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職位描述

崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺接待工作,確保客人入住和退房流程的準(zhǔn)確性。
2. 處理客人咨詢,解答客人關(guān)于住宿、餐飲、交通等方面的問題。
3. 協(xié)助解決客人投訴和問題,確保客人滿意度。
4. 維護(hù)前臺區(qū)域的整潔和專業(yè)形象。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠處理客戶咨詢和投訴。
2. 有責(zé)任心,能夠準(zhǔn)確、高效地完成工作任務(wù)。
3. 能夠適應(yīng)輪班工作,包括夜班。
4. 有團(tuán)隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作。

公司簡介

公司成立于2010年
主要經(jīng)營住宿餐飲
我們提供溫馨的工作氛圍

上班地點(diǎn)

工作地址: 崇左 查看上班路線

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酒店前臺
3000-4000元
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崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待客人,確保服務(wù)質(zhì)量; 2.處理客人入住和退房的各項事務(wù); 3.解答客人咨詢,提供必要的旅游和住宿信息。 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧和高服務(wù)意識; 2.能夠與團(tuán)隊成員有效合作,共同完成任務(wù); 3.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承受一定的工作壓力。
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崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)酒店客房、餐廳預(yù)訂系統(tǒng)的管理和操作,確保預(yù)訂流程的順暢進(jìn)行。 2.監(jiān)控預(yù)訂流程,及時解決預(yù)訂過程中出現(xiàn)的任何問題。 3.與賓客溝通,提供預(yù)訂相關(guān)的咨詢和幫助。 4.負(fù)責(zé)酒店話務(wù)系統(tǒng)的操作與維護(hù),做好話務(wù)接聽、轉(zhuǎn)接、叫醒等服務(wù)。 任職要求: 1.具有良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識,能夠有效解決客戶的問題。 2.熟悉酒店預(yù)定流程,具有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.具備良好的團(tuán)隊合作精神,能夠與團(tuán)隊成員有效溝通。 4.具有較強(qiáng)的抗壓能力和責(zé)任心,能夠在高強(qiáng)度的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。
2025-12-05
王江紅
崇左-江州區(qū)-崇左農(nóng)貿(mào)市場
崗位職責(zé): 1.熱情迎接客人,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確保客戶滿意度。 2.處理客戶咨詢,確保信息的準(zhǔn)確性和及時性。 3.負(fù)責(zé)客人入住和退房的各項手續(xù)。 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識,能夠處理客戶的需求。 2.熟練掌握基本的電腦操作,能夠高效完成前臺工作。 3.具有良好的團(tuán)隊合作精神,能夠與團(tuán)隊成員有效溝通。
2025-12-05
馮光圍
前臺接待
2000-3000元
崇左-江州區(qū)
1、口腔護(hù)士工作的相關(guān)經(jīng)驗. 2、負(fù)責(zé)前臺的接待、登記、解答等工作。 3、電話的接聽、轉(zhuǎn)接與其他部門的溝通銜接工作及患者回訪。 4、檔案管理、數(shù)據(jù)的匯總等工作。 5、辦公職場的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及門 鎖等); 6、負(fù)責(zé)考勤管理,每月按時匯總考勤記錄; 7、辦公資產(chǎn)的管理、辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放、快遞的收發(fā)等; 8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事情。
2025-12-05
黃定艷
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3000-5000元
崇左-大新縣
崗位職責(zé) 1. 前臺業(yè)務(wù)操作規(guī)程熟練,了解酒店服務(wù)設(shè)施內(nèi)容,特別是客房類型和價格,配合做好前臺的接待工作。 2.?熟悉酒店產(chǎn)品知識及近期促銷,有效地處理對客服務(wù)關(guān)系。 3.?熟悉酒店的房價、種類、數(shù)量和特點(diǎn)。 4.?熟悉協(xié)議單位的協(xié)議價、旅行社團(tuán)隊價以及網(wǎng)絡(luò)價格。 5.?負(fù)責(zé)對上門客人的銷售。 6.?確保工作區(qū)域環(huán)境整潔、用品充足。 7.?隨時做好賓客入住前的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)確、高效的為其辦理入住登記手續(xù)。 8.?做好所有入住客人的信息輸入工作并確保準(zhǔn)確性。 9.?熟悉接待VIP客人的流程,配合領(lǐng)班做好接待工作。 10.?對VIP客人、團(tuán)隊及有特殊要求的客人做好事先的準(zhǔn)備工作。 11.?處理賓客的各種問訊和要求,為其提供各方面的最新信息。 12.?按時高效的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。 任職資格 1.?形象良好、儀容儀表整潔。 2. 熟練應(yīng)用酒店英語會話。 3.?大專以上學(xué)歷,受過酒店前臺服務(wù)專業(yè)培訓(xùn),有同崗位工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 4.?以為客人服務(wù)為宗旨,工作積極主動,注重團(tuán)隊合作,具有較強(qiáng)的抗壓能力。 職位招聘2人
2025-12-05
肖懷倫
崇左-江州區(qū)
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2025-12-05
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1、幫客人辦理入住,離宿手續(xù)。 2.發(fā)票。熟悉電腦基本操作。 3.禮貌對客服務(wù),面帶微笑。 4.整理日常臺賬。
2025-12-05
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前臺接待
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1.負(fù)責(zé)酒店前臺接待工作。 2.認(rèn)真負(fù)責(zé)有責(zé)任心。 3.有工作經(jīng)驗優(yōu)先錄取
2025-12-05
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3000-5000元
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1.按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時上崗 2.為負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù) 3.耐心接受客人投訴,安撫并及時上報. 4.負(fù)責(zé)酒店前臺接待收銀 暑假工勿擾
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崇左市華悅酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
崇左市華悅酒店管理有限公司
所在行業(yè)
成立時間 2024年7月5日
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