賓客入住、退房手續(xù) 2.賓客日常問詢、路線指引 3.協(xié)助處理賓客投訴 任職要求： 1.英文基礎(chǔ)良好，有opera系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2.接受早中夜班輪值 3.形象氣質(zhì)佳，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)好，抗壓力強(qiáng)2025-12-05
王江紅 -
酒店預(yù)訂員3000-5000元崇左-江州區(qū)崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)酒店客房、餐廳預(yù)訂系統(tǒng)的管理和操作，確保預(yù)訂流程的順暢進(jìn)行。 2.監(jiān)控預(yù)訂流程，及時(shí)解決預(yù)訂過程中出現(xiàn)的任何問題。 3.與賓客溝通，提供預(yù)訂相關(guān)的咨詢和幫助。 4.負(fù)責(zé)酒店話務(wù)系統(tǒng)的操作與維護(hù)，做好話務(wù)接聽、轉(zhuǎn)接、叫醒等服務(wù)。 任職要求： 1.具有良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠有效解決客戶的問題。 2.熟悉酒店預(yù)定流程，具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。 4.具有較強(qiáng)的抗壓能力和責(zé)任心，能夠在高強(qiáng)度的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。2025-12-05
王江紅
-
酒店前廳接待員2000-5000元崇左-江州區(qū)-崇左農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)廣西六好酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.熱情迎接客人，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，確保客戶滿意度。 2.處理客戶咨詢，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。 3.負(fù)責(zé)客人入住和退房的各項(xiàng)手續(xù)。 任職要求： 1.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠處理客戶的需求。 2.熟練掌握基本的電腦操作，能夠高效完成前臺(tái)工作。 3.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。2025-12-05
馮光圍
-
前臺(tái)接待2000-3000元崇左-江州區(qū)崇左市博雅口腔有限責(zé)任公司計(jì)算機(jī)軟件1、口腔護(hù)士工作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn). 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)的接待、登記、解答等工作。 3、電話的接聽、轉(zhuǎn)接與其他部門的溝通銜接工作及患者回訪。 4、檔案管理、數(shù)據(jù)的匯總等工作。 5、辦公職場(chǎng)的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及門 鎖等); 6、負(fù)責(zé)考勤管理，每月按時(shí)匯總考勤記錄; 7、辦公資產(chǎn)的管理、辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放、快遞的收發(fā)等; 8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事情。2025-12-05
黃定艷
-
前臺(tái)接待3000-5000元崇左-大新縣廣西大新明仕怡境旅游發(fā)展有限公司酒店/旅游崗位職責(zé) 1. 前臺(tái)業(yè)務(wù)操作規(guī)程熟練，了解酒店服務(wù)設(shè)施內(nèi)容，特別是客房類型和價(jià)格，配合做好前臺(tái)的接待工作。 2.?熟悉酒店產(chǎn)品知識(shí)及近期促銷，有效地處理對(duì)客服務(wù)關(guān)系。 3.?熟悉酒店的房?jī)r(jià)、種類、數(shù)量和特點(diǎn)。 4.?熟悉協(xié)議單位的協(xié)議價(jià)、旅行社團(tuán)隊(duì)價(jià)以及網(wǎng)絡(luò)價(jià)格。 5.?負(fù)責(zé)對(duì)上門客人的銷售。 6.?確保工作區(qū)域環(huán)境整潔、用品充足。 7.?隨時(shí)做好賓客入住前的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)確、高效的為其辦理入住登記手續(xù)。 8.?做好所有入住客人的信息輸入工作并確保準(zhǔn)確性。 9.?熟悉接待VIP客人的流程，配合領(lǐng)班做好接待工作。 10.?對(duì)VIP客人、團(tuán)隊(duì)及有特殊要求的客人做好事先的準(zhǔn)備工作。 11.?處理賓客的各種問訊和要求，為其提供各方面的最新信息。 12.?按時(shí)高效的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 任職資格 1.?形象良好、儀容儀表整潔。 2. 熟練應(yīng)用酒店英語會(huì)話。 3.?大專以上學(xué)歷，受過酒店前臺(tái)服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)，有同崗位工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 4.?以為客人服務(wù)為宗旨，工作積極主動(dòng)，注重團(tuán)隊(duì)合作，具有較強(qiáng)的抗壓能力。 職位招聘2人2025-12-05
肖懷倫
-
酒店前臺(tái)專職夜班3000-5000元崇左-江州區(qū)崇左市泊隱酒店管理服務(wù)有限公司酒店/旅游1.負(fù)責(zé)辦理入住，離店手續(xù)，結(jié)賬。 2.接待客人問詢及提供行李寄存服務(wù)。 3.提供歡迎茶服務(wù)。 4.負(fù)責(zé)錄入客人檔案及外事科記錄。 5.要求形象端莊，大方得體，言談得當(dāng)，回電腦操作及打字。2025-12-05
吳小姐人力行政主管
-
酒店前臺(tái)接待2000-3000元崇左-江州區(qū)崇左吉瑞鑫國際大酒店有限公司酒店/旅游1、幫客人辦理入住，離宿手續(xù)。 2.發(fā)票。熟悉電腦基本操作。 3.禮貌對(duì)客服務(wù)，面帶微笑。 4.整理日常臺(tái)賬。2025-12-05
黃專員
-
前臺(tái)接待2000-4000元崇左-江州區(qū)-佛子新園小區(qū)崇左市悅好酒店管理有限公司酒店/旅游1.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作。 2.認(rèn)真負(fù)責(zé)有責(zé)任心。 3.有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取2025-12-05
-
酒店前臺(tái)3000-5000元崇左-扶綏縣廣西珺隆酒店管理有限公司酒店/旅游1.按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時(shí)上崗 2.為負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù) 3.耐心接受客人投訴，安撫并及時(shí)上報(bào). 4.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待收銀 暑假工勿擾2025-12-05
盧春家
相關(guān)企業(yè)
-
房地產(chǎn)投資、商業(yè)管理及咨詢、酒店管理、廣告策劃及制作、旅游項(xiàng)目開發(fā)、汽車租賃、農(nóng)林業(yè)種植開發(fā)、供電設(shè)備材料 、工藝品（象牙及其制品除外）、日用百貨的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
服裝、鞋銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
-
一般項(xiàng)目:服裝服飾零售;鞋帽零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
-
許可項(xiàng)目：住宿服務(wù);餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
-
住宿服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
-
住宿服務(wù)，餐飲服務(wù)，旅游會(huì)展服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
-
日用家電零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
-
鞋、箱、包銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
-
一般項(xiàng)目:機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);汽車零配件零售;汽車裝飾用品銷售;輪胎銷售;潤滑油銷售;洗車服務(wù);機(jī)動(dòng)車改裝服務(wù);汽車新車銷售;二手車經(jīng)銷;機(jī)動(dòng)車充電銷售;發(fā)電機(jī)及發(fā)電機(jī)組銷售;二手車鑒定評(píng)估;汽車拖車、求援、清障服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;服裝、服飾檢驗(yàn)、整理服務(wù);勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）;家政服務(wù);專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）;日用雜品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
-
- 大新縣泰鑫酒店（個(gè)體工商戶）
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 2023年12月1日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
